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일시적으로 주문 처리 센터로 들어오는 일부 상품을 우선적으로 처리

아마존은 현재 우선 순위가 가장 높은 고객 필수 상품에 업무 역량을 계속 집중하고 있으며, 직원들의 안전과 건강을 유지하기 위해 아마존 주문 처리 센터 내에서 사회적 거리두기 조치를 시행하고 있습니다.

아마존은 4월 5일 이후 특정 상품에 대한 우선 처리 조치를 계속 시행할 예정이며, 이제 이러한 상품의 목록을 확대할 수 있게 되었습니다. 업무 역량의 제한으로 인해 이러한 작업은 아이템별로 진행될 것입니다. 배송 생성 자격이 있는 상품에 대해 알아보시려면 셀러 센트럴에서 업데이트된 재고 보충 페이지재고 보충 보고서를 참조하십시오. 아마존은 배송 생성 자격을 결정할 때 현재 수요가 많은 고객 필수 상품, 현재 재고 수준 및 운송 중인 재고, 주문 처리 센터 용량, 최신 건강관리 지침 준수 능력 등 다양한 요소를 고려합니다.

아마존에서 추가 상품을 수령할 수 있는 능력이 향상됨에 따라 아마존은 재고 보충 페이지와 재고 보충 보고서를 정기적으로 업데이트할 예정입니다.

주: 아마존(아마존 셀링 파트너 서포트 포함)에서는 현재 [X] 문제와 관련하여 추가 정보를 제공하지 않음을 참고해 주시기 바랍니다.

FAQ(자주 묻는 질문)

FBA로 배송할 수 있는 상품에는 어떤 것이 있습니까?

아마존은 계속해서 주문 처리 센터로 들어오는 가정용품, 의료용품 및 기타 수요 높은 상품을 우선적으로 처리합니다. 아마존은 아마존 주문 처리 센터로 배송할 수 있는 상품을 결정할 때 현재 수요가 많은 고객 필수 상품, 현재 재고 수준 및 운송 중인 재고, 주문 처리 센터 용량, 주문 처리 센터 내에서 보건 당국의 지침을 준수하는 능력 등 다양한 요소를 고려합니다.

아마존은 2020년 4월 5일에 정상적인 운영을 복구합니까?

COVID-19 확산이 지속되고 있는 가운데 아마존은 정상적인 운영을 복구할 날짜를 확정할 수 없습니다. 하지만, 아마존은 주문 처리 센터에서 우선 순위가 높은 상품의 처리 능력을 계속 보장하는 동시에, 가능한 경우 더 많은 상품을 수령할 수 있도록 조치할 것입니다.

아마존은 재고 보충 페이지의 이 목록을 얼마나 자주 업데이트합니까? 언제 다시 확인해야 합니까?

이 목록은 정기적으로 업데이트됩니다. 비즈니스 검토 주기에 따라 재고 보충이 필요한 경우 재고 보충 페이지 또는 재고 보충 보고서를 확인하시기 바랍니다.

아마존이 리테일 상품에도 유사한 조치를 취하고 있습니까?

예.

배송 중인 화물이 이미 있는 경우 어떻게 됩니까?

완료된 배송은 주문 처리 센터에서 수령됩니다.

내 상품이 가정용품 및/또는 의료용품이라고 생각하지만 주문 처리 센터로 보낼 수 없습니다. 어떻게 해야 합니까?

아마존은 리스팅을 기준으로 상품이 가정용품인지, 의료용품인지 또는 두 가지 모두인지 확인합니다. 현재 아마존은 리스팅 재분류 요청을 수락하지 않습니다.

판매자 주문 처리 채널을 통해 가정용품이나 의료용품이 아닌 상품을 계속 판매할 수 있습니까?

예.

이로 인해 내 IPI(재고 퍼포먼스 지수) 점수가 떨어지면 어떻게 됩니까?

아마존은 셀러의 IPI 점수와 다음 분기의 보관 한도에 대한 이러한 변경의 영향을 해결하기 위해 최선을 다하고 있습니다.

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