Fehlermeldungen für Coupons verstehen

Um sicherzustellen, dass den Kunden ein guter Preis angeboten wird, überprüft unser System etwa 6 Stunden vor der Startzeit des Coupons diesen anhand einiger Validierungsregeln. Diese Regeln werden kontinuierlich angewendet, bis Ihr Coupon aktiv ist. Wenn eine oder mehrere ASINs in Ihrem Coupon die Validierungsregeln nicht erfüllen, wird das Coupon-Angebot für diese ASIN deaktiviert und der Coupon für die ASINs, die die Validierung bestehen, wird aktiviert. Im Folgenden finden Sie einige Fehler, die möglicherweise in Ihrem Kennzahlenmonitor angezeigt werden, sowie die Schritte zur Fehlerbehebung:

• Senken Sie Ihren Preis. Wenn Ihre vor kurzem vorgenommene Preiserhöhung ein Versehen war und Sie diese ASIN in der Regel für 30 USD verkaufen, können Sie den Preis des Produkts auf 30 USD senken. Bietet der Coupon einen Rabatt, der 5 % von 30 USD entspricht oder höher ist, reaktivieren wir den Coupon für die entsprechende ASIN automatisch.
• Erstellen Sie einen neuen Coupon für diese ASIN. Der angebotene Rabatt kann nicht mehr geändert werden, sobald ein Coupon aktiviert wurde. Wenn Ihr Preis auf dem aktuellen Preisniveau bleiben soll, Sie aber einen Coupon anbieten, mit dem der Preis über dem aktuellen Preis liegt, müssen Sie für diese ASIN einen neuen Coupon mit dem richtigen Rabattangebot erstellen. Der Mindestrabatt, den Sie mit einem Coupon anbieten können, beträgt in diesem Beispiel 31,50 USD (60 USD - 28,50 USD).
• Artikel unterliegt einer Produktbeschränkung: Sprengstoffe, Waffen und zugehörige Artikel sind nicht für Coupons berechtigt. So wird beispielsweise Waffenzubehör als potenziell unangenehmes oder anstößiges Produkt eingestuft und ist nicht für Coupons berechtigt.

Wir haben diese ASIN vorübergehend aus Ihrem Coupon ausgeschlossen, da kein ausreichender Lagerbestand vorhanden ist.

Dieser Fehler bedeutet, dass Sie nicht über ausreichend Lagerbestand für die Kundennachfrage verfügen, die durch den Coupon entstehen kann. Wenn dies der Fall ist, deaktivieren wir den Coupon für die entsprechende ASIN.

Senden Sie mehr Lagerbestand. Wir werden den Coupon für diese ASIN automatisch reaktivieren, wenn Sie über ausreichend Lagerbestand verfügen.

Bei Coupons muss eine Produktbewertung von 2,5 für Produkte mit einer bis vier Rezensionen und 3,0 für Produkte mit mehr als fünf Rezensionen vorhanden sein. Diese Fehlermeldung zeigt an, dass die ASIN diese Regel nicht erfüllt. Produkte, die keine Rezension haben, sind berechtigt.

Sobald die ASIN diese Berechtigungsregel erfüllt, werden Coupons für diese ASIN innerhalb von 24 Stunden automatisch reaktiviert.