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Este tema se aplica a vender en: Estados Unidos

Tiempo en tránsito regional más corto

Las velocidades de entregas regionales a los clientes próximos a tu almacén suelen ser más rápidas que las entregas nacionales. El servicio Tiempo en tránsito regional más corto te permite ofrecer tiempos en tránsito más rápidos a los clientes cercanos en los pedidos de envío estándar nacional. La opción de tiempo en tránsito más corto estará disponible en la plantilla de envío para los clientes de la misma región que tu dirección de envío predeterminada.

Nota: La opción de tiempo en tránsito más corto está limitada a los envíos estándar nacionales gestionados por el vendedor (no Prime).

Activar el tiempo en tránsito más corto en una plantilla de envío

Para activar un tiempo en tránsito más corto, sigue estos pasos:

  1. En Configuración en la parte superior derecha del menú desplegable de Seller Central, haz clic en Configuración de envíos.
  2. En la pestaña Plantillas de envío, puedes:
    • Crear una nueva plantilla de envío: haz clic en Crear plantilla, introduce el nombre de la plantilla (por ejemplo, "Mis envíos autogestionados") y elige una tarifa de envío por artículo o peso, o por franja de precios.
    • Actualizar una plantilla de envíos gestionados por el vendedor existente: elige la plantilla de envío existente que no sea Prime y haz clic en Modificar plantilla en la parte derecha de la pantalla.
    Nota: En la sección Envío estándar nacional, verás una regla de envíos con la opción de tiempo en tránsito más corto (2-3 días laborables) para la misma región de tu dirección de envío predeterminada. Los gastos de envío anteriores para esta región se conservará tal cual si estás modificando una plantilla de envío existente.
  3. Modifica, revisa la configuración de envíos (por ejemplo, los gastos de envío) y haz clic en Guardar.
    Nota: Antes de guardar la plantilla de envío, puedes actualizar el tiempo en tránsito seleccionando una opción más lenta (por ejemplo, 2-4 días laborables), si el tiempo en tránsito real para los clientes cercanos es mayor que el tiempo en tránsito más corto sugerido.

Preguntas frecuentes sobre el tiempo en tránsito regional más corto

¿Cuáles son las ventajas de activar el servicio de tiempo en tránsito regional más corto?

Es más probable que los clientes compren productos con una promesa de entrega más rápida. Al activar el servicio de tiempo en tránsito regional más corto en tus plantillas de envío, podrás ofrecer entregas más rápidas a los clientes cercanos.

¿Puedo activar el servicio de tiempo en tránsito regional más corto para los clientes de diferentes regiones si opero desde varios almacenes?

Actualmente, sólo admitimos la activación de este servicio para los clientes ubicados en la misma región que tu almacén de envío predeterminado.

¿Cómo puedo modificar mi dirección de envío predeterminada?

Sigue estos pasos para modificar tu dirección de envío predeterminada:

  1. Haz clic en Configuración > Configuración de envíos > Configuración general de envíos.
  2. Haz clic en Modificar en la esquina superior derecha de la sección Dirección de envío predeterminada.
  3. Selecciona la dirección que quieres establecer como nueva dirección de envío predeterminada o haz clic en Añadir nueva dirección para añadir una nueva dirección de expedición.
  4. Haz clic en Guardar.

¿En qué regiones puedo activar el servicio de tiempo en tránsito regional más corto?

El servicio de tiempo en tránsito regional más corto se aplicará a las regiones de nivel dos en las que se encuentre tu dirección de envío predeterminada. Puedes encontrar las regiones de nivel dos en el selector de regiones de la plantilla de envíos, tal y como se muestra en la tabla siguiente.

Por ejemplo, "Sur" es la región de nivel uno y "Georgia" es la región de nivel dos. Si tu dirección de envío predeterminada está en Georgia, puedes activar el servicio de tiempo en tránsito regional más corto para Georgia.


Actualmente, sólo admitimos la activación del tiempo en tránsito regional más corto para EE. UU. continental.

Si he cambiado mi dirección de envío predeterminada después de activar el servicio de tiempo en tránsito regional más corto, ¿actualizará Amazon mis plantillas de envío?

Siempre que cambies la configuración de la dirección de envío, tendrás que revisar las plantillas de envío existentes. Esto incluye revisar las opciones de envío, las regiones, el tiempo en tránsito y los gastos de envío para asegurarte de que tu configuración de envíos refleje tus capacidades de gestión logística, según tu dirección de envío predeterminada. Al modificar las plantillas de envío o crear nuevas plantillas de envío después de cambiar la el país de expedición predeterminada, podrás activar el servicio de tiempo en tránsito regional más corto para las regiones en las que se encuentre tu nueva dirección de envío predeterminada.

¿Cambiarán los tiempos en tránsito para regiones que no se encuentren en la misma región de mi dirección de envío predeterminada?

No. El tiempo en tránsito más corto sólo se aplicará a los clientes que estén en la región en la que se encuentre tu dirección de envío predeterminada. El tiempo en tránsito para otras regiones no cambiará.

¿Cómo puedo desactivar el servicio de tiempo en tránsito regional más corto?

Puedes desactivar este servicio en cualquier momento actualizando el tiempo en tránsito dentro de la configuración de envíos a un valor diferente (por ejemplo, entre 2 y 4 días laborables) al tiempo en tránsito más corto sugerido.

Si he desactivado el servicio, ¿puedo volver a activarlo?

Sí. Puedes volver a activarlo en cualquier momento. Para ello, actualiza el tiempo en tránsito de la configuración de envíos al tiempo en tránsito más corto sugerido.

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