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Este tema se aplica a vender en: Estados Unidos

Preguntas frecuentes sobre el tiempo de preparación en el mismo día

1. ¿Cuál es la diferencia entre Tiempo de preparación en el mismo día y Entrega en el mismo día?

El tiempo de preparación en el mismo día sólo se aplica a las opciones de Envío nacional estándar y Envío urgente. Sólo deberás preparar, embalar y enviar los pedidos en el mismo día (sujeto a la hora límite para recibir pedidos) cuando el tiempo de preparación en el mismo día esté activado.

En cambio, la Entrega en el mismo día es una opción de envío Premium que está disponible para los vendedores que mantienen un excelente historial de entregas. En el caso de la Entrega en el mismo día, hay que entregar el pedido al cliente en el mismo día de la solicitud (sujeto a la hora límite para recibir pedidos). Según nuestra política, los pedidos que utilicen esta opción deben prepararse, embalarse y enviarse en el mismo día. Para más información sobre las opciones de envío Premium y la Entrega en el mismo día, haz clic aquí.

2. ¿Cómo se aplica este servicio a los pedidos Prime?

De manera predeterminada, los pedidos Prime con Envío estándar deben enviarse el día siguiente al que se haya recibido el pedido. Tendrás la opción de activar el tiempo de preparación en el mismo día para las plantillas de envío activadas para Prime. Cuando lo actives, tendrás que enviar los productos en el mismo día para Envío estándar a los miembros que no sean de Prime.

6. ¿El tiempo de preparación en el mismo día es aplicable a la entrega programada?

No, en este momento el tiempo de preparación en el mismo día no es aplicable a la entrega programada. Es posible que haya un tiempo de preparación en el mismo día para las opciones de entrega programada

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