Gérer les paramètres de vacances

Le widget Paramètres de vacances dans Seller Central vous donne un aperçu des jours fériés à venir et vous permet de les personnaliser afin de mieux correspondre à votre planning opérationnel et à vos capacités .

Seller Central contient un ensemble de jours fériés prédéfinis. Lors de l’estimation de la date d’expédition et de la date de livraison, les jours fériés ne sont pas comptés comme des jours ouvrés. Par conséquent, si une date d’expédition estimée ou une date de livraison tombe un jour férié, les paramètres de vacances repoussent la date d’expédition ou de livraison au jour ouvré suivant. Les vendeurs qui souhaitent continuer à traiter les commandes des clients pendant les jours fériés peuvent annuler ces jours fériés prédéfinis et les compter comme jours ouvrés à l’aide du widget Paramètres de vacances dans Seller Central.

Comment annuler les jours fériés dans Seller Central

1. Dans Seller Central, accédez à Paramètres > Paramètres d’expédition.
2. Cliquez sur Modifier sur le widget Vacances .
3. Vous devriez voir maintenant une liste des jours fériés prédéfinis. Sélectionnez les jours fériés que vous souhaitez annuler et compter comme jours ouvrés en cochant les cases correspondantes.
4. Cliquez sur Enregistrer.
5. Revenez à la page Paramètres d’expédition. La ou les jours fériés que vous avez annulés sont marqués Définir comme jour ouvré.

Comment rétablir les jours fériés

Les vendeurs qui ont remplacé les jours fériés par des jours ouvrés peuvent rétablir ces jours en jours fériés.

1. Dans Seller Central, accédez à Paramètres > Paramètres d’expédition.
2. Cliquez sur Modifier sur le widget Vacances .
3. Vous pouvez consulter la liste des jours fériés, y compris ceux définis en jours ouvrés (pour lesquels la case Définir comme jour ouvré est activée).
4. Cliquez pour supprimer le signe « ✓ » dans la case pour rétablir ces jours en jours fériés et cliquez sur Enregistrer.
5. Retournez sur la page Paramètres d’expédition . Les jours fériés que vous avez annulés auparavant ne sont plus marqués Définir comme jour ouvré.

Fonctionnement des paramètres de vacances avec d’autres paramètres d’expédition

Pour les offres associées au fichier modèle d’expédition manuelle, tant qu’un vendeur remplace un jour férié par un jour ouvré, ce jour compte comme un jour ouvré disponible pour le traitement. Pour les offres associées au fichier modèle d’automatisation, lorsqu’un vendeur remplace un jour férié par un jour ouvré, et que ce jour est un jour ouvré pour le service d’expédition sélectionné par le vendeur, ce jour sera considéré comme un jour ouvré pour le calcul du jour d’expédition estimé.

Lorsqu’un jour férié tombe un week-end et que le vendeur remplace le jour férié par un jour ouvré à l’aide du widget « Paramètres de vacances », ce jour est considéré comme un jour ouvré, quels que soient les paramètres d’opérations le week-end du vendeur.