Amazon si occupa di organizzare con il corriere il ritiro degli ordini di Onsite presso la tua sede.
Il sistema di gestione del magazzino (WMS) di Amazon seleziona automaticamente il corriere e la modalità di spedizione per ciascun ordine. Le tariffe unitarie restano invariate, indipendentemente dal corriere o dalla modalità di spedizione.
Le etichette di spedizione vengono stampate automaticamente in WMS durante la fase di imballaggio.
Sì. In WMS, vai a Inventario > Tutto l'inventario. Seleziona uno o più SKU per l'etichetta di spedizione che desideri ristampare, quindi clicca su Stampa etichette.
Vi sono diversi motivi per cui le etichette di spedizione potrebbero non essere stampate:
Non è necessario presentare in confezione regalo gli ordini gestiti tramite Onsite di Logistica di Amazon. Gli ordini regalo di Onsite riguardano solo i messaggi di auguri stampati sulle distinte di imballaggio.
Se non riesci a stampare il messaggio di auguri o la distinta di imballaggio, segui questa procedura per verificare che la configurazione della stampante sia corretta. Prima di impostare la stampante, scarica QZ Tray all'indirizzo https://qz.io/download.
Significa che un articolo viene spedito nella confezione originale senza l'aggiunta di imballaggi da parte di Amazon. Le unità SIOC devono essere spedibili tramite un corriere standard (per esempio FedEx o UPS). Per maggiori informazioni, consulta le domande frequenti sull'imballaggio apertura facile di Amazon .
Puoi verificare se il tuo prodotto è SIOC nella pagina Imballaggio di WMS sotto Nome pacco, durante l'imballaggio degli articoli per un ordine.
Contatta il Supporto ai partner di vendita di Onsite di Logistica di Amazon chiedendo di mettersi in contatto con il corriere. Puoi anche consegnare i pacchi al corriere locale per preservare l'esperienza di acquisto dei clienti. Non cliccare su Consegnato in WMS finché il corriere non ha ricevuto i pacchi.
Sì. È necessario che tu o un altro addetto del tuo sito assistiate al ritiro per confermare che i pacchi siano in possesso del corriere. A questo punto, vai a WMS e clicca su Consegnato.
L'orario di ritiro del corriere è l'orario che il corriere ha programmato per arrivare presso il tuo sito a ritirare gli ordini. Tutti gli ordini devono essere imballati e pronti per il ritiro entro l'orario di ritiro del corriere.
Contatta il Supporto ai partner di vendita di Onsite di Logistica di Amazon, comunicando il corriere e l'orario di ritiro che desideri aggiungere. Il Supporto ai partner di vendita di Onsite di Logistica di Amazon contatta il corriere per verificare se è possibile soddisfare la tua richiesta. Dopo l'accettazione da parte del corriere, l'orario di ritiro verrà aggiornato nel sistema di gestione del magazzino.
Contatta il Supporto ai partner di vendita di Onsite di Logistica di Amazon e richiedi una modifica all'orario di ritiro del corriere. Spiega che l'orario è corretto, ma il fuso orario no.
Se non correggi questo errore, è possibile che la data di spedizione prevista sia la stessa programmata per l'orario di ritiro del corriere.
Questo comporta un ritardo nella spedizione qualora i pacchi non vengano spediti fino al giorno successivo, influendo negativamente sulle tue metriche sulla performance.
Puoi richiedere che gli orari di ritiro del corriere per Onsite di Logistica di Amazon siano uguali a quelli della tua attuale programmazione, utilizzando lo stesso camion sia per le spedizioni di Onsite di Logistica di Amazon che per altre spedizioni.
Il corriere indicato sull'etichetta di spedizione deve essere lo stesso che ritira i pacchi. Non è possibile condividere un singolo camion fra più corrieri.
Sì. Gli orari di ritiro del corriere garantiscono consegne puntuali ai clienti. Grazie agli orari di ritiro del corriere, le tue metriche sulla performance per Onsite di Logistica di Amazon riguardanti le spedizioni puntuali possono migliorare.
Se i tuoi pacchi non sono pronti per la consegna entro l'orario di ritiro, il corriere non è tenuto ad attendere, rischiando ulteriori ritardi di transito.
Se l'orario di ritiro del corriere nel WMS non corrisponde al momento in cui il corriere ritira le spedizioni presso il tuo sito, contatta il Supporto ai partner di vendita di Onsite di Logistica di Amazon per aggiornare l'orario nel sistema.
No. Devi utilizzare pacchi e nastro adesivo senza marchio.
Sì. Ti chiediamo di limitarti a messaggi di ringraziamento.
Non parlare del prodotto né della gestione tramite Onsite di Logistica di Amazon. Amazon sta allineando l'esperienza di acquisto dei clienti di Onsite di Logistica di Amazon in modo che sia più vicina possibile a quella di Logistica di Amazon.