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Cet article s'applique à la vente en : États-Unis

Envoyer à Amazon : choisir le stock à envoyer

Cette page fournit des informations sur la première étape de création d’une expédition avec l’option Envoyer à Amazon, Choisir le stock à envoyer, y compris la manière de configurer votre système, d’ajouter le stock que vous souhaitez envoyer aux centres de distribution et de créer des fichiers modèles d’emballage de produits.

Vous pouvez ajouter du stock à un système en sélectionnant vos SKU Expédié par Amazon disponibles dans la liste ou en chargeant des SKU par lot à l’aide d’un fichier.

Configuration de votre système

  1. Sélectionnez l’adresse d’origine de l’expédition. Il s’agit de l’adresse à partir de laquelle vous enverrez votre stock. Par défaut, c’est l’adresse d’origine de votre dernière expédition qui s’affiche. Vous pouvez modifier cette adresse en cliquant sur Expédier depuis une autre adresse.
    Remarque: Amazon exige une adresse précise de pays d’origine de la livraison pour assurer le placement correct de votre stock et l’exactitude des frais d’expédition. Vous ne pourrez plus modifier cette adresse une fois que vous aurez confirmé vos expéditions à l’étape 2 du système.
  2. Sélectionnez la destination du site de vente. Il s’agit du site de vente Amazon vers lequel votre stock sera envoyé.
    Remarque: Le site de vente peut être présélectionné en fonction de votre site Seller Central. Si ce n’est pas le cas, sélectionnez le site de vente dans le menu déroulant. Si le site de vente vers lequel vous souhaitez expédier n’apparaît pas dans le menu, vérifiez si vous vous êtes connecté au site Seller Central de ce site de vente.

Ajouter du stock en sélectionnant dans une liste

Pour ajouter du stock à votre système à partir d’une liste de SKU Expédié par Amazon disponibles, choisissez Sélectionner dans la liste comme méthode de sélection de SKU. Vous pouvez ajouter du stock sous forme de cartons comportant un seul SKU (également appelés lots de produits) ou d’unités individuelles.

Regardez notre vidéo.

Ajouter des cartons contenant un seul SKU à un système

Les cartons ou les lots de produits d’un seul SKU contiennent une ou plusieurs unités du même SKU. Si le contenu, le poids et les dimensions de vos cartons comportant un seul SKU ne changent pas fréquemment, nous vous recommandons de créer des fichiers modèles d’emballage pour les SKU que vous souhaitez envoyer à Amazon.

Les fichiers modèles d’emballage de produits vous permettent d’enregistrer des informations sur la manière dont vos SKU sont emballés, préparés et étiquetés. Une fois que vous avez créé un fichier modèle, vous pouvez le réutiliser pour de futures expéditions, ce qui peut vous faire gagner du temps lorsque vous réapprovisionnez votre stock. Vous pouvez avoir jusqu’à trois fichiers d’emballage par SKU dans Envoyer à Amazon. Vous pouvez modifier un fichier modèle en cliquant sur l’icône Modifier dans la colonne Détails de l’emballage.

Conseil: Ignorez cette étape si vous emballez des SKU mixtes dans un carton ou si vos informations d’emballage changent fréquemment.

