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Este tema se aplica a vender en: Estados Unidos

Preguntas frecuentes sobre la tarifa por número elevado de listings activos

Nota: A partir del 1 de noviembre de 2020, introduciremos cambios en la tarifa por número elevado de listings activos que afectarán a todos los SKU de todas las categorías de productos. Ahora podrás publicar sin coste alguno hasta 1,5 millones de SKU en EE. UU., lo que supone un aumento respecto al umbral actual de 100 000 listings de SKU gratuitos. Aplicaremos una tarifa de publicación de 0,001 $ por SKU al mes a los SKU que superen los 1,5 millones iniciales. Ten en cuenta que no se trata de una tarifa adicional además de la tarifa anterior. Esta tarifa cubre nuestros costes de infraestructura para alojar esta información en nuestros catálogos de productos. Consulta la siguiente sección para obtener más información sobre estos cambios.

¿Qué ASIN cuentan para la tarifa por número elevado de listings activos?

La tarifa por número elevado de listings activos se cobra a los ASIN no multimedia en los siguientes casos:

  • Tienes una oferta activa.
  • El ASIN se creó hace más de 12 meses.
  • El ASIN no se ha vendido en los últimos 12 meses.

Como compensación, a tus primeros 100 000 ASIN que cumplan con estos criterios no se les cobrará la tarifa por número elevado de listings activos.

¿Puedo ver algún ejemplo de cómo se calcula la tarifa?

Supongamos que tienes un máximo de 99 000 ASIN aptos en un mes determinado. Tu tarifa por número elevado de listings activos será de 0 $, ya que no has sobrepasado la tarifa gratuita que ofrecemos por los primeros 100 000 ASIN aptos.

Por otra parte, si tienes un máximo de 300 000 ASIN aptos, se te cobrarán 1000 $. Se calcula como 0,005 $ por cada uno de los 200 000 ASIN que superen la tarifa gratuita.

¿Dónde puedo ver una lista de los ASIN que cumplen los criterios de la tarifa del mes actual?

Para ver una lista de los ASIN actuales que cumplen los criterios de la tarifa, ve a la pestaña Inventario de Seller Central, selecciona Informes de inventario y, a continuación, Informe de número elevado de listings activos en el menú desplegable de la página.

Si retiro las ofertas activas antes de que acabe el mes, ¿se me cobrará por los ASIN asociados a dichas ofertas?

Sí. Cobramos la tarifa por número elevado de listings activos por el número máximo de ASIN aptos durante el mes natural.

Por ejemplo, si durante un mes tenías ofertas activas en 300 000 ASIN aptos el 15 de diciembre y retiraste las ofertas de 200 000 ASIN aptos el 16 de diciembre, se te cobrará una tarifa de 1000 $, calculada como 0,005 $ por los 200 000 ASIN que superen la tarifa gratuita de 100 000 ASIN aptos.

No conocía esta tarifa. ¿Se me puede reembolsar el último cargo?

No, todas las tarifas se cobran según corresponda. Esta tarifa se ha cobrado desde el 1 de agosto de 2016 y aparece en la tabla de tarifas de Vender en Amazon desde dicha fecha.

Si un ASIN apto tenía un pedido que después se canceló, ¿se cobrará la tarifa por el ASIN?

Sí, el ASIN sigue siendo apto para la tarifa, ya que un pedido cancelado no cuenta como venta. Para que se considere una venta, tienes que haber enviado el ASIN al comprador.

Mi cuenta se ha bloqueado o suspendido. ¿Se me cobrará la tarifa de todos modos?

No, no se te cobrará la tarifa por ningún periodo durante el cual tu cuenta haya estado bloqueada o suspendida.

Cambios a partir del 1 de noviembre de 2020

¿Qué SKU contarán para la tarifa por número elevado de listings activos?

La tarifa por número elevado de listings activos se cobrará al número mayor de SKU activos entre los días 5 y 31 del mes. Como compensación, a tus primeros 1 500 000 ASIN que cumplan con estos criterios no se les cobrará la tarifa por número elevado de listings activos. Para este umbral se contabilizarán todos los SKU activos, independientemente de su antigüedad o de la fecha de creación.

¿Qué es un SKU?

Las unidades de almacenamiento de inventario (SKU) son bloques únicos de letras y números que identifican tus productos. El vendedor es quien asigna los SKU.

¿Puedo ver algún ejemplo de cómo se calculará la tarifa?

Supongamos que tienes 1 000 000 SKU activos en un mes determinado. Tu tarifa por número elevado de listings activos será de 0 $, ya que no has sobrepasado la tarifa gratuita que ofrecemos por los primeros 1 500 000 SKU activos. Por otra parte, si tienes 1 600 000 SKU aptos, se te cobrarán 100 $. Esta tarifa se calcula como 0,001 $ por cada uno de los 100 000 SKU activos que superen la tarifa gratuita.

¿Dónde puedo ver una lista de mis SKU?

Para ver una lista de tus SKU activos actuales, ve a Informes de inventario y selecciona Informe de número elevado de listings activos en el menú desplegable.

Si retiro las ofertas activas antes de que acabe el mes, ¿se me cobrará por los SKU asociados a dichas ofertas?

Sí. La tarifa por número elevado de listings activos se basa en el número máximo de SKU activos en cualquier día entre los días 5 y 31 del mes natural.

No conocía esta tarifa. ¿Se me puede reembolsar el último cargo?

No. Esta tarifa está en vigor desde el 1 de julio de 2016 y estos nuevos cambios reducen el coste general para nuestros vendedores.

¿Cuándo puedo ver el cargo en mi informe de pagos?

Puedes ver el cargo etiquetado como Tarifa por servicio - Tarifa por número elevado de listings activos el día 1 de cada mes en la pestaña Transacciones del panel de control de pagos.

Necesito información sobre la eliminación de listings en bloque.

Para eliminar los SKU en bloque, puedes descargar una plantilla que contenga tus listings aquí. Hay una columna en la plantilla con el encabezado de fila " update_delete ". Para eliminar un SKU, selecciona el valor " delete " de esta columna y, a continuación, envía la plantilla. Envía ficheros en lotes de productos de 30 000 unidades para que los ficheros y las solicitudes se procesen correctamente.

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