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Este tema se aplica a vender en: Estados Unidos

Límites de cantidad por ASIN: preguntas frecuentes

Ten en cuenta que Atención al colaborador comercial de Amazon no dispone de más información al respecto.

¿A qué se deben estos cambios?

En julio de 2020, anunciamos límites de cantidad por ASIN para los productos almacenados en nuestros centros logísticos para garantizar que hubiera suficiente espacio para todos los vendedores de Logística de Amazon. Nuestro compromiso nunca ha sido tan firme. Entre otros, hemos reducido el número de pedidos a nuestros minoristas para que sea posible enviar más productos y ayudar a seguir aumentando las ventas.

¿Todos los productos de Logística de Amazon están sujetos a límites de cantidad?

Sí. Todos los productos que envíes a nuestros centros logísticos estarán sujetos a límites de cantidad.

¿Cómo puedo determinar la cantidad de inventario que puedo enviar?

Para determinar cuánto puedes enviar, ve a Reabastecer inventario y consulta la columna Días de suministro. Haz clic en las unidades situadas encima de la barra de colores para abrir una ventana con información sobre la cantidad máxima de envío.

Importante: Enviar inventario que supere la cantidad máxima de envío permitida supone un incumplimiento de las políticas de Amazon y puede conllevar la cancelación de los envíos que no cumplan los requisitos.

¿Cómo calculáis las cantidades máximas de envío?

La cantidad máxima de envío equivale al nivel máximo de inventario permitido menos la utilización. Para ver el número de utilización de un producto, ve a Reabastecer inventario y haz clic en la barra de colores de la columna Días de suministro. Aparecerá una ventana emergente.

La utilización calcula el nivel máximo de inventario y ayuda a determinar la cantidad máxima de envío. La utilización incluye el inventario actual, los envíos que ya están de camino al centro logístico, el inventario pendiente de retirada y el inventario en reserva. Este número puede coincidir o no con el suministro de inventario de Amazon.

¿Qué ocurre con los productos nuevos o sin ventas recientes?

Proporcionamos un límite de cantidad inicial para todos los productos para crear tu historial de ventas. Tu límite de cantidad se actualizará a medida que crees un historial de ventas de tus productos, que puede tardar hasta cuatro semanas. Puedes comprobar los límites de cantidad de productos nuevos o que no tienen ventas recientes en Reabastecer inventario y en el informe de reabastecimiento.

¿Con qué frecuencia se actualizan los límites de cantidad por ASIN?

Actualizamos periódicamente los límites de cantidad por ASIN en función de los cambios en tu historial de ventas y las ventas previstas.

¿Por qué no puedo crear un envío de algunos de mis productos?

Es posible que no puedas crear un envío para tus productos por los siguientes motivos:

  • Las unidades del plan de envío superan la cantidad máxima de envío del ASIN.
  • Tu uso de ese tipo de clasificación ha superado el límite de almacenamiento del periodo actual en el panel de control de almacenamiento.
  • El ASIN está sujeto a una política de restricción (por ejemplo, la de mercancías peligrosas).

¿Tengo que seguir utilizando los anuncios cuando hay límites de cantidad por ASIN?

Sí. Para más información, consulta las preguntas frecuentes de Amazon Advertising.

¿Tienes intención de hacer más cambios?

Así, seguiremos incorporando cambios en aras de tus negocios y te mantendremos al tanto sobre la marcha.

Tengo una puntuación del índice de rendimiento de inventario superior al umbral requerido. ¿Por qué no puedo crear un envío?

Todos los ASIN de Logística de Amazon tienen límites de cantidad. Si tienes una puntuación del índice de rendimiento de inventario superior al umbral requerido y no puedes crear un envío, puede ser por uno de los siguientes motivos:

  • Las unidades del plan de envío superan la cantidad máxima de envío del ASIN.
  • El ASIN está sujeto a una política de restricción (por ejemplo, la de mercancías peligrosas).

He enviado una solicitud de retirada de inventario y sigue pendiente. ¿Afectará esto mi puntuación del índice de rendimiento de inventario?

Las retiradas pendientes no afectan negativamente a tu puntuación del índice de rendimiento de inventario.

Para más información, consulta los temas Rendimiento de inventario y Preguntas frecuentes sobre el índice de rendimiento de inventario.

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