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此内容适用于在 美国 的销售

关于亚马逊奥特莱斯

亚马逊奥特莱斯正逐渐成为买家购买高折扣减价商品、库存积压促销商品和清仓商品的理想之选。亚马逊奥特莱斯的选品种类丰富,涵盖从汽车用品和电子产品到服装、玩具等等各类商品。

您可以在管理冗余库存工具中查看奥特莱斯限时促销推荐并创建促销,在亚马逊批准后显示在亚马逊奥特莱斯页面上。该解决方案可以很好地帮助您提高售出率、增加现金流、优化库存水平并降低总仓储费。

奥特莱斯限时促销如何运作

卖家通过【管理冗余库存】页面的【创建奥特莱斯限时促销】部分提交最低折扣为 20% 的促销优惠,被选定的促销将会在一周到两周的固定时段内显示在亚马逊奥特莱斯页面上。

要加入亚马逊奥特莱斯,您必须加入专业销售计划,并且整体买家评分至少为 3.5 星。

ASIN 必须满足以下条件,才有资格在亚马逊奥特莱斯页面上发布(此条件如有变更,恕不另行通知):

  • 拥有在亚马逊运营中心至少存放 90 天的库存
  • 现有库存超过 10 件
  • 有销售历史记录
  • 处于新品状况
  • 商品评分至少为 3 星或没有评论
  • 目前未注册参与“订购省”计划
  • 目前未注册参与其他促销优惠(如秒杀)
  • 在过去 60 天内没有参加过亚马逊奥特莱斯限时促销
  • 遵守亚马逊的买家商品评论政策价格政策

管理冗余库存页面会根据买家需求和库龄等因素,显示亚马逊推荐了哪些符合要求的商品加入亚马逊奥特莱斯。对于亚马逊奥特莱斯的推荐商品,【符合奥特莱斯限时促销要求】的消息会显示在商品的当前价格下方,并且【购买按钮价格】右侧的下拉菜单会显示【创建奥特莱斯限时促销】。

注意: 并非所有符合要求的商品都会获得亚马逊奥特莱斯推荐。我们会定期评估 ASIN 是否符合要求,因此您每天看到的推荐商品可能不同。以“亚马逊奥特莱斯限时促销”形式推出的商品在促销结束后的 60 天内将不再符合加入亚马逊奥特莱斯的要求。更新您的商品设置有助于改善我们为您提供的建议,也有助于让您的商品再次获得推荐。(在管理冗余库存中,点击您的 ASIN 旁边下拉菜单中的【自定义 SKU 设置】)。

如何创建和管理奥特莱斯限时促销

要创建奥特莱斯限时促销,请按照以下步骤操作:

  1. 从卖家平台的【库存】下拉菜单中,选择【库存规划】。
  2. 点击【管理冗余库存】选项卡。
  3. 要筛选符合要求的库存,请点击【按条件显示推荐】设置中的【创建奥特莱斯限时促销】。您也可以点击卖家平台主页上的【增加现金流】卡,访问【管理冗余库存】页面的链接。
  4. 从符合要求的商品右侧的下拉菜单中,选择【创建奥特莱斯限时促销】。
  5. 在弹出窗口中的【奥特莱斯限时促销价格】框中输入您的价格。 您的价格不得高于默认填写的最高价格。
    注意: 最高促销价格会考虑以新品状况提供该商品的卖家给出的最低价格。如果商品当前的促销价格在促销开始前发生变更,那么此价格可能会有所波动。促销开始后,如果商品的销售价格高于奥特莱斯限时促销价格,亚马逊可能会取消此促销,恕不另行通知。
  6. 查看您的奥特莱斯限时促销的开始日期和结束日期。
  7. 点击【提交】。

如果您的限时促销正确提交,系统将显示【奥特莱斯限时促销提交成功】的消息。如果您看到【最高促销价格为 $x】 的消息,请更改您的促销价格,使其低于或等于最高促销价格。

对于成功提交的限时促销,亚马逊每周处理两次,且其将一直显示为“待处理”状态,直到完成安排计划。成功提交并不意味着一定会显示为奥特莱斯限时促销。请查看奥特莱斯限时促销报告。

