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適用されるマーケットプレイス: アメリカ合衆国

フルフィルメントセンターに納品される商品の一時的な優先設定

Amazonでは、現時点で購入者が必要とする優先度の高い商品に注力しつつ、同時に、Amazon従業員を安全かつ健康に保つ目的でフルフィルメントセンター内の社会的距離に関するガイダンスを順守しています。

Amazonでは、4月5日以降も引き続き受領可能な商品の優先順位を決める一方で、受領できる商品を拡大できるようになりました。引続きAmazonのキャパシティに制約があるため、商品ごとに受領の拡大を実施しています。そこで、出品者が納品プランを作成できる商品を確認できるよう、セラーセントラルの 発注推奨ページ在庫補充レポートを更新しました。Amazonでは、優先付けを行う際、購入者が現在必要としている需要の高い商品、現在の在庫レベルと輸送中の在庫、フルフィルメントセンターの容量、最新の健康ガイドラインを遵守しているかなど、さまざまな要因を考慮しています。

Amazonでは、より多くの納品を受領できるよう、発注推奨ページと在庫補充レポートを定期的に更新します。

注: 現時点で、Amazon(テクニカルサポートを含む)は、追加情報を提供しておりません。

よくある質問

どの商品をFBAに納品できますか?

Amazonでは、引続き、フルフィルメントセンターに納品される商品について、家庭用品、医療用品、その他の需要の高い商品を、優先的に受領しています。Amazonでは、フルフィルメントセンターへ納品できる商品の優先付けを行う際、購入者が現在必要としている需要の高い商品、現在の在庫レベルと輸送中の在庫、フルフィルメントセンターの容量、最新の健康ガイドラインを遵守しているかなど、さまざまな要因を考慮しています。

Amazonは、2020年4月5日から通常の業務を回復できますか?

COVID-19の影響はまだ進行中であるため、Amazonの業務を完全に回復する予定日は確定していません。しかし、Amazonでは、フルフィルメントセンターで優先度の高い商品を確実に処理しつつ、可能な限りより多くの商品を受領できるようにいたします。

発注推奨ページでは、納品可能な商品のリストをどのくらいの頻度で更新しますか? いつ再確認すれば良いですか?

このリストは定期的に更新されます。在庫補充のために、出品者のビジネスレビューのサイクルに基づき、該当のページやレポートを確認することをお勧めします。

Amazon直販の小売商品についても同様の措置を講じていますか?

はい。

すでに配送中の場合はどうなりますか?

出荷通知を送信してある納品は、受領いたします。

自社の商品は家庭用品または医療用品ですが、フルフィルメントセンターに納品できません。どうすればよいですか?

Amazonでは、出品情報に基づいて、該当の商品が家庭用品、医療用品、またはその両方であるかどうかを判断します。現時点では、出品カテゴリーの変更の依頼は受け付けておりません。

出品者出荷で、家庭用品あるいは医療用品以外の商品を販売することはできますか?

はい。

需要の減少が原因で在庫パフォーマンス指標スコアが下がった場合はどうなりますか?

Amazonでは、次の四半期の在庫パフォーマンスのスコアおよび在庫保管制限にこの変更の影響を考慮できるよう、全力で取り組みます。

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