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고객 참여 캠페인 메트릭

고객 참여 캠페인 메트릭

참여 캠페인을 생성하는 것은 고객 충성도를 구축하는 데 중요합니다. 셀러는 캠페인 메트릭을 사용하여 캠페인을 개선할 수 있습니다. 캠페인을 실행할 때 이러한 메트릭을 확인하십시오. 메트릭을 변경하면 고객이 어떤 콘텐츠에 가장 잘 참여하는지를 파악할 수 있습니다. CTR(클릭률)을 높이고 수신 거부를 줄여 브랜드에 대한 더 많은 고객 참여를 유도하십시오.

전송된 이메일

캠페인 이메일을 받은 개별 고객 수입니다.

개봉 비율

캠페인 이메일을 연 개별 고객 수를 캠페인을 받은 개별 고객 수로 나눈 값입니다.

주: 2021년 9월 iOS 15 출시 및 Mail 개인정보 보호로 인해 Apple은 Apple Mail 클라이언트에서 이메일 개인정보를 처리하는 방법을 변경했습니다. 따라서 Apple Mail 이메일 클라이언트에서 이메일을 여는 경우 개봉 비율이 정확하지 않을 수 있습니다.

CTR(클릭률)

캠페인 링크를 클릭한 개별 고객 수를 캠페인을 받은 개별 고객 수로 나눈 값입니다.

수신 거부

캠페인이 추가적으로 전송되는 것을 거부하기 위해 캠페인 바닥글에서 수신 거부 링크를 클릭한 고객 수입니다.

판매량

캠페인을 클릭한 고객이 최초로 이메일을 클릭한 후 24시간 동안 발생한 총 브랜드 판매량입니다. 이 메트릭에는 이메일 캠페인에 추천되지 않은 상품을 포함한 모든 브랜드 상품 판매량이 반영됩니다.

주: 이 메트릭에는 캠페인을 받지 못했거나 캠페인을 받았지만 클릭하지 않은 고객의 브랜드 상품 판매량은 포함되지 않습니다.

전환율

캠페인 링크를 클릭한 후 24시간 이내에 브랜드 상품을 구매한 개별 고객 수를 캠페인을 받은 개별 고객 수로 나눈 값입니다.

주: 이 메트릭에는 캠페인을 받지 못했거나 캠페인을 받았지만 클릭하지 않은 고객의 전환율은 계산되지 않습니다.

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