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Este tema se aplica a vender en: Estados Unidos

Productos para el aclarado y blanqueamiento de la piel

Si publicas productos en nuestra tienda, tienes que cumplir todas las leyes federales, estatales y locales, así como nuestras políticas correspondientes a esos productos y listings de productos, entre las que se incluye esta política.

Productos para el aclarado y blanqueamiento de la piel cubiertos por esta política

Entre los productos para el aclarado y el blanqueamiento de la piel se incluyen, por ejemplo, cremas blanqueadoras, blanqueadores y aclarantes de piel. Estos productos funcionan reduciendo la melanina en la piel. Se ha detectado que muchos productos para el aclarado y el blanqueamiento de la piel contienen mercurio. La exposición al mercurio puede tener graves consecuencias para la salud. Amazon prohíbe productos para el cuidado de la piel que contengan mercurio o sus equivalentes, incluidos, entre otros, mercurio, cloruro de amida de mercurio, óxido de mercurio, sales de mercurio, cloruro de mercurio, calomelano, cinnabaris, óxido de mercurio rojo o azogue.

Nuestra política sobre productos para el aclarado y blanqueamiento de la piel

Exigimos que todos los productos para el aclarado y blanqueamiento de la piel se hayan probado y cumplan con los requisitos normativos o regulatorios específicos que se indican a continuación:

Producto Requisitos normativos o regulatorios
Productos para el aclarado y blanqueamiento de la piel
  • 21 CFR Parte 701 (etiquetado de cosméticos); y
  • 21 CFR Parte 710 (registro voluntario de establecimientos de productos cosméticos); y
  • 21 CFR Parte 720 (declaración voluntaria de ingredientes de productos cosméticos y declaraciones de composición de materias primas de productos cosméticos); y
  • 21 CFR 700,13 (Pruebas de cosméticos: mercurio)

Información obligatoria

Podemos solicitar esta información en cualquier momento, por lo que te recomendamos que la tengas a mano:

  • Nombre de tu empresa (si procede) e identificador de vendedor
  • Datos de contacto: dirección de correo electrónico y número de teléfono
  • Una lista de todos los productos para el aclarado y el blanqueamiento de la piel que publiques
  • Imágenes de producto de todos los productos para el aclarado y el blanqueamiento de la piel que publiques
  • Imágenes del embalaje de todos los productos para el aclarado y el blanqueamiento de la piel que publiques
    • Las imágenes del producto deben mostrar todos los lados del embalaje del producto
    • Las imágenes del producto y el contenido de la página de detalles deben cumplir con el etiquetado de la FDA (21 CFR 201 Subparte C), así como la política de Amazon sobre productos cosméticos y para el cuidado de la piel y el cabello. Para obtener más información sobre esta política y nuestros requisitos, consulta la política de Amazon sobre productos cosméticos y para el cuidado de la piel y el cabello
  • Especificación técnica o ficha de datos de seguridad que enumera cada ingrediente, concentración o intervalo de concentración
  • Documentación que demuestre todo lo siguiente:
    • Certificado que demuestre que el producto está fabricado actualmente en una instalación del Reglamento sobre buenas prácticas de fabricación actual
    • Participación del colaborador comercial, el fabricante, envasador o el distribuidor del producto en el programa de registro voluntario de cosméticos (VCRP) de la FDA (formulario FDA 2511)
    • Copia de la declaración de ingredientes de productos cosméticos (formulario FDA 2512)
  • Resultados de las pruebas procedentes de un laboratorio acreditado con la norma ISO 17025 que demuestren que el mercurio es inferior a 1 ppm

Algunos laboratorios proporcionan tarifas especiales a Amazon para la realización de pruebas. Para más información sobre estos proveedores, consulta la Red de proveedores de servicios.

Envío de información

En el caso de que te solicitemos documentación sobre cumplimiento, sigue estos pasos para enviar la información solicitada:

  1. En Seller Central, selecciona la pestaña Performance y elige Estado de la cuenta.
  2. En Gestionar tu cumplimiento normativo, en la esquina inferior derecha, haz clic en Solicitudes de cumplimiento de producto.
  3. Para añadir cumplimiento o recurrir un producto, haz clic en Añadir documentos de cumplimiento o recurrir. Para añadir cumplimiento o recurrir varios productos, selecciona cada producto en la parte izquierda del producto y haz clic en Productos seleccionados para la acción en la parte superior de la tabla de requisitos del producto para seleccionar cómo quieres enviar documentos e información.
  4. Proporciona la información y los documentos de cumplimiento en la sección Proporcionar documentos, o bien proporciona información y documentos sobre el recurso en la sección Recurrir solicitud.
  5. Haz clic en Presentar para autorización para enviarnos tu solicitud para que la revisemos.

Nota: Los informes de pruebas tienen que contener imágenes de los productos probados que sean suficientes para demostrar que el producto probado es el mismo que el producto publicado en la página de detalles.

Incumplimiento de políticas

Si no proporcionas la información solicitada en el plazo correspondiente, podremos:

  • Eliminar los listings de producto pertinentes.
  • Suspender tu capacidad para añadir nuevos productos, tus privilegios de publicación o ambos.
  • Retener todos los pagos que se te puedan deber.
  • Emprender acciones legales.

Nos reservamos el derecho a adoptar las medidas que estimemos oportunas a nuestra entera discreción.

Más recursos

Aviso de descargo de responsabilidad: La información proporcionada en esta página no constituye asesoramiento legal ni pretende serlo. La información, contenido y materiales disponibles en este sitio son meramente informativos.

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