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Este tema se aplica a vender en: Estados Unidos

COVID-19: Actualización sobre los límites de cantidad y las recomendaciones de reabastecimiento

En los últimos meses, hemos tenido que adaptar temporalmente nuestras operaciones debido al COVID-19. Seguimos adoptando numerosas medidas de salud y seguridad y hemos hecho más de 150 modificaciones a nuestros procesos habituales para proteger a nuestros empleados a la hora recibir, preparar y enviar los productos a los clientes. Más información sobre lo que hemos hecho al respecto.

El 9 de mayo de 2020 retiramos los límites de cantidad de productos que puedes enviar a los centros logísticos, y seguimos mejorando nuestros plazos de entrega para entregar a los clientes sus productos más rápido.

Para ayudarte a mantener un buen nivel de inventario, te recomendamos que consultes la página Reabastecer inventario y el informe de reabastecimiento para ver las últimas recomendaciones en cuanto a cantidades y fechas de envío. Nuestras recomendaciones te ayudarán a minimizar las situaciones de falta de existencias, y tienen en cuenta las previsiones de demanda y la información que proporcionas sobre cada producto.

Para ayudarte a enviar productos desde China directamente a nuestros centros logísticos de EE. UU., hemos añadido nuevas opciones de vuelo más frecuentes a Servicios de envío internacional. Más información sobre lo que te ofrece Servicios de envío internacional.

Gracias por utilizar Logística de Amazon.

Preguntas frecuentes

¿Tengo que seguir las recomendaciones de reabastecimiento de Amazon?

Aunque no es obligatorio, te aconsejamos que sigas las recomendaciones de cantidades y fechas de reabastecimiento para evitar quedarte sin existencias o con pocas de ellas. Nuestras recomendaciones tienen en cuenta las previsiones de demanda y la información a nivel de producto que hayas proporcionado en Seller Central. Configura bien la información clave, como tus plazos de entrega y los de tu proveedor y la frecuencia de reabastecimiento, para recibir recomendaciones más exactas. Para actualizar la configuración de un producto en concreto en la página Reabastecer inventario, selecciona "Personalizar configuración de SKU", en la parte superior derecha de la página. También puedes cambiar la configuración de varios productos en bloque haciendo clic en "Personalizar configuración de SKU", en la parte superior derecha de la página.

¿Puedo crear solicitudes de retirada para mi inventario?

Sí. Puedes seguir creando solicitudes de retirada, pero estas tardarán en completarse más de lo habitual. Esto también se aplica a las solicitudes creadas mediante el sistema de retirada automática. Ten en cuenta que las tarifas por retirada sólo se cobrarán cuando las solicitudes de retirada se hayan procesado por completo. El listing correspondiente al producto que quieres retirar permanecerá activo en nuestras webs (y, por tanto, disponible para los clientes) hasta que empecemos a procesar la retirada.

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