Gestionar la configuración de festivos

El complemento de configuración de festivos de Seller Central te ofrece una descripción general de los próximos festivos públicos y te permite personalizarlos para adaptarlos mejor a la programación de tus actividades y capacidad.

Seller Central contiene un conjunto de festivos predefinidos. Al calcular la fecha de envío y la fecha de entrega, los festivos no cuentan como días de actividad. Por lo tanto, si una fecha de entrega o fecha de envío estimada es un día festivo, la configuración de festivos avanzará la fecha de envío o entrega al siguiente día laborable. Los vendedores que deseen seguir gestionando los pedidos de los clientes en días festivos pueden anular estos festivos predefinidos y hacer que cuenten como días de actividad mediante el complemento de configuración de festivos de Seller Central.

Cómo anular festivos en Seller Central

1. En Seller Central, ve a Configuración > Configuración de envíos.
2. Haz clic en Modificar en el complemento Festivos.
3. Ahora tendrías que ver una lista de días festivos predefinidos. Para seleccionar los festivos que quieras anular y que desees que cuenten como días de actividad, haz clic en las casillas de verificación correspondientes.
4. Haz clic en Guardar.
5. Vuelve a la página Configuración de envíos. Los festivos que hayas anulado aparecerán marcados como Establecido como día de trabajo.

Cómo revertir días festivos anulados

Los vendedores que hayan anulado los días festivos para establecerlos como días de actividad pueden volver a cambiarlos a festivos.

1. En Seller Central, ve a Configuración > Configuración de envíos.
2. Haz clic en Modificar en el complemento Festivos.
3. Puedes ver la lista de festivos, entre los que se incluyen aquellos establecidos como días de actividad (cuando está activada la casilla de verificación de Establecer como día de trabajo).
4. Haz clic para eliminar la marca "✓" en la casilla de verificación para revertir esos días a festivos y haz clic en Guardar.
5. Vuelve a la página Configuración de envíos. Los días festivos que hayas anulado anteriormente ya no aparecen como Establecido como día de trabajo.

Cómo funciona la Configuración de festivos con otras configuraciones de envíos

En el caso de las ofertas asociadas a la plantilla de envíos manuales, siempre y cuando un vendedor establezca un día festivo como día de actividad, ese día cuenta como día de actividad disponible para la gestión logística. En el caso de las ofertas asociadas a la plantilla de automatización, cuando un vendedor anula un día festivo para establecerlo como día de actividad, y el día es un día de actividad para el servicio de envío seleccionado por el vendedor, el día contará como día de actividad para el cálculo del día de envío estimado.

Cuando un festivo coincide con fin de semana y el vendedor anula el festivo para establecerlo como día de actividad en el complemento "Configuración de festivos", ese día cuenta como día de actividad, independientemente de la configuración de actividad durante fines de semana del vendedor.