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Questa pagina riguarda la vendita in: Stati Uniti

Condizioni per il rimborso delle commissioni di Logistica di Amazon: Peso e dimensioni

I requisiti e le limitazioni riportati qui di seguito si applicano al rimborso delle commissioni di Logistica di Amazon che abbiamo stabilito siano state addebitate utilizzando peso o dimensioni errati. Queste condizioni non si applicano ai rimborsi per altre commissioni.

Amazon rimborserà le tariffe di Logistica di Amazon se verrà confermato che l'addebito era basato su peso o dimensioni errati. Quando peso o dimensioni forniti dal venditore variano rispetto alle misure verificate di Amazon, faranno fede le misure di Amazon.

Importante: Per poter beneficiare del rimborso nell'ambito delle presenti condizioni, devi inviare la richiesta entro 90 giorni dalla data in cui è stata addebitata la commissione.

Un ASIN non è idoneo per una nuova richiesta di misurazione se:

  • È già stato misurato due volte negli ultimi 60 giorni dal team del centro logistico
  • Non ci sono unità disponibili per la tua offerta nel centro logistico
  • L'Account venditore ha superato il limite mensile delle richieste di nuova misurazione. Per maggiori informazioni, consulta la pagina Informazioni sul peso e sulle dimensioni della confezione dell'articolo.

Invio della tua richiesta

Se riterrai errati i dati relativi a peso e dimensioni dopo averli controllati nel report commissioni, contatta il Supporto ai partner di vendita e apri una richiesta di ricerca.

Prima di inviare la richiesta:

Nota: Per ogni tariffa addebitata, puoi presentare un solo reclamo. Qualsiasi reclamo aggiuntivo per lo stesso addebito della tariffa verrà rifiutato.

Una volta esaminata la tua richiesta ti informeremo se risulterai idoneo al rimborso.

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