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適用されるマーケットプレイス: アメリカ合衆国

Error 990003

エラー990003の原因は何ですか?

このエラーは、出品者の入力した製品コード(UPC、EAN、JAN、ISBNなど)が既存のASINの製品コードと一致しており、提出されたメイン画像が、その特定のASINにすでに存在しているメイン画像と矛盾する場合に発生します。

エラーメッセージ:

提出されたメイン画像は、ASINの既存のメイン画像に表示されている商品とは異なる商品が表示されています。この問題を解決するには、投稿のメイン画像を削除または更新して正しい商品を表示するか、投稿の識別情報 (UPC、ASINなど) を更新してメイン画像に表示されている商品と一致させてください。

エラー990003の解決および回避方法

  • ファイル内で指定した製品コード(UPC、EAN、JAN、ISBNなど)が正しいことを確認します。間違っている場合は、ファイル内の製品コードを修正し、再送信してください。
  • ファイル内で指定した製品コードが正しい場合は、下記の手順を実行します。
    1. ファイル内のメイン画像を、ASINの商品詳細ページに表示されている画像と同じ商品を示す画像に更新して、ファイルを再送信してください。または、
    2. ファイルから画像を削除して、再送信してください。

Amazonカタログの商品画像が間違っていると思われる場合は、テクニカルサポートにお問い合わせください。

注: このエラーの一般的な原因は、メーカーによる製品コード(UPC、EANなど)の再利用です。(たとえば、服&ファッション小物の場合、3年経過するとバーコードが再利用されることがあります。)商品を正しいASINに紐づけていることを確認してください。

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