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適用されるマーケットプレイス: アメリカ合衆国

月間登録料に関するよくある質問

大口出品とは、一括出品、AmazonマーケットプレイスWebサービス(Amazon MWS)、価格の自動設定、詳細なビジネスレポート、カスタマイズ可能な配送料、商品詳細ページの上位掲載資格など、さまざまなツールや特典へのアクセスを提供する月間登録サービスです。大口出品の月間登録料は国によって異なり、また登録した日から発生します。

この手数料について詳しくは、以下のよくある質問をご覧ください。

どのツールも使用しておらず、大口出品の解約を希望しています。返金を受けられますか?

例外として1回限り、3か月分までツールや特典を使用せず(例:出品なし)、支払い日付から90日以内に返金を申請した場合に返金の対象となります。返金の基準を満たしている(アカウントが有効)場合、返金に関するサポートはテクニカルサポートにお問い合わせください。

返金のリクエストを複数送信することはできますか(例:2か月間のリクエスト1回と、それ以降に1か月間のリクエスト1回)?

いいえ。1つの出品用アカウントに認められる申請は1回のみです。

誤って大口出品に登録し、月間登録料については知りませんでした。返金されますか?

いいえ。誤って登録した場合や、月間登録料について知らなかった場合でも、返金は認められません。月間登録料については、登録時およびAmazon出品サービスの手数料に通知されています。上記の質問で説明したように、ツールやメリットを使用していない場合は、1回限りの例外が提供されます。

売上が発生しなかった場合、直近の請求に対する返金を受けられますか?

いいえ。月間登録料は、ツールや特典へのアクセスに対して請求されます。Amazonが出品者の販売記録に基づいて返金を行うことはありません。

アカウントがブロックまたは停止されました。引続き月間登録料は請求されますか?

はい。アカウントがブロックまたは一時停止された月についても、月間登録料が請求されます。

アカウントを休止モードに設定した場合、月間登録料は請求されますか?

はい。アカウントを休止モードにしている期間中も月間登録料は請求されます。

月間登録料の請求はどこで確認できますか?

月間登録料の請求は、セラーセントラルのレポートタブにアクセスしてペイメントを選択し、大口出品に登録した日付に該当する明細書を選択することで確認できます。月間登録料は、販売手数料のカテゴリーに表示されます。

大口出品を小口出品に変更することはできますか?

はい。セラーセントラルのアカウント設定ページを使用して、小口出品形態に変更できます。翌月の月間登録料から請求されなくなります。引き続きAmazonストアで出品することはできますが、大口出品のサービスは利用できなくなります。

Amazonの出品用アカウントを解約するにはどうすればよいですか?

セラーセントラルのセルフサービスツールを使用して、アカウントを解約できます。解約後は、アカウントでの金融取引が一切行えなくなりますのでご注意ください。

複数のセラーセントラルのアカウントで出品しています。月間登録料の計算方法の例を教えてください。

出品者の月間登録料は、アカウントを関連付けているかどうかによって異なります。複数のアカウントでグローバルに出品している場合、アカウントを関連付けると月間登録料の割引を受けられます。月額登録料は、(1)出品している各国の月間登録料の合計、または(2)月額登録料上限の39.99米ドルのいずれか低い方になります。たとえば、インド(月間登録料:0ドル)とメキシコ(月間登録料:600メキシコペソ/30.43米ドル)で大口出品アカウントを保持している場合、月間登録料は30.43米ドルとなります。北米(月間登録料:39.99米ドル)、ヨーロッパ(月間登録料:39.99ユーロ/45.94米ドル)、日本(月間登録料:4,900円/44.18米ドル)で大口出品アカウントを保持している場合、月間登録料は39.99米ドルのみとなり、毎月90.12米ドルを節約できます(為替レートによって変動します)。アカウントを関連付けていない場合、各アカウントについて月間登録料が全額請求されますのでご注意ください。

アカウントを関連付けると、どのようなメリットがありますか?

アカウントを関連付けると、北米、ヨーロッパ、日本、インドのAmazonストアで出品情報を一元化することができます。シングルサインオン機能を使用すると、すべてのアカウントにおける売上、注文、購入者からのメールを1つの画面にまとめて表示でき、異なる国の間で一貫した在庫管理を行うことができるなどのメリットがあります。

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