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Este tema se aplica a vender en: Estados Unidos

Bicicletas

Si publicas productos en nuestra tienda, tienes que cumplir todas las leyes federales, estatales y nacionales, así como nuestras políticas correspondientes a esos productos y listings de productos, entre las que se incluye esta política.

Bicicletas cubiertas por esta política

Una bicicleta es un vehículo de dos o tres ruedas que tiene una rueda de tracción trasera exclusivamente propulsada por personas. Las bicicletas cubiertas por esta política incluyen aquellas con un asiento de más de 25 pulgadas sobre el suelo, cuando el asiento esté ajustado a su posición más alta, y bicicletas para niños, que tengan una altura de asiento de 25 pulgadas o menos. Las bicicletas reclinadas diseñadas para su uso en carretera también están cubiertas por esta política.

Esta política no incluye bicicletas únicas fabricadas a medida sin piezas de montaje ni piezas de producción; bicicletas de pista diseñadas y pensadas para su uso en competición y que tengan neumáticos tubulares, con una relación de biela a rueda y sin función de rueda libre; ni bicicletas para niños.

Nuestra política para bicicletas

Exigimos que todas las bicicletas hayan superado las pruebas y cumplan con los requisitos normativos o regulatorios específicos que se indican a continuación:

Producto Requisitos normativos o regulatorios
Bicicletas 16 CFR Parte 1512 (Requisitos para las bicicletas)

Información obligatoria

Podemos solicitar esta información en cualquier momento, por lo que te recomendamos que la tengas a mano:

  • Nombre de tu empresa (si procede) e identificador de vendedor.
  • Datos de contacto: dirección de correo electrónico y número de teléfono
  • Una lista de todas las bicicletas que publiques
  • Imágenes del producto y embalaje del producto, si procede, de todas las bicicletas que publiques. Para que podamos revisarlas, las imágenes tienen que incluir todos los lados del producto y embalaje.
  • Imágenes del producto o informe de pruebas como prueba del cumplimiento de las instrucciones obligatorias de bicicletas y los requisitos de etiquetado (16 CFR Parte 1512.19)
  • Un certificado de conformidad general (GCC) de todas las bicicletas que publiques
  • Informes de prueba procedentes de un laboratorio acreditado con el estándar ISO 17025 que confirmen que cada producto se ha probado de acuerdo con los requisitos mencionados anteriormente

Algunos laboratorios proporcionan tarifas especiales a Amazon para llevar a cabo pruebas. Para más información sobre estos proveedores, consulta la Red de proveedores de servicios.

Envío de información

En el caso de que te solicitemos documentación sobre cumplimiento, sigue estos pasos para enviar la información solicitada:

  1. En Seller Central, selecciona la pestaña Performance y elige Estado de la cuenta.
  2. En Gestionar tu cumplimiento normativo, en la esquina inferior derecha, haz clic en Solicitudes de cumplimiento de producto.
  3. Para añadir cumplimiento o recurrir un producto, haz clic en Añadir documentos de cumplimiento o recurrir. Para añadir cumplimiento o recurrir varios productos, selecciona cada producto en la parte izquierda del producto y haz clic en Productos seleccionados para la acción en la parte superior de la tabla de requisitos del producto para seleccionar cómo quieres enviar documentos e información.
  4. Proporciona la información y los documentos de cumplimiento en la sección Proporcionar documentos, o bien proporciona información y documentos sobre el recurso en la sección Recurrir solicitud.
  5. Haz clic en Presentar para autorización para enviarnos tu solicitud para que la revisemos.

Nota: Los informes de pruebas tienen que contener imágenes de los productos probados que sean suficientes para demostrar que el producto probado es el mismo que el producto publicado en la página de detalles.

Incumplimiento de políticas

Si no nos proporcionas la información solicitada en el plazo correspondiente, podremos tomar las siguientes medidas:

  • Eliminar los listings de producto pertinentes
  • Suspender tu capacidad para añadir nuevos productos, tus privilegios de publicación o ambos.
  • Retener todos los pagos que se te puedan deber

Nos reservamos el derecho a tomar las medidas que sean necesarias a nuestra entera discreción.

Más recursos

Aviso de descargo de responsabilidad: La información proporcionada en esta página no constituye asesoramiento legal ni pretende serlo. La información, contenido y materiales disponibles en este sitio son meramente informativos.

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