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당일 배송 준비 시간

당일 배송 준비 시간을 사용하면 주문받은 당일에 상품을 선별, 포장 및 배송할 수 있는 역량을 반영해 고객에게 더욱 빠른 배송을 약속할 수 있습니다.

당일 배송 준비 시간은 다음 두 가지 방법으로 설정할 수 있습니다.

  • 당일 배송 준비 시간을 계정의 기본 배송 준비 시간으로 설정합니다.
  • 자격 기준을 충족하는 경우, 특정 배송 템플릿을 통해 당일 배송 준비 시간을 이용하도록 설정할 수 있습니다. 배송 템플릿을 통해 설정한 당일 배송 준비 시간은 표준 배송 옵션과 빠른 배송 옵션에만 적용됩니다.

당일 배송 준비 시간을 이용하는 경우, 주문 마감 시간 이전에 받은 모든 주문은 주문받은 당일에 배송 및 확인해 배송 지연을 방지해야 합니다. 주문 마감 시간 이후에 받은 모든 주문은 주문 다음 날에 배송 및 확인해야 합니다.

주: 기본 배송 준비 시간을 당일로 설정한 경우, 준비와 포장에 더 오랜 시간이 드는 ASIN 상품의 배송 준비 시간을 더 길게 설정할 수 있습니다. ASIN별 배송 준비 시간은 계정 수준의 배송 준비 시간을 대체합니다.

모든 셀러가 당일 배송 준비 시간을 계정의 기본 배송 준비 시간으로 설정할 수 있습니다. 단, 배송 템플릿을 통해 당일 배송 준비 시간을 설정하려면 다음과 같은 높은 배송 퍼포먼스 기준을 충족해야만 합니다.

  • 이후 30일간 다음 퍼포먼스 요건을 충족할 역량이 있음을 증명했어야 합니다.
  • 모든 배송에 대해 정시 배송률 97% 이상
  • 모든 배송에 대해 배송 지연율 4% 미만

주: 당일 배송 준비 시간과 당일 배송을 혼동해서는 안 됩니다. 프리미엄 배송(당일 배송, 익일 배송, 2일 배송)의 경우, 배송 날짜가 자동으로 설정되며 주문 마감 시간 전에 받은 주문은 항상 당일에 배송해야 합니다.

주문 마감 시간

당일 배송 준비 시간이 활성화된 상품의 경우 표준 배송 및 빠른 배송 주문의 기본 주문 마감 시간은 현지 시간 오후 2시(기본 배송 주소의 시간대를 따름)로 설정됩니다. 주문 처리 작업을 지원할 수 있도록 배송 설정 페이지의 일반 배송 설정 탭에서 기본 주문 마감 시간을 확인하고 편집할 수 있습니다. 주문 마감 시간을 구성하는 방법을 자세히 알아보려면 주문 처리 설정을 참고하십시오.

마감 시간 이전에 주문받은 모든 상품은 당일에 배송해야 합니다. 마감 시간 이후에 주문받은 상품은 익일(영업일 기준)까지 배송해야 합니다.

계정 수준의 기본 배송 준비 시간을 당일 배송 준비로 전환하는 방법

셀러 센트럴에서 로그인하고 다음 단계를 수행하십시오.


  1. 배송 설정 페이지에서 일반 배송 설정으로 이동합니다.
  2. 배송 준비 시간까지 아래로 스크롤하고 편집을 클릭합니다.
  3. 당일(0일)을 선택하고 저장을 클릭합니다.
  4. 옵션: 주문 취급 용량을 입력하고 저장을 클릭합니다. 이렇게 하면 기본 배송 준비 시간 내에 처리할 수 있는 주문 수에 대한 한도를 설정할 수 있으며, 설정한 용량 이상의 모든 주문에 대해 배송 준비 시간을 하루 추가하여 관리할 수 있는 것보다 더 많은 주문을 받을 때 배송 지연율을 방지할 수 있습니다.

배송 템플릿에서 당일 배송 처리를 활성화 또는 비활성화하는 방법

당일 배송 준비 시간을 설정할 자격이 있는 경우 기존 및 신규 배송 템플릿에서 이 설정을 활성화할 수 있습니다. 이 옵션은 국내 표준 배송 및 빠른 배송 옵션에만 해당됩니다. 당일 배송 준비 시간을 활성화 또는 비활성화하려면 다음 단계를 수행해야 합니다.

  1. 셀러 센트럴에서 설정으로 이동한 다음 드롭다운 메뉴에서 배송 설정을 클릭합니다. 신규 배송 템플릿을 생성하거나 기존 배송 템플릿을 편집할 수 있습니다.
  2. 일반 배송 설정 탭으로 이동합니다.
  3. 배송 템플릿의 배송 준비 시간 설정 섹션을 찾습니다(자격 있는 셀러에게만 표시됨). 기본적으로 당일 배송 준비 시간은 비활성화돼 있습니다. 확인란을 선택하여 당일 배송 준비 시간을 활성화합니다.
  4. 기존 배송 템플릿을 편집하는 경우 템플릿에 연결된 모든 SKU가 당일에 배송될 수 있도록 하십시오. 신규 배송 템플릿을 생성한 경우 당일 배송될 수 있는 SKU를 이 배송 템플릿에 할당하십시오. 자세한 내용은 배송 템플릿에 SKU 할당을 참고하십시오.

동일한 프로세스를 따라 할당된 모든 SKU에 대해 당일 배송 준비 시간을 비활성화할 수 있습니다. 배송 템플릿에서 설정을 비활성화하면 상품의 약속된 배송 시간은 재고 관리의 SKU에 대해 설정된 배송 준비 시간 값을 기반으로 계산됩니다.

표준 배송 및 빠른 배송에 대한 당일 배송 준비 시간이 비활성화되었더라도, 프리미엄 배송 옵션(당일 배송, 익일 배송, 2일 배송)의 경우에는 주문을 당일 배송해야 합니다.

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