Die unten aufgeführten Anforderungen und Einschränkungen gelten für die Erstattung von Gebühren für Versand durch Amazon, bei denen wir feststellen, dass sie mit falschen Gewichts- oder Größenangaben berechnet wurden. Diese Richtlinie gilt nicht für andere Gebührenerstattungen.
Amazon erstattet die Gebühren für Versand durch Amazon, wenn wir bestätigen können, dass sie mit falschen Gewichts- oder Größenangaben berechnet wurden. Wenn das Gewicht oder die Abmessungen, die der Verkäufer bereitstellt, von der von Amazon verifizierten Messung abweichen, gilt unsere Berechnung.
Eine ASIN ist nicht für die Nachmessung berechtigt, wenn:
Wenn Sie die Angaben zu Gewicht und Abmessungen im Gebührenbericht überprüft haben und immer noch der Meinung sind, dass diese falsch sind, wenden Sie sich bitte an den Verkäuferservice und stellen Sie einen Nachforschungsantrag.
Bevor Sie Ihre Anfrage absenden:
Sobald wir den Antrag geprüft haben, werden wir Sie darüber informieren, ob Sie für eine Erstattung berechtigt sind.