タイムセールの開始までの数日間、数量限定タイムセールダッシュボードで近日開始のタイムセールが出品資格を引き続き満たしているかどうかを確認できます。
差し戻しになったタイムセールは、数量限定タイムセールダッシュボードの出品者の対応が必要セクションで確認できます。 タイムセールが差し戻しになると、数量限定タイムセールの詳細ページの上部に、警告メッセージと、変更する必要がある内容についての説明が表示されます。タイムセールの商品の詳細セクションと価格セクションで、要件を満たさないフィールドは、赤で表示されるか、エラーがあることを示す警告アイコンが付きます。アイコンをクリックすると、エラーに関する簡単な説明が表示されます。
エラー | 説明 | 解決方法 |
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タイムセール価格エラー | タイムセール価格がタイムセール価格の上限を超えています。
注: タイムセール価格の上限では、出品者が新品コンディションの商品を出品する場合の最低価格が考慮されます。
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タイムセール価格の上限以下になるようにタイムセール価格を変更してください。 |
タイムセール数量エラー | タイムセールの数量が、タイムセール最低数量に達していません。 | タイムセールの数量を増やして、タイムセール最低数量以上になるようにしてください。 |
タイムセールページでタイムセールが間違ったカテゴリーまたはその他のカテゴリーに表示される
タイムセールでタイムセールが表示されるカテゴリーには、ASINまたは親ASINのカテゴリーが使用されます。タイムセールがその他のカテゴリーに表示される場合、そのタイムセールに参加しているASINや親ASINのカテゴリーが無効であるか、指定されていないことが考えられます。
バリエーション商品を含むタイムセールは、特定の子バリエーション商品が数量限定タイムセールの出品資格を満たすことができなくなっても開催され続けることがあります。このため、出品資格を満たしているASINのみがタイムセールに参加し、出品資格を満たしていないASINは差し戻しになります。ただし、差し戻しになったバリエーション商品が多すぎる場合は、タイムセール全体が差し戻しになるか取り消される可能性があります。タイムセールに表示されないバリエーションがある場合は、以下の手順に従って解決します。
数量限定タイムセールを確認する際に「技術的なエラーが発生しました」というエラーメッセージが表示された場合は、 在庫管理でタイムセールに含まれる 1 つ以上の SKU または ASIN のステータスが「停止中(終了)」である可能性があります。在庫管理でタイムセールに参加しているSKU を検索し、ステータスが停止中(終了)かどうかを確認してください。ステータスが停止中(終了)となっている場合は、SKU が「停止中(終了)」として表示されないように 再出品 をクリックします。
技術的なエラーが発生するその他の理由として、タイムセールに含まれる1 つ以上の SKU または ASIN が在庫から完全に削除された場合があります。在庫管理で、タイムセールに参加している SKU を検索し、在庫にまだ登録されていることを確認します。SKUとASINが削除されている場合は、在庫に追加してください。
上記の手順で技術的なエラーが解決されない場合は、新しい数量限定タイムセールを作成する必要があります。