Verkaufen bei Amazon Anmelden
Dieser Artikel bezieht sich auf den Verkauf in: Vereinigte Staaten von Amerika

Fehlermeldungen für Coupons verstehen

Circa 6 Stunden vor der Startzeit Ihres Coupons überprüft unser System den Coupon anhand einiger Validierungsregeln, um sicherzustellen, dass den Kunden ein guter Preis angeboten wird. Diese Regeln werden für die Zeit der Aktivität des Coupons kontinuierlich angewendet. Wenn eine oder mehrere ASINs von Ihrem Coupon diese Regeln nicht erfüllen, wird das Coupon-Angebot für diese ASINs deaktiviert. Für alle anderen ASINs, welche die Prüfung bestehen, wird der Coupon aktiviert. Nachfolgend finden Sie einige Fehlermeldungen, die Sie möglicherweise in Ihrem Kennzahlenmonitor angezeigt bekommen, sowie Maßnahmen, die Sie ergreifen können, um diese zu beheben.

Preisfehler

Bei Coupons muss der Rabattpreis mindestens 5 % niedriger sein als Ihr niedrigster Preis der letzten 30 Tage. Diese ASIN wird vorübergehend aus Ihrem Coupon ausgeschlossen, da diese Regel nicht eingehalten wurde. Senken Sie Ihren Preis oder erstellen Sie einen neuen Coupon mit einem höheren Rabatt.

Dieser Fehler bedeutet, dass Sie die ASIN zu einem niedrigeren Preis anbieten als Ihr aktueller Preis an einem der letzten 30 Tage. Unser System überprüft, ob der von Ihnen angebotene Coupon-Rrabatt höher ist als 5 % Ihres niedrigsten Preises der letzten 30 Tage. Wenn diese Prüfung fehlschlägt, deaktivieren wir den Coupon für die entsprechende ASIN und Sie werden einen Preisfehler angezeigt bekommen.

Beispiel: Wenn Sie vor 20 Tagen eine ASIN für 30 USD verkauft haben und heute liegt der Preis für die selbe ASIN bei 60 USD, muss Ihr Rabatt 5 % von 30 USD betragen. Ihr höchster Nettorabattpreis mit einem Coupon kann 28,50 USD (30 USD x 0,95) betragen. Der von Ihnen heute erstellte Coupon muss einen Rabatt anbieten, mit dem der Kunde bei Einlösung des Couponss maximal 28,50 USD bezahlen muss.

Was können Sie tun, wenn Sie diesen Fehler sehen?

  • Senken Sie Ihren Preis. Wenn Ihre vor kurzem vorgenommene Preiserhöhung ein Versehen war und Sie diese ASIN in der Regel für 30 USD verkaufen, können Sie den Preis des Produkts wieder auf 30 USD senken. Bietet der Coupon einen Rabatt, der 5 % von 30 USD entspricht oder höher ist, reaktivieren wir den Coupon für die entsprechende ASIN automatisch.
  • Erstellen Sie einen neuen Coupon für diese ASIN. Der angebotene Rabatt kann nicht mehr geändert werden, sobald ein Coupon aktiviert wurde. Wenn Ihr Preis auf dem aktuellen Preisniveau bleiben soll, Sie aber einen Coupon anbieten, mit dem der Preis über dem aktuellen Preis liegt, müssen Sie für diese ASIN einen neuen Coupon mit dem richtigen Rabattangebot erstellen. Der Mindestrabatt, den Sie mit einem Coupon anbieten können, beträgt in diesem Beispiel 31,50 USD (60 USD - 28,50 USD).
  • Artikel mit Produktbeschränkung: Sprengstoffe, Waffen und verwandte Artikel sind nicht für Coupons zugelassen. Beispielsweise werden Waffenzubehörteile als potenziell beschämende oder anstößige Produkte identifiziert und sind nicht für Coupons zulässig.

Lagerbestandsfehler

Wir haben diese ASIN vorübergehend aus Ihrem Coupon ausgeschlossen, da kein ausreichender Lagerbestand vorhanden ist.

Dieser Fehler bedeutet, dass Sie nicht über ausreichend Lagerbestand für die Kundennachfrage verfügen, die durch den Coupon entstehen kann. Wenn dies der Fall ist, deaktivieren wir den Coupon für die entsprechende ASIN.

Was können Sie tun, wenn Sie diesen Fehler sehen?

Senden Sie mehr Lagerbestand. Wir werden den Coupon für diese ASIN automatisch reaktivieren, wenn Sie über ausreichend Lagerbestand verfügen.

Produktbewertung liegt unter 3,0

Bei Coupons muss eine Produktbewertung von 2,5 für Produkte mit einer bis vier Rezensionen und 3,0 für Produkte mit mehr als fünf Rezensionen vorhanden sein. Diese Fehlermeldung zeigt an, dass die ASIN diese Regel nicht erfüllt. Produkte, für die noch keine Rezension abgegeben wurde, sind berechtigt.

Was können Sie tun, wenn Sie diesen Fehler sehen?

Coupons für diese ASIN würden innerhalb 24 Stunden, nachdem die ASIN diese Berechtigungsrichtlinie erneut erfüllt, automatisch wieder reaktiviert werden.

Um diese Funktion zu nutzen und personalisierte Hilfe zu erhalten, müssen Sie sich anmelden (Desktop-Browser erforderlich). Anmelden


Erreichen Sie Millionen von Kunden

Verkaufen Sie jetzt bei Amazon


© 1999-2021, Amazon.com, Inc. or its affiliates