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適用されるマーケットプレイス: アメリカ合衆国

Vineの商品の管理

Vineダッシュボードから、出品者がVineに登録しているすべての商品にアクセスできます。最近登録された商品には、このダッシュボードの最初のページから簡単にアクセスできますが、古い登録商品にアクセスするには、ダッシュボードの検索フィールドにASINまたはSKUを入力する必要があります。登録がブロックされているかどうかも、ダッシュボードで確認できます。また、Vine登録商品に対して注文やレビューがあったかどうかの確認や、登録のキャンセルを行うこともできます。

登録は、「完了」、「レビュー中」、「レビュー待ち」、「出品者によりキャンセル」、または「対応が必要」に分類できます。

  • 完了: 予定されているレビューをすべて受け取っている登録、または90日以上前に登録されている登録を表します。この時点で追加のレビューが公開されることは想定されません。
  • レビュー中: 予定されているレビューの一部が投稿されている登録を表します。
  • レビュー待ち: まだレビューを受け取っていない登録を表します。
  • 出品者によりキャンセル: 出品者がキャンセルした登録を表します。
  • 対応が必要: ブロックされた登録を表します。出品者はVineに登録した出品情報/SKUを修正するか、商品のカタログ項目を更新するか、在庫を追加納品して、ブロックを解除する必要があります。登録商品に設定された親子関係が解除されるなど、出品情報にエラーがあった場合は、商品をいったんキャンセルして、再登録する必要があります。「対応が必要」ステータスの詳細については、Vineに関するエラーページをご覧ください。

ダッシュボードでは、以下の操作を実行できます。

Vineに商品を登録した日付、Vine Voiceがリクエストできる商品数、Vine Voiceから申請されたユニット数、公開されたVineレビュー数を確認できます。

詳細をクリックした後:

登録に関する特定の項目を編集できます(登録のキャンセルなど)。Vineレビューにアクセスするには、Amazonウェブサイトの商品詳細ページに移動します。

登録の流れ:

  • ASINがAmazon Vine先取りプログラムの対象になっている場合は、直ちにVineに商品を登録します。
  • Vine Voiceは通常、登録完了後24時間以内に商品の注文を開始できます。
  • Vine Voiceは、商品を受領した後すぐにレビューを投稿できます。
  • 受け取ったレビューの25%は注文後5日以内に行われ、99%は注文後35日以内に行われます(2018年4月時点の世界中のVineレビュアー数に基づく)。
  • Vine Voiceに商品のレビューを投稿する義務はありませんが、Amazonでは、最も積極的で役に立つレビューを投稿するレビュアーのみがVineに参加できるよう、レビュアーのプールを頻繁に更新しています。
  • 届いた商品に欠陥や破損があった場合、またはラベルの問題により間違った商品が届いた場合は、問い合わせに応じてVine Voiceの注文がキャンセルされるため、Vine Voiceからレビューが投稿されることはありません。

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