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Este tema se aplica a vender en: Estados Unidos

Programa Entrega local

El programa Entrega local no conlleva tarifas de vendedor adicionales y te permite ampliar tu negocio y aumentar las ventas en tu país de origen. El programa Entrega local te permite gestionar los pedidos directamente a los clientes de tu país de origen, utilizando el inventario que ya tengas almacenado localmente.

  • Con Entrega local, los clientes de tu país de origen pueden comprar tus productos en Amazon.com, que se gestionarán localmente, sin tener que preocuparse por la complejidad de las compras internacionales.
  • Los clientes de tu país de origen pueden beneficiarse de envíos más rápidos (tiempo en tránsito de tres a cinco días o menos) y sin tarifas de importación.
  • Tu inventario se almacena localmente y lo usas para gestionar los pedidos de los clientes de tu país de origen.

Las siguientes son las ventajas de este programa:

  • Mayor visibilidad de tus productos para los clientes de tu país de origen.
  • Mejores posibilidades de ganar la Buy Box para los clientes de tu país de origen.

Satisfacción del cliente de Entrega local

Los clientes de tu país que compren en Amazon.com pueden ver que tus ofertas se envían más rápido y normalmente son más económicas, ya que tus productos se entregan en el mismo país. Estas ventajas en el envío se ven en la página de detalles del producto y en la página de ofertas de venta. También pueden encontrar tus productos en los resultados de búsqueda con el filtro Envío local. Los productos incluidos en los resultados de búsqueda Envío local muestran un mensaje de envío local rápido. Tus productos también pueden aparecer en las páginas de comercialización relevantes para los clientes de tu país de origen.

Registro en el programa Entrega local

El programa Entrega local es aplicable si te encuentras fuera de EE. UU. y, actualmente, el registro es únicamente mediante invitación.

Para participar en este programa, debes cumplir los siguientes requisitos:

  • Debes estar ubicado en uno de los países participantes.
  • Debes tener una cuenta en Amazon.com con un plan de ventas Profesional y puedes crear listings de Gestionado por el vendedor.
  • Tu dirección de envío predeterminada y el inventario se encuentran en tu país de origen, por lo que puedes utilizar ese inventario para gestionar los pedidos de los clientes de tu país de origen.
  • Ofreces una opción de envío estándar con un máximo de tres a cinco días de tiempo en tránsito.
Nota:
  • Actualmente, el programa Entrega local sólo está disponible en algunos países.
  • Si cambias tu dirección de envío predeterminada a un país que no participa en este programa, se te retirará automáticamente del programa Entrega local.

Registrar SKU en el programa Entrega local

Debes registrarte en el programa Entrega local para activar la entrega local en las plantillas de envío. Después de registrarte, las plantillas de envío muestran la casilla de verificación Entrega local en la sección País de origen. Es obligatorio ofrecer una velocidad de entrega local rápida después de seleccionar la opción Entrega local.

Si se te ha invitado a este programa, encontrarás el aviso de registro en la página Configuración de envíos. Durante el proceso de registro, puedes activar la entrega local actualizando todas las plantillas de envío existentes a la vez o actualizando manualmente una por una. Al actualizar todas las plantillas de envío existentes, se actualizan automáticamente el tiempo en tránsito y las tarifas de envío de tu país de origen y se activan las entregas locales para todas las plantillas existentes. Los SKU asignados a estas plantillas se registran automáticamente para la entrega local. Debes confirmar que tienes inventario en tu país de origen para todos los SKU asignados a todas las plantillas existentes, y que puedes ajustar las tarifas de envío de cada plantilla. Al actualizar manualmente las plantillas de envío, puedes activar la entrega local siguiendo estos pasos:


  1. Selecciona Configuración > Configuración de envíos.
  2. En la lista de plantillas de envío, haz clic en la plantilla que quieras activar para las entregas locales.
  3. En la parte superior derecha, haz clic en Modificar plantilla.
  4. En la sección País de origen, selecciona la casilla de verificación Entrega local.
  5. Confirma que tienes inventario para los SKU asignados a la plantilla y haz clic en Aceptar. Se modificará la plantilla de envíos con la configuración activada para la entrega local.
  6. Comprueba la configuración y ajusta las tarifas de envío.
  7. Guarda la plantilla de envío.

Para crear nuevas plantillas, sigue los pasos 4 y 5 anteriores y asigna los SKU a la nueva plantilla.

Activar o desactivar la entrega local

Para activar o desactivar la entrega local, puedes modificar tus plantillas de envío seleccionando y desactivando la casilla de verificación Entrega local en la sección País de origen.

Nota: Si un cliente tiene en su cesta de la compra un producto que estaba habilitado para la entrega local antes de desactivar esta función, el cliente podrá realizar el pedido para la entrega local. Entendemos que esto puede resultar molesto, pero se hace para satisfacer al cliente. Tienes que asegurarte de que estos pedidos se entregan a los clientes a tiempo y cumpliendo el compromiso de entrega local.

Informe de ventas de Entrega local

Para generar el informe de ventas a partir de los pedidos con entrega local, sigue estos pasos:


  1. Selecciona Pedidos > Informe de pedidos.
  2. Selecciona Nuevos pedidos > Solicitar informe.
  3. Selecciona un intervalo de fechas y haz clic en Solicitar.

Filtra tu país de origen para ver los pedidos enviados a los clientes locales.

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