当获得批准的奥特莱斯限时促销开始时,商品的价格将自动更改为促销价格。促销结束后,价格会变回促销前的价格。

如果您在奥特莱斯促销期间将价格提高到最高促销价格以上,您的促销活动将会被取消,并且您今后参加奥特莱斯限时促销的资格可能会受到影响。

注意: 并非提交的所有奥特莱斯限时促销都会获得批准。成功提交并不意味着该促销一定会成功上传。每周两次的促销处理可能会使您在提交时遇到问题,例如买家评论评分较低或促销计划冲突。如果您的促销获得批准,我们会向您发送电子邮件。建议您在提交促销后的星期五查看您的奥特莱斯限时促销报告。要查找该报告,请从卖家平台的【数据报告】下拉菜单中选择【库存和销售报告】。奥特莱斯限时促销报告将会显示在页面左侧【销售额】下方的列表中。您也可以通过“管理冗余库存”页面访问该报告,方法是点击已提交 ASIN 的价格下的【在奥特莱斯限时促销报告中查看状态】。

亚马逊奥特莱斯费用

使用亚马逊奥特莱斯不会产生额外费用。虽然亚马逊仍会对参与该计划的 ASIN 收取标准配送费用和销售佣金,但不会对使用亚马逊奥特莱斯收取额外费用。虽然亚马逊奥特莱斯可帮助降低商品在运营中心的仓储费,但参与亚马逊奥特莱斯并不能保证在促销时段内的所有费用都被免除。除非在注册时明确说明,否则亚马逊不会对标准配送费用和销售佣金进行减免。

如何查看奥特莱斯限时促销的状态

您可以在奥特莱斯限时促销报告中查看促销的提交结果、促销开始和结束日期以及促销状态。

  1. 在卖家平台的【数据报告】下拉菜单中,选择【库存和销售报告】。
  2. 在左侧导航栏的【销售额】下,选择【奥特莱斯限时促销】。
您也可以通过【管理冗余库存】页面访问该报告,方法是点击每个已提交 ASIN 当前价格下面的【在奥特莱斯限时促销报告中查看状态】。
注意: 如果系统没有立即生成该 ASIN 的报告,请等待 24 小时之后再重新申请。您还可以选择更长的【事件日期】范围(例如:【最近 3 天】或【最近 7 天】)。

如何取消提交的奥特莱斯限时促销

您可以通过多种方式取消提交的奥特莱斯限时促销。

如果您在亚马逊完成审核之前选择取消:

  1. 从卖家平台的【库存】下拉菜单中,选择【库存规划】,然后点击【管理冗余库存】选项卡。
  2. 从符合要求的商品右侧的下拉菜单中,选择【创建奥特莱斯限时促销】。
  3. 更改价格,然后点击【更新】。
  4. 点击【取消奥特莱斯限时促销】。

如果您在促销开始后选择取消:

  1. 查看奥特莱斯限时促销报告,了解该 ASIN 当前是否正在进行促销。
  2. 联系销售伙伴支持,取消该促销。
  3. 收到促销取消通知后,您可以:
    1. 将“促销结束日期”更新为前一天的日期,或
    2. 删除该 ASIN 的“促销价格”。

注意: 开始时间仍处于待处理状态的促销无法取消。您必须等到促销开始后才能取消。
注意: 虽然您可以自行提高促销价格,但当您单方面提高当前促销的促销价格并使其高于奥特莱斯限时促销价格时,亚马逊可能会取消该促销,恕不另行通知。这样做可能会对您的 ASIN 参与未来的奥特莱斯限时促销计划产生负面影响。

奥特莱斯限时促销和优惠券组合折扣

奥特莱斯限时促销和降价促销折扣可与您同时通过其他促销为此商品提供的折扣(包括优惠券、促销、特价、企业商品价格和赠品)进行叠加。例如,如果您的奥特莱斯限时促销是为 $100 的 ASIN 提供 50% 的折扣,并且您同时为同一 ASIN 提供 5% 的降价优惠券,那么总折扣金额为 $55。

