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Este tema se aplica a vender en: Estados Unidos

Productos regulados por la Comisión sobre seguridad de los productos de consumo (CPSC)

Si vendes productos en Amazon, tienes que cumplir con las leyes federales, estatales y locales vigentes, así como con las políticas de Amazon que aplicamos a dichos productos y a los listings de producto.

Requisitos de documentación

La política de Amazon requiere que los proveedores y vendedores de productos regulados por la Comisión sobre seguridad de los productos de consumo (CPSC) dispongan de determinados documentos que demuestren el cumplimiento de las normativas y regulaciones aplicables. Si se te solicita, tienes que enviar sin demora la documentación sobre cumplimiento necesaria.

Productos infantiles (destinados a niños de 12 años o menores)

La ley federal requiere que todos los productos infantiles que estén sujetos a un requisito federal de seguridad de los productos de consumo se prueben en un laboratorio aceptado por la CPSC para comprobar que cumplen con los requisitos federales de seguridad de productos infantiles. La política de Amazon requiere que dispongas de los siguientes documentos para cada producto infantil que publiques y esté a la venta en Amazon.

  • Un certificado de productos infantiles emitido por el fabricante o importador nacional de los ASIN que quieres publicar.
  • Informes de prueba procedentes de un laboratorio de pruebas aceptado por la CPSC que confirmen que cada producto se ha probado conforme a los requisitos pertinentes de la Ley de mejora de la seguridad de los productos de consumo y el resto de normativas aplicables.

Productos de uso general o no infantiles

La ley federal requiere que determinados productos de uso general o no infantiles que estén sujetos a un requisito federal de seguridad de los productos de consumo se certifiquen en función de un informe de pruebas para cada producto o según un programa de pruebas adecuado relativo al cumplimiento de los requisitos de seguridad de los productos de consumo. A diferencia de los productos infantiles, en el informe de pruebas o programa de pruebas adecuado para los productos de uso general o no infantiles no es necesario utilizar un laboratorio aceptado por la CPSC.

Fabricantes de lotes pequeños

Los fabricantes de lotes pequeños que estén registrados en la CPSC pueden obtener exenciones de determinados requisitos de pruebas de terceros para productos infantiles. Si estás registrado como fabricante de lotes pequeños, proporciona documentación que identifique claramente tu información de registro para que se tenga en cuenta tu estado a medida que revisamos la documentación de cumplimiento. Encontrarás más información sobre los fabricantes de lotes pequeños y pruebas de terceros en la CPSC.

Laboratorios de pruebas externos

Tienes que proporcionar la documentación sobre seguridad que te hayan facilitado los laboratorios de pruebas externos aceptados por la CPSC para demostrar que todos los productos cumplen las normas de seguridad aplicables de productos infantiles.

La CPSC ha publicado una lista de laboratorios de pruebas aceptados. Algunos laboratorios proporcionan tarifas especiales a Amazon para llevar a cabo las pruebas. Para más información sobre estos proveedores, consulta "Red de proveedores de servicios".

¿Cómo puedo enviar los documentos necesarios?

Completa los pasos siguientes para iniciar el proceso de solicitud:

  1. En Seller Central, haz clic en el menú "Performance" y selecciona "Estado de la cuenta".
  2. En "Solicitudes de cumplimiento de producto", haz clic en "Solicitudes de documentación".
  3. Haz clic en "Proporcionar documentación o recurrir" junto al producto.
  4. Sigue los pasos que se indican para responder a "¿Se trata de un recurso?" y completa la sección "Enviar documentos".

Nota: Certificas que todos los materiales que envías son veraces, auténticos y conforme a lo descrito. Nos reservamos el derecho de revocar tus permisos de venta o publicación en caso de no cumplir todos los requisitos de seguridad de los productos o de proporcionar información y documentación falsas o imprecisas. Las imágenes del producto de los informes de pruebas tienen que mostrar el mismo producto que las imágenes del producto en la página de detalles.

Guía de etiquetado

Algunos productos regulados por la CPSC tienen requisitos de etiquetado que tienen que cumplirse. Estos requisitos varían en función del tipo de producto.

Productos infantiles (destinados a niños de 12 años o menores)

De acuerdo con las directrices de la CPSC, los productos infantiles tienen que incluir etiquetas de seguimiento y advertencia.

Productos de uso general o no infantiles

En el caso de productos de uso general o no infantiles, la CPSC no requiere que se le añada información de seguimiento.

Imágenes y textos certificados por la CPSC no permitidos

La La Comisión sobre seguridad de los productos de consumo (CPSC) de Estados Unidos es una agencia federal que desarrolla y aplica determinadas normas de seguridad para los productos de consumo. Sin embargo, esta agencia no prueba, certifica ni autoriza productos. Por lo tanto, las páginas de detalles del producto no pueden contener lenguaje o imágenes que afirmen o impliquen que la CPSC ha autorizado o certificado un producto.

Ejemplos de frases relacionadas con la CPSC que no están permitidas en Amazon

  • Certificado y probado por la ASTM y CPSC
  • Certificado y probado por la CPSC
  • Certificado por la ASTM y CPSC
  • Certificado por la CPSC
  • Aprobado por la CPSC

Ejemplos de imágenes de la CPSC que no están permitidas en Amazon

Ejemplos de frases relacionadas con la CPSC que están permitidas en Amazon si describen el producto con precisión

  • Se ha probado el cumplimiento por un laboratorio aceptado por la CPSC
  • Cumple o supera todos los requisitos de seguridad establecidos por la CPSC
  • Cumple los requisitos de seguridad de la CPSC
  • Cumple con los requisitos de la CPSIA o la CPSC

Nota: Si tu página de detalles del producto contiene texto o imágenes no permitidos que afirmen o impliquen que la CPSC ha autorizado o certificado un producto, se eliminará tu listing. Para restablecer el listing, actualiza la página de detalles y elimina el texto o las imágenes no permitidos.

Para más información sobre cómo actualizar el listing, ve a "Sugerencia de cambios en la página de detalles de un producto".

Incumplimiento de políticas

Si no nos proporcionas la información solicitada en el plazo correspondiente, podremos:

  • Eliminar los listings de producto pertinentes.
  • Suspender tu capacidad para añadir nuevos productos, tus permisos de publicación o ambos.
  • Retener todos los pagos que se te puedan deber.

Nos reservamos el derecho de adoptar las medidas que estimemos oportunas a nuestra entera discreción.

Más recursos

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