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Este tema se aplica a vender en: Estados Unidos

¿Cómo funciona "Comprar envío"?

La función "Comprar envío" protege las estadísticas de rendimiento de los vendedores al ofrecer métodos de envío con más probabilidades de cumplir el compromiso de entrega al cliente. La función "Comprar envío" utiliza el tiempo en tránsito de un método de envío, la fecha de envío y la fecha de entrega prometida para determinar si es probable que un método de envío se entregue a tiempo.

El tiempo en tránsito es el tiempo que el transportista ha indicado que tarda en entregar el paquete después de recogerlo del vendedor. Se basa en una ruta que se corresponde al par de códigos postales de "Origen" y "Destino". Por ejemplo, si vas a realizar un envío de Nueva York a Los Ángeles (California), la ruta puede ser de 10001 a 90001.

La función "Comprar envío" utilizará las direcciones de "Origen" y "Destino" del pedido para consultar a los transportistas sobre sus métodos de envío aptos que cumplan con la "Fecha de entrega prometida" del comprador. Cuando la función "Comprar envío" reciba los métodos de envío aptos de los transportistas, utilizará nuestros datos de transporte para validar que el tiempo en tránsito real de la ruta del pedido es similar al proporcionado por el transportista.

"Comprar envío" utilizará la "Fecha de envío" y el tiempo en tránsito para determinar la "Fecha de entrega prevista" del pedido. Si esta fecha es posterior a la fecha de entrega prometida, el método de envío no será apto para entregar el pedido.

Como utilizamos datos de transporte interno para identificar los métodos de envío aptos, es posible que un método de envío esté disponible en el sitio web del transportista y no en "Comprar envío".

Ten en cuenta que este es un comportamiento esperado, ya que nuestros datos de transporte interno pueden reflejar diferencias con lo que se compra en el sitio web del transportista. Este comportamiento es de esperar, ya que sólo mostramos los métodos de envío que han demostrado cumplir con las promesas de entrega proporcionadas por el comprador.

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