  • 标准商品价格:$100
  • 奥特莱斯限时促销折扣: 50%
  • 优惠券折扣: 5%
  • 总折扣金额: (100 x 0.5) + (100 x 0.05) = $55

奥特莱斯限时促销与奥特莱斯降价促销对比

奥特莱斯限时促销的折扣要高于降价促销(至少 30%),并且由亚马逊设置时间,从下一促销周期开始持续两周。奥特莱斯限时促销在各种买家促销中的优先级最高,在亚马逊奥特莱斯页面的显示位置更加醒目,并且会在 ASIN 详情页面上显示【限时促销】标记。通常,这些促销商品的售出率会更高。奥特莱斯限时促销的折扣要不低于 30%,具体会根据买家需求和库龄等因素而有所不同。

奥特莱斯降价促销的资格标准与奥特莱斯限时促销的标准相同,但是建议的折扣要低一些(25% 至 30%)。 虽然您可以为商品选择更长一点的折扣时间,但是奥特莱斯降价促销商品仅可在商品符合亚马逊奥特莱斯价格要求期间才会在亚马逊奥特莱斯页面上得到推荐,且不超过连续 2 周。符合奥特莱斯降价促销标准的 ASIN,在【管理冗余库存】页面上会同时标明【符合奥特莱斯店铺要求】。

亚马逊奥特莱斯最佳实践

  • 【请先删除某个 ASIN 的定价规则,然后再提交。】 定价规则可能会阻止 ASIN 自动降价。此类促销会从亚马逊奥特莱斯中移除,并且可能会导致今后不再向该账户显示任何亚马逊奥特莱斯推荐。
  • 【请使用优质图片。】 如果商品有充足的积压库存和优质图片,那么在我们的 ASIN 层面的营销推广活动中得到展示的机率更大。奥特莱斯限时促销特别推荐的 ASIN 会获得更高的售出率。
  • 在推出奥特莱斯限时促销的同时可结合使用优惠券,以提高转化率。
  • 请考虑采用高于建议比例的折扣。$10 以下的商品将在 【$10 以下】页面中获得更多推广,畅销品会在【畅销商品】页面上得到推荐。
  • 如果您不确定是否要进行整整两周的促销,请勿提交奥特莱斯限时促销。限时促销一旦开始,就无法设置数量限制或通过自助方式停止。
  • 同系列 ASIN 变体也将应用折扣,即使没有奥特莱斯限时促销推荐也是如此。

常见问题

我点击了“管理冗余库存”页面顶部的“创建奥特莱斯限时促销”按钮,但未看到任何促销。为什么?

“创建奥特莱斯限时促销”按钮是一个建议筛选条件,即使当前没有符合亚马逊奥特莱斯要求的促销,该筛选条件也会保留在“管理冗余库存”页面上。

为什么我的促销还未开始?

如果奥特莱斯限时促销页面上的容量有限,那么即使已经超过了对于这些 ASIN 所列的原始开始日期,即将推出的促销仍会处于“待处理”状态。促销计划开始后,ASIN 的状态会更改为“正在进行”,并且促销的开始日期和结束日期也将更新。

为什么我提交的奥特莱斯限时促销未获得批准?

亚马逊未批准所提交的奥特莱斯限时促销的原因包括但不限于:

  • 此 ASIN 已纳入另外一项与亚马逊奥特莱斯限时促销时间重叠的促销(例如秒杀)计划中。
  • 商品图片不符合分类指南。有关更多信息,请参阅商品图片要求
  • 买家评论评分低于 3 星。
  • 您的 ASIN 已缺货。
  • 最高促销价格要求因价格浮动而发生变化。

为什么我无法取消促销?

