FAQ concernant les appareils électroménagers de taille standard

Comment Amazon classe-t-il l’électroménager de taille standard ?

L’électroménager de taille standard n’est ni compact ni portatif. Les types de produits suivants sont inclus dans l’électroménager de taille standard :

Type de produit	Exemples d’appareils électroménagers de taille standard
Appareils de lessive	L’appareil mesure plus de 23 pouces de large et n’est pas portatif. Par exemple : lave-linge à chargement frontal, machines à laver à chargement frontal, sèche-linge, lave-linge et sèche-linge tout-en-un, ainsi que lave-linge et sèche-linge superposés.
Appareils de réfrigération	La largeur de d’appareils est supérieure à 26 pouces. Par exemple : réfrigérateurs avec congélateur en haut ou en bas, les réfrigérateurs côte à côte, et réfrigérateurs à porte française.
Lave-vaisselle	Par exemple : lave-vaisselle intégrés et lave-vaisselle à tiroirs.
Appareils de cuisson	Par exemple : fours à double paroi, fours à simple paroi, fours micro-ondes et muraux, gammes autoportantes, gammes à encastrer et gammes à poser.

Les types de produits suivants ne sont pas inclus dans l’électroménager de taille standard :

Type de produit	Exemples de produits n’appartenant pas à l’électroménager de taille standard
Appareils de lessive	Machines à laver portatives, sèche-linge portatifs, socles, compartiments
Appareils de réfrigération	Réfrigérateurs compacts, réfrigérateurs à boissons, congélateurs, machines à glace, réfrigérateurs à futs de bière, caves à vin
Lave-vaisselle	Lave-vaisselle de comptoir, lave-vaisselle portatifs
Appareils de cuisson	Cuisinières, cuisinières ou réchauds portatifs, cuisinières ou réchauds de comptoir, fours portatifs, fours de comptoir, fours micro-ondes, hottes aspirantes, combiné hottes aspirantes et micro-ondes
Broyeurs et compacteurs d’ordures	Broyeurs à ordures, compacteurs d’ordures
Autres	Pièces et accessoires, climatiseurs, radiateurs

Qu’est-ce qu’un lave-linge et un sèche-linge superposés ?

Un lave-linge et un sèche-linge superposés n’ont qu’un seul SKU ou numéro de modèle, partagent le même panneau de commande et ne fonctionnent correctement que lorsqu’ils sont superposés. Un lave-linge et un sèche-linge superposés constituent un produit unique qui peut s’intégrer dans un espace restreint.

Les lots ou ensembles de lave-linge et de sèche-linge ne sont pas considérés comme des unités de lave-linge et de sèche-linge superposée. La plupart des machines à laver à chargement frontal peuvent être superposées avec leur sèche-linge correspondant, à l’aide de kits de superposition, mais il s’agit de deux produits distincts entièrement fonctionnels. Une machine à laver à chargement par le haut et son sèche-linge correspondant peuvent former un ensemble, mais pas une unité superposée. Une machine à laver avec deux cuves pour le lavage et l’essorage n’est pas non plus considérée comme un appareil superposé.

Qu’est-ce qu’un combiné lave-linge et sèche-linge tout-en-un ?

Un combiné lave-linge et sèche-linge tout-en-un est un appareil unique qui assure les fonctions de lavage et de séchage. Un combiné possède un seul SKU ou un numéro de modèle. Il ne s’agit pas d’une unité superposée avec lave-linge et sèche-linge ou d’un ensemble avec lave-linge et sèche-linge.

Comment puis-je m’assurer de mettre en vente mon appareil électroménager de taille standard dans la bonne catégorie ?

Si vous ajoutez un nouveau produit, vérifiez s’il figure déjà dans le catalogue Amazon. Vous pouvez accéder au menu Stock, sélectionne Ajouter un produit, puis rechercher le nom du produit, l’UPC ou l’ASIN. Lorsque vous trouvez une correspondance, vous pouvez générer une offre sans créer de nouvelle offre.

Si vous ajoutez un appareil électroménager de taille standard qui n’est pas encore vendu sur la boutique Amazon, accédez au menu Stock et sélectionnez Ajouter des produits par fichier. Vous pouvez ensuite rechercher le nom du produit pour trouver tous les types de produits pertinents, ou bien utiliser le Classificateur de produits, pour commencer à partir de la catégorie Électroménager, puis sélectionner chaque type de produit de niveau inférieur jusqu’à ce que le bouton Sélectionner s’affiche. Après avoir cliqué sur le bouton Sélectionner, vous voyez le type de produit exact et le mot-clé item_type_keyword qui seront utilisés dans votre fichier modèle. Si le mot-clé item_type_keyword apparaît dans la liste de la FAQ 8, vous pouvez cliquer sur Générer un fichier modèle et ajouter votre appareil électroménager de taille standard.

Si vous devez mettre à jour votre offre, accédez au menu Stock et sélectionner Gérer votre stock. Recherchez l’ASIN, le SKU ou le titre pour trouver le produit que vous souhaitez mettre à jour. Cliquez sur Modifier à droite, puis accédez à l’onglet Infos clés, où vous trouverez des attributs tels que le mot clé du type d’article et les dimensions. Une fois la mise à jour effectuée avec les informations exactes, cliquez sur Enregistrer et terminer.

En quoi l’expérience de création d’offre est-elle différente pour l’électroménager de taille standard ?

Lors de la création d’une nouvelle offre de type électroménager, certains attributs du produit, tels que la largeur du produit, sont requis pour toutes les expériences d’offre (fichiers modèles personnalisés et création d’offres uniques), afin d’offrir une expérience client cohérente. Les informations de dimension nécessaires permettent aux clients de prendre des décisions d’achat éclairées et peuvent réduire le nombre de retours dus à des attributs manquants ou incorrects. Consultez la section ci-dessous pour connaître les attributs requis par type de produit.

Type de produit	Attributs requis
Appareil de lessive	item_width, item_depth, item_height, unit_of_measure, package_weight, item_weight, model_number
Appareil de réfrigération	item_width, item_depth, item_height, unit_of_measure, package_weight, item_weight, model_number
Lave-vaisselle	item_width, item_depth, item_height, unit_of_measure, package_weight, item_weight, model_number
Appareil de cuisson	item_width, item_depth, item_height, unit_of_measure, package_weight, item_weight, model_number

Quels sont les mots-clés item_type_keywords inclus dans la catégorie Électroménager de taille standard ?

• full-size-clothes-washing-machines
• full-size-clothes-dryers
• stacked-washer-and-dryer-units
• all-in-one-combination-washers-and-dryers
• full-size-refrigerators
• built-in-dishwashers
• drawer-dishwashers
• single-wall-ovens
• double-wall-ovens
• combination-microwave-wall-ovens
• free-standing-ranges
• slide-in-ranges
• drop-in-ranges