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Este tema se aplica a vender en: Estados Unidos

Mordedores

Si publicas productos en nuestra tienda, tienes que cumplir todas las leyes federales, estatales y locales, así como nuestras políticas correspondientes a esos productos y listings de productos, entre las que se incluye esta política.

Mordedores cubiertos por esta política

Un mordedor es un producto para bebés que está diseñado para uso oral y pensado principalmente para el alivio sintomático de las molestias de la dentición.

Ejemplos de mordedores


Nuestra política para mordedores

Exigimos que se prueben los mordedores. Todos los mordedores que publiques tienen que cumplir con los requisitos normativos o regulatorios que se indican a continuación:

Producto Requisitos normativos o regulatorios
Mordedores
  • ASTM F963-17 y
  • CPSIA (plomo, ftalatos)

Información obligatoria

Te podemos solicitar esta información en cualquier momento, por lo que te recomendamos que la tengas localizada:

  • Nombre de tu empresa (si procede) e identificador de vendedor
  • Datos de contacto: dirección de correo electrónico y número de teléfono
  • Una lista de todos los mordedores que publiques
  • Imágenes de producto para todos los mordedores que publiques. Las imágenes tienen que incluir todos los datos pertinentes:
    • Información de seguridad
    • Marcas de cumplimiento
    • Etiqueta de seguimiento
    • Advertencias de peligro del producto
  • Cualquier instrucción y manual de producto de todos los mordedores que publiques
  • Un certificado para productos infantiles (CPC) para todos los mordedores que publiques
  • Informes de prueba procedentes de un laboratorio aceptado por la CPSC que confirmen que cada producto se ha probado de acuerdo con los requisitos normativos o regulatorios especificados arriba

Algunos laboratorios proporcionan tarifas especiales a Amazon para la realización de pruebas. Para obtener más información sobre estos proveedores, visita “Red de proveedores de servicios”.

Envío de información

En el caso de que te solicitemos documentación sobre cumplimiento, sigue estos pasos para enviar la información solicitada:

  1. En Seller Central, selecciona la pestaña Performance y elige Estado de la cuenta.
  2. En Gestionar tu cumplimiento normativo, en la esquina inferior derecha, haz clic en Solicitudes de cumplimiento de producto.
  3. Para añadir cumplimiento o recurrir un producto, haz clic en Añadir documentos de cumplimiento o recurrir. Para añadir cumplimiento o recurrir varios productos, selecciona cada producto en la parte izquierda del producto y haz clic en Productos seleccionados para la acción en la parte superior de la tabla de requisitos del producto para seleccionar cómo quieres enviar documentos e información.
  4. Proporciona la información y los documentos de cumplimiento en la sección Proporcionar documentos, o bien proporciona información y documentos sobre el recurso en la sección Recurrir solicitud.
  5. Haz clic en Presentar para autorización para enviarnos tu solicitud para que la revisemos.

Nota: Los informes de pruebas tienen que contener imágenes de los productos probados que sean suficientes para demostrar que el producto probado es el mismo que el producto publicado en la página de detalles.

Incumplimiento de políticas

Si no proporcionas la información solicitada en el plazo correspondiente, podremos:

  • Eliminar los listings de producto pertinentes.
  • Suspender tu capacidad para añadir nuevos productos, tus privilegios de publicación o ambos
  • Retener todos los pagos que se te puedan deber.
  • Emprender acciones legales.

Nos reservamos el derecho a adoptar las medidas que estimemos oportunas a nuestra entera discreción.

Más recursos

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