La confianza de los clientes es fundamental para nosotros, por lo que queda terminantemente prohibida la venta de productos falsificados y otros productos ilegales. Si descubrimos que has tomado parte en la venta de este tipo de productos a través de nuestra red de gestión logística, podríamos desactivar tu cuenta y ofertas, así como retener cualquier inventario relacionado, con el fin de proteger a nuestros clientes y vendedores.
Si se retiene un inventario debido al incumplimiento de nuestras políticas antifalsificaciones y de productos excluidos, te enviaremos una notificación por correo electrónico para comunicártelo y llevaremos a cabo una investigación para determinar si se te devolverá. Durante este proceso, te podríamos solicitar información o documentación adicional sobre tu identidad, la autenticidad de los productos y el cumplimiento de las leyes vigentes. Nos reservamos el derecho a comprobar la validez de la información que nos facilites con terceros o agencias gubernamentales.
Si descubrimos que has tomado parte en alguna actividad fraudulenta o ilegal, como la venta de productos falsificados o ilegales, la infracción de la política antifalsificaciones de Amazon o el envío de documentos falsificados a Amazon, entre otras, o si no nos proporcionas la información que solicitemos durante la investigación, podríamos eliminar el inventario relacionado con esta actividad. Si determinamos que tu inventario cumple con las políticas de Amazon, pasará a estar disponible para su retirada de nuestra red logística.