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고객 참여 관리

MYCE(고객 참여 관리)를 사용하면 귀하의 브랜드를 팔로우하는 아마존 고객에게 직접 마케팅할 수 있습니다. MYCE는 귀하의 브랜드가 아마존 고객과 충성도 높은 관계를 형성할 수 있도록 도우며 새 상품의 노출 가능성을 높이는 데 도움을 줍니다.

현재 고객 참여 관리 프로그램에서는 새로운 상품 알림을 지원하며 향후 추가적인 템플릿이 추가될 예정입니다. 팔로워가 있는 아마존 스토어 페이지를 가지고 있는 등록된 브랜드에서 고객 참여 관리를 이용할 수 있습니다. 브랜드가 아직 등록되지 않은 경우, 아마존 브랜드 레지스트리를 방문하여 자격이 있는지 확인하십시오. 스토어 페이지를 갖게 되면, 팔로워를 늘리는 데 도움이 되는 양질의 콘텐츠가 포함된 게시물을 생성하십시오.

캠페인 설정

고객 참여 관리 도구에서 이메일 캠페인을 쉽게 설정할 수 있습니다. 다음과 같은 4가지 단계를 따라야 합니다.


  1. 브랜드 로고 업로드: 로고는 가로 레이아웃(3:1 이하)이어야 하며, 검은색 또는 흰색 배경(JPG)이거나 투명한 배경(PNG)일 수 있습니다.
  2. 상품 개별 등록: 최근 출시된 상품을 개별 등록합니다(지난 6개월 이내에 아마존에서 처음으로 판매되어야 함).
  3. 지원 이미지 선택: 라이프스타일 이미지 또는 상품의 이점을 설명하는 이미지를 선택하거나 업로드합니다. 이미지는 아마존의 상품 이미지 요건을 준수해야 합니다.
  4. 캠페인 일정 예약: 캠페인을 전송할 시간 범위를 선택합니다. 시간 범위는 월요일부터 금요일까지의 5일입니다.

    이메일 캠페인의 예:

캠페인 승인

아마존 조정 팀에서 캠페인을 검토하여 귀하의 콘텐츠가 아마존의 요건을 충족하는지 판단합니다. 이미지 자산을 검토하는 데는 최소 72시간이 소요됩니다. 캠페인 일정을 예약할 때는 검토를 위한 충분한 시간을 확보할 수 있도록 미리 계획을 세우십시오. 캠페인이 거부되면 상태가 승인되지 않음으로 변경되며 콘텐츠 요건을 준수하는 새 캠페인을 생성해야 합니다.

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