亚马逊可能会禁止取消亚马逊奥特莱斯促销,原因包括但不限于以下方面:

  • 促销尚未开始。任何待处理的 ASIN 促销在正式开始之前都无法取消。请查看奥特莱斯限时促销报告。
  • ASIN 曾经符合促销要求,但当前不符合。由于资格要求每周更新一次,您的 ASIN 可能会在创建促销之前失去资格。请务必每周查看哪些 ASIN 符合要求。
  • 该 ASIN 没有正在进行的促销。请务必始终了解哪个 ASIN 正在进行促销。
  • 当商品价格高于最高促销价格后,促销已被移除。如果商品的促销价格高于奥特莱斯限时促销价格,亚马逊可能会取消促销,恕不另行通知。自行提高促销价格会对您未来参加奥特莱斯限时促销产生负面影响。

为什么我无法在亚马逊奥特莱斯主页上找到我的 ASIN?

在亚马逊奥特莱斯页面上查找您的 ASIN 之前,请先查看奥特莱斯限时促销报告以确认您提交的促销的状态。如果该 ASIN 的状态为【已提交】或【已结束】,那么此 ASIN 将不会显示在亚马逊奥特莱斯页面上。如果状态为【进行中】,那么此 ASIN 应显示在亚马逊奥特莱斯页面上。

要在亚马逊奥特莱斯上搜索您的 ASIN,请选择商品的任何适用分类,并在可用促销中查找您的商品。搜索所有适用分类。

我们会基于买家偏好在亚马逊奥特莱斯页面上展示商品。

如果您仍然无法找到您的促销,则可能是该促销在批准后不符合相关指南而被移除。

为什么我获得了奥特莱斯降价促销推荐,而没有奥特莱斯限时促销推荐?

奥特莱斯降价促销推荐并不意味着您会获得奥特莱斯限时促销推荐。奥特莱斯降价促销推荐不会在“创建奥特莱斯限时促销”选项卡下出现。即使您没有符合奥特莱斯限时促销条件的商品,“创建奥特莱斯限时促销”选项卡仍会在“管理冗余库存”页面上显示。

为什么我的奥特莱斯限时促销在批准后被移除?

您的奥特莱斯限时促销可能会因多种原因而在获得批准后被移除,其中包括(但不限于):

  • 价格:
    • 您的促销价格高于最高促销价格。最高促销价格考虑了来自任何提供新品状况的该商品的卖家的最低价格。其他卖家的报价可能已发生变更。
    • 您获得批准的促销价格不是赢得“购买按钮”的价格。
    • 当前的销售价格在促销开始前发生了变更,这可能会导致促销价格高于当前的销售价格。
  • 没有剩余的新库存。
  • 商品评分降至当前的最低阈值以下。
  • 您的商品图片不符合商品图片要求

我可以限制参加亚马逊奥特莱斯计划的商品的数量吗?

不可以,您不得限制参加亚马逊奥特莱斯计划的商品的数量。 但是,如果提高销售速度并不会对您的 ASIN 带来益处,那么请勿将该 ASIN 加入奥特莱斯限时促销。

在哪里可以找到参加该计划的 ASIN 的绩效报告?

您可以通过在促销期间追踪参加促销的 ASIN 来查看其绩效。

  1. 在卖家平台的【数据报告】下拉菜单中,选择【库存和销售报告】。
  2. 在左侧导航栏的【销售额】下,选择【所有订单】。

您可以通过奥特莱斯限时促销报告查看促销的持续时间。

  1. 在卖家平台的【数据报告】下拉菜单中,选择【库存和销售报告】。
  2. 在左侧导航栏的【销售额】下,选择【奥特莱斯限时促销】。

我的 ASIN 的定价规则是否会影响我参加亚马逊奥特莱斯计划?

为了确保在计划的促销开始时间自动降价,可暂停或删除任何针对您的 ASIN 设置的自动定价规则。如果设置的最低促销价格高于奥特莱斯限时促销价格,会造成自动降价问题,并且影响您的 ASIN 参加奥特莱斯限时促销。如果商品因这些定价规则而未能降价,或者价格上涨,我们将取消促销,恕不另行通知。

要暂停或删除定价规则,请从卖家平台的【确定价格】下拉菜单中选择【自动定价】。然后,在定价规则对应的【操作】列中,从下拉菜单中选择以下一项操作:

  • 【暂停规则】会暂时停止规则。您可以通过选择【恢复规则】随时恢复已暂停的规则。
  • 【删除规则】会永久删除规则。

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