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適用されるマーケットプレイス: アメリカ合衆国

Amazonへ納品: 納品プランの変更またはキャンセル

Amazonへ納品の納品プランは、ページ下部の出荷および請求を取り消すボタンをクリックすることによりキャンセルできます。取り消しを行うと、作成したすべての納品プランがキャンセルされ、納品プランの管理でキャンセル済みステータスに変更されます。

納品をキャンセルすると、納品用に作成されたフルフィルメント by Amazon(FBA)輸送箱IDラベルと配送業者のラベルは使用できなくなり、フルフィルメントセンターでの受領は予定されなくなります。

FBAパートナーキャリアの配送料の取り消し

個口配送については、選択した納品プランを確認して配送料を承認した後24時間以内であれば、FBAパートナーキャリアの配送料を取り消し、全額返金を受けることができます。24時間以上経過してから取り消しを行うと、作成したすべての納品プランはキャンセルされますが、配送料を取り消すことはできません。

重要: このベータ版のAmazonへ納品では、FBAパートナーキャリアによるパレット配送はサポートされていません。トラック配送での納品にFBAパートナーキャリアを使用するには、別の納品手続きを使用します。詳しくは、Amazonに商品を納品するをご覧ください。

出荷通知を送信した後に出荷予定日を変更する場合は、納品手続きのステップ3、輸送箱ラベルを印刷で日付を更新できます。

よくある質問

すべての納品をキャンセルせずに、配送モードや配送業者を変更することはできますか?

このベータ版のAmazonへ納品では、取り消しを行うと、作成したすべての納品プランがキャンセルされ、納品プランの管理でキャンセル済みステータスに変更されます。

納品の完了後に、発送元を変更することはできますか?

納品が確定された後に、発送元を変更することはできません。納品をキャンセルし、正しい発送元で別の納品プランを作成する必要があります。

納品手続きで個別の納品をキャンセルすることはできますか?

いいえ、Amazonへ納品で個別の納品をキャンセルすることはできません。

Amazonは、在庫を購入者に近い場所に配置し、注文商品の配送時間を短縮するために、在庫を複数のフルフィルメントセンターに転送することがあります。納品手続きのステップ2、出荷通知の送信で割り当てられたフルフィルメントセンターに商品を発送してください。

FBA納品ポリシー、およびポリシーに適合していない納品が入荷した場合に想定されるAmazonの対応について詳しくは、納品の削除、納品の間違った経路での配送、納品の数量違いをご覧ください。

納品プランの作成後に、発送するSKUの数量を変更することはできますか?

現在のバージョンのAmazonへ納品では、納品に含まれるSKUの数量を変更することはできません。Amazonは現在、この機能の追加に取り組んでいます。

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