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Cet article s'applique à la vente en : États-Unis

FAQ relative au délai de traitement le jour même

1. Quelle est la différence entre le délai de traitement le jour même et la livraison le jour même ?

Le délai de traitement le jour même ne s’applique qu’aux options de livraison nationale standard et express. Les commandes ne doivent être préparées, emballées et expédiées le jour même (en tenant compte des heures limites de commande) que lorsque l’option de délai de traitement le jour même est activée.

De son côté, la livraison le jour même est une option d’expédition Premium réservée aux vendeurs qui répondent à des exigences très strictes en matière de livraison. La livraison le jour même nécessite que la commande soit livrée au client le jour même où elle a été passée (en tenant compte des heures limites de commande). Amazon exige que les commandes soumises à cette option soient préparées, emballées et expédiées le jour même. Cliquez ici pour en savoir plus sur les options d’expédition Premium et la livraison le jour même.

2. De quelle manière cette fonctionnalité s’applique-t-elle aux commandes Prime ?

Par défaut, les commandes Prime avec livraison standard doivent être expédiées le jour suivant la réception de la commande. Vous avez la possibilité d’activer l’option de délai de traitement le jour même pour les fichiers modèles d’expédition pour lesquels Prime est activé. Lorsque l’option est activée, vous devez expédier les produits le jour même pour l’expédition standard pour les clients non membres Prime.

6. L’option de délai de traitement le jour même est-elle applicable à la livraison avec prise de rendez-vous en ligne ?

Non, l’option de délai de traitement le jour même n’est actuellement pas applicable à la livraison avec prise de rendez-vous en ligne. Vous pouvez appliquer un délai de traitement le jour même aux options de livraison organisée

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