Preguntas frecuentes sobre electrodomésticos de tamaño completo

¿Cómo clasifica Amazon los electrodomésticos de tamaño completo?

Los electrodomésticos de tamaño completo no son compactos ni portátiles. Los siguientes tipos de producto se incluyen en los electrodomésticos de tamaño completo:

Tipo de producto	Ejemplos de electrodomésticos de tamaño completo
Electrodomésticos para la ropa	El electrodoméstico mide más de 23 pulgadas de ancho y no es portátil. Entre otros, lavadoras de carga superior, lavadoras de carga frontal, secadoras, lavadoras y secadoras combinadas todo en uno y lavadoras y secadoras apiladas.
Electrodomésticos de refrigeración	La anchura del electrodoméstico es superior a 26 pulgadas. Entre otros, frigoríficos con congelador arriba o abajo, frigoríficos de doble puerta y frigoríficos de puertas francesas.
Lavavajillas	Entre los ejemplos se incluyen lavavajillas integrables y lavavajillas de cajón.
Electrodomésticos de cocina	Entre otros, hornos de pared dobles, hornos de pared únicos, combinación de microondas con horno de pared, hornos independientes, hornos integrables y hornos empotrados.

Los siguientes tipos de producto no están incluidos en los electrodomésticos de tamaño completo:

Tipo de producto	Ejemplos de productos que no son electrodomésticos de tamaño completo
Electrodomésticos para la ropa	Lavadoras portátiles, secadoras portátiles, pedestales, compartimentos
Electrodomésticos de refrigeración	Refrigeradores compactos, frigoríficos de bebidas, congeladores, máquinas de hielo, refrigeradores para barril, bodegas de vinos
Lavavajillas	Lavavajillas de encimera, lavavajillas portátiles
Electrodomésticos de cocina	Placas de cocina, fogones o estufas portátiles, fogones o estufas de sobremesa, hornos portátiles, hornos de encimera, hornos microondas, campanas extractoras y combinaciones de campanas de hornos microondas
Trituradoras y compactadoras de basura	Trituradoras de basura, compactadoras de basura
Otros	Piezas y accesorios, aparatos de aire acondicionado, calefactores

¿Qué son las lavadoras y secadoras apiladas?

Una unidad de lavadora y secadora apilada tiene sólo un SKU o número de modelo; la consola de control se comparte con la lavadora y la secadora y sólo funciona correctamente cuando están apiladas. Una unidad de lavadora y secadora apilada es un único producto que puede caber en un espacio reducido.

Los lotes o pares de lavadoras y secadoras no se consideran unidades de lavadora y secadora apiladas. La mayoría de las lavadoras de carga frontal pueden apilarse con sus secadoras a través de kits de apilamiento, pero son dos productos totalmente funcionales por su cuenta. Una lavadora de carga superior y su secadora correspondiente pueden formar un par, pero no una unidad apilada. Una lavadora con dos tambores para lavar y centrifugar tampoco se considera una unidad apilada.

¿Qué es una unidad combinada de lavadoras todo en uno?

Una combinación de lavadoras "todo en uno" es una única unidad que ofrece las funciones de lavado y secado. Una combinación tiene un SKU o número de modelo. No se trata de una lavadora secadora apilada ni de un par de lavadora y secadora.

¿Cómo puedo asegurarme de que publico un electrodoméstico de tamaño completo en la categoría correcta?

Si vas a añadir un nuevo producto, comprueba si ya está en el catálogo de Amazon. Puedes ir al menú "Inventario", seleccionar "Añadir un producto" y, a continuación, buscar el nombre del producto, código universal del producto (UPC) o ASIN. Si encuentras una coincidencia, puedes crear una oferta sin crear un nuevo listing.

Si vas a añadir un electrodoméstico de tamaño completo que todavía no se ha vendido en Amazon, ve al menú "Inventario" y selecciona "Añadir productos con ficheros". Desde ahí, puedes buscar el nombre del producto para buscar todos los tipos de producto relevantes o utilizar el Clasificador de productos para empezar por electrodomésticos y, a continuación, seleccionar los tipos de producto de nivel inferior hasta que veas el botón "Seleccionar". Una vez hagas clic en el botón "Seleccionar", verás el tipo de producto exacto y la item_type_keyword (palabra clave del tipo de producto) que se usarán en la plantilla. Si aparece la item_type_keyword (palabra clave del tipo de producto) en la lista de preguntas frecuentes 8, haz clic en "Generar plantilla" y añade tu producto de tamaño completo.

Si necesitas actualizar tu listing, ve al menú "Inventario" y selecciona "Gestión de inventario". Busca el ASIN, SKU o título para encontrar el producto que quieres actualizar. Haz clic en "Modificar" en la parte derecha y, a continuación, ve a la pestaña "Información esencial", donde encontrarás atributos como el nodo de navegación y las dimensiones. Una vez que hayas actualizado la información correcta, haz clic en "Guardar y finalizar".

¿En qué se diferenciará la creación de listings en el caso de los electrodomésticos de tamaño completo?

Al crear un nuevo listing en electrodomésticos, se requerirán determinados atributos del producto, como la anchura del producto, en todas las funciones de publicación (plantillas personalizadas y creación de listings únicos) para garantizar la satisfacción del cliente. La información necesaria sobre las dimensiones permite a los clientes tomar decisiones de compra acertadas y puede reducir las devoluciones por falta de atributos o debido a atributos incorrectos. A continuación, encontrarás los atributos obligatorios por tipo de producto.

Tipo de producto	Atributos obligatorios
Electrodoméstico para la ropa	item_width (anchura del producto), item_depth (profundidad del producto), item_height (altura del producto), unit_of_measure (unidad de medida), package_weight (peso del paquete), item_weight (peso del producto), model_number (número de modelo)
Electrodoméstico de refrigeración	item_width (anchura del producto), item_depth (profundidad del producto), item_height (altura del producto), unit_of_measure (unidad de medida), package_weight (peso del paquete), item_weight (peso del producto), model_number (número de modelo)
Lavavajillas	item_width (anchura del producto), item_depth (profundidad del producto), item_height (altura del producto), unit_of_measure (unidad de medida), package_weight (peso del paquete), item_weight (peso del producto), model_number (número de modelo)
Electrodoméstico de cocina	item_width (anchura del producto), item_depth (profundidad del producto), item_height (altura del producto), unit_of_measure (unidad de medida), package_weight (peso del paquete), item_weight (peso del producto), model_number (número de modelo)

¿Qué item_type_keywords (palabras clave del tipo de producto) se incluyen en los electrodomésticos de tamaño completo?

• full-size-clothes-washing-machines (lavadoras de ropa de tamaño completo)
• full-size-clothes-dryers (secadoras de ropa de tamaño completo)
• stacked-washer-and-dryer-units (unidades de lavadora y secadora apiladas)
• all-in-one-combination-washers-and-dryers (lavadoras y secadoras todo en uno)
• full-size-refrigerators (frigoríficos de tamaño completo)
• built-in-dishwashers (lavavajillas integrables)
• drawer-dishwashers (lavavajillas de cajón)
• single-wall-ovens (hornos de pared únicos)
• double-wall-ovens (hornos de pared dobles)
• combination-microwave-wall-ovens (combinación de microondas con horno de pared)
• free-standing-ranges (hornos independientes)
• slide-in-ranges (hornos integrables)
• drop-in-ranges (hornos empotrados)