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Dieser Artikel bezieht sich auf den Verkauf in: Vereinigte Staaten von Amerika

Häufig gestellte Fragen zur Bearbeitung am selben Tag

1. Was ist der Unterschied zwischen der Bearbeitungszeit am selben Tag und der Lieferung am selben Tag?

Die Bearbeitungszeit am selben Tag gilt nur für Standardversand und Expressversand im Inland. Bestellungen müssen nur am selben Tag entnommen, verpackt und versendet werden (unterliegt dem Annahmeschluss für Bestellungen), wenn die Bearbeitungszeit am selben Tag aktiviert ist.

Die Lieferung am selben Tag ist hingegen eine Premiumversandart, die Verkäufern mit hohen Lieferstandards zur Verfügung steht. Bei der Lieferung am selben Tag muss die Bestellung am selben Tag, an dem sie aufgegeben wurde (unterliegt dem Annahmeschluss für Bestellungen), an den Kunden geliefert werden. Amazon schreibt vor, dass Bestellungen mit dieser Option am selben Tag entnommen, verpackt und versendet werden müssen. Klicken Sie hier, um weitere Informationen zu Premiumversandarten und zur Lieferung am selben Tag zu erhalten.

2. Inwiefern diese Funktion für Prime-Bestellungen?

Standardmäßig werden Prime-Bestellungen mit Standardversand voraussichtlich am nächsten Tag nach Eingang der Bestellung versendet. Sie können:

  • bei einer für Prime aktivierten Versandvorlage die Bearbeitung am selben Tag aktivieren. Wenn diese Option aktiviert ist, müssen Sie Produkte mit Standardversand am selben Tag versenden oder
  • die Standardbearbeitung am selben Tag aktivieren. Wenn die Option aktiviert ist, müssen Sie für alle Versandarten alle Bestellungen am selben Tag versenden.
Anmerkung: Für alle Versandvorlagen für Prime durch Verkäufer wird die Bearbeitung am selben Tag konfiguriert.

3. Gilt die Bearbeitungszeit am selben Tag für die Lieferung zum Wunschtermin?

Nein, derzeit ist die Bearbeitungszeit am selben Tag nicht für die Lieferung zum Wunschtermin verfügbar. Sie können die Bearbeitungszeit am selben Tag unter Umständen bei Optionen für Lieferungen mit Terminvereinbarung nutzen

4. Muss ich jede Bestellung noch an dem Tag versenden, an dem ich sie erhalten habe?

Nein. Alle Bestellungen, die vor Annahmeschluss eingehen, müssen an dem Tag, an dem die Bestellung eingegangen ist, versendet und bestätigt werden, um verspätete Lieferungen zu vermeiden. Alle nach dem Annahmeschluss eingehenden Bestellungen müssen am Tag nach Eingang der Bestellung versendet und bestätigt werden.

Anmerkung: Der standardmäßige Annahmeschluss ist 14 Uhr Ortszeit. Sie können ihn jedoch in den Versandeinstellungen ändern.

5. Gilt die Bearbeitung am selben Tag für alle meine Produkte?

Dies hängt davon ab, auf welcher Ebene Sie die Bearbeitungszeit am selben Tag festlegen. Wenn Sie die Bearbeitung am selben Tag als standardmäßige Bearbeitungszeit auf Kontoebene festlegen, gilt sie für alle ASINs ohne spezielle Bearbeitungszeit auf ASIN-Ebene. Wenn Sie eine Bearbeitungszeit auf ASIN-Ebene festlegen, überschreibt diese Ihre standardmäßige Bearbeitungszeit. Wenn Sie für die Bearbeitung am selben Tag berechtigt sind und diese auf Ihrer Versandvorlage einrichten, gilt sie nur für ASINs, die dieser Versandvorlage zugewiesen wurden und für die Sie keine spezielle Bearbeitungszeit auf ASIN-Ebene festgelegt haben.

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