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Este tema se aplica a vender en: Estados Unidos

Política de vendedores excluidos de Amazon

Los vendedores de Amazon deben informarnos de forma proactiva si están designados en una lista de partes prohibidas o restringidas o que sean propiedad de o que controle dicha parte, incluidas las listas de la Oficina del Inspector General (OIG) del Departamento de Salud y Servicios Humanos (HHS) de EE. UU. y el Sistema de la Administración de servicios generales (GSA) de EE. UU. para la Gestión de Premios (SAM.gov).

Es responsabilidad de cada vendedor realizar un seguimiento de si están en alguna lista de exclusión gubernamental. Los vendedores que estén en estas listas, a los que se denomina "vendedores excluidos", deben informarnos de forma proactiva poniéndose en contacto con Atención al vendedor de Amazon a través de Seller Central.

El hecho de no hacerlo puede considerarse una infracción de las Políticas de ventas de Amazon según lo dispuesto en el Acuerdo de Amazon Services Business Solutions.

Los vendedores excluidos deben proporcionarnos de forma proactiva la siguiente información:


  1. Identificador del vendedor
  2. Nombre de la entidad excluida
  3. Relación de la entidad y/o persona excluida con el vendedor
  4. Nombre de la lista de exclusión gubernamental
  5. Documentación recibida de las agencias gubernamentales (si está disponible)

Realizamos un seguimiento periódico de nuestros vendedores en ciertas listas de exclusión gubernamental.

Sin embargo, es responsabilidad del vendedor cumplir con la Política de vendedores excluidos de Amazon.

Para los clientes de Amazon Business, identificamos las ofertas de los vendedores excluidos. Las ofertas de los vendedores excluidos tienen una etiqueta para los los clientes de Amazon Business que se registren en esta función de exclusión.

Algunos clientes de Amazon Business pueden decidir no comprar las ofertas de los vendedores excluidos, lo que probablemente no afectará a los privilegios de venta del vendedor. Además, la función de exención no está disponible para los consumidores de Amazon (no empresariales), clientes ni clientes de Amazon Business que no hayan activado esta función.

Los vendedores deben trabajar con agencias gubernamentales pertinentes para la resolución si creen que están en el lugar incorrecto en una lista de exclusión.

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