Créer un fichier modèle d’emballage de produit

  1. Dans le menu déroulant Détails d’emballage, sélectionnez Créer un nouveau fichier modèle d’emballage pour le SKU sur lequel vous souhaitez travailler.
  2. Saisissez les informations suivantes dans le fichier modèle :
    • Nom du fichier modèle de colisage : nommez le fichier modèle afin de pouvoir le différencier des autres fichiers modèles que vous êtes susceptible de créer pour le même SKU.
    • Unités par carton : nombre d’unités vendables contenues dans chaque carton d’expédition. Une unité vendable est l’article qu’un client peut acheter. Par exemple, un lot de 10 stylos vendu ensemble est une unité vendable.
    • Dimensions du carton : dimensions extérieures du carton d’expédition.
    • Poids du carton : poids total d’un carton d’expédition emballé, matériaux de calage compris.
    • Préparation pour chaque unité : exigences d’emballage et de préparation pour votre SKU.
    • Qui prépare les unités (le cas échéant) : choisissez Vendeur si vos unités sont préparées avant leur arrivée au centre de distribution. Choisissez Amazon pour bénéficier du service de préparations Expédié par Amazon.
    • Qui étiquette les unités (le cas échéant) : choisissez Vendeur si vos unités sont étiquetées avant leur arrivée au centre de distribution. Choisissez Amazon pour bénéficier du service d’étiquetage Expédié par Amazon. L’étiquetage avec un code-barres Amazon peut ne pas être requis si votre stock fait l’objet d’un suivi virtuel Expédié par Amazon.
    Remarque: Lorsque vous saisissez le poids et les dimensions du carton, nous comparons ces chiffres avec les unités que vous placez dans le carton. Nous nous attendons à ce que le poids et le volume du carton ne soient pas inférieurs de plus de 10 % au poids et au volume totaux de toutes les unités emballées dans le carton. Si les chiffres ne sont pas les mêmes, une alerte s’affiche. Vous pouvez utiliser ces informations pour éviter les erreurs accidentelles ainsi que les problèmes lors du réapprovisionnement de votre stock. Si vous pensez que votre saisie est exacte et qu’elle ne pose aucun problème, vous pouvez ignorer l’alerte.
  3. Cliquez sur Enregistrer.

    Regardez notre vidéo.

    Important: En l’absence d’informations précises sur le contenu du carton, les prochaines expéditions pourraient être bloquées. Un poids et des dimensions précis du carton sont requis pour toutes les expéditions. Pour plus d’informations, consultez la page Conditions d’expédition et d’acheminement.

    Une fois que vous avez créé un fichier modèle d’emballage pour un SKU, saisissez le nombre de cartons que vous souhaitez envoyer.

  4. Dans la mesure où le bon fichier modèle d’emballage est sélectionné sous Détails de l’emballage, saisissez le nombre de cartons à envoyer pour le SKU que vous souhaitez envoyer.
  5. Vous êtes invité à saisir une date de péremption pour votre produit, le cas échéant. Pour plus d’informations, consultez la page Dates de péremption des produits Expédié par Amazon.
  6. Cliquez sur Prêt pour l’envoi.

Remarque: Si vous avez plusieurs configurations de carton pour un SKU, vous pouvez ajouter une deuxième ligne d’emballage.
  1. Cliquez sur Entrées supplémentaires dans la colonne Informations/action pour la développer.
  2. Sélectionnez Ajouter une ligne d’emballage.
  3. Dans le menu déroulant Détails de l’emballage, sélectionnez un modèle de lots de colis ou des unités individuelles.
  4. Saisissez la quantité à envoyer et confirmez.

Chaque ligne d’emballage peut avoir des dates de péremption différentes. Actuellement, deux lignes d’emballage au maximum par SKU sont possibles.

Ajouter des unités individuelles à un système

Si vous expédiez des cartons à SKU mixte (cartons contenant plusieurs SKU) ou des cartons à SKU unique qui changent d’une expédition à l’autre, suivez les étapes ci-dessous :

  1. Dans le menu déroulant Détails d’emballage, sélectionnez Unités individuelles pour le SKU sur lequel vous souhaitez travailler.
  2. Saisissez les informations suivantes dans le fichier modèle :
  3. Cliquez sur Enregistrer.

    Lorsque vous avez terminé, saisissez le nombre d’unités pour chaque SKU que vous souhaitez envoyer à Amazon.

  4. Lorsque les unités individuelles sont sélectionnées sous Détails de l’emballage, saisissez le nombre d’unités du SKU que vous souhaitez envoyer.
  5. Vous êtes invité à saisir une date de péremption pour votre produit, le cas échéant. Pour plus d’informations, consultez la page Dates de péremption des produits Expédié par Amazon.
  6. Cliquez sur Prêt à être emballé.

Remarque: Si vous expédiez plusieurs SKU dans un même carton, vous remarquerez une nouvelle étape dans le système : Étape 1b :Emballer les unités individuelles. À cette étape, vous serez invité à fournir des informations sur le contenu du carton pour ces SKU.

Ajouter du stock par lot à l’aide d’un fichier modèle

Pour ajouter du stock à un système par lot à l’aide d’un fichier, sélectionnez Charger un fichier comme méthode de sélection de SKU.

Pour créer et charger le fichier, suivez les étapes ci-dessous.

Générer et télécharger le fichier modèle

  1. Choisissez des colonnes facultatives à ajouter à votre fichier :
    • Choisissez les informations sur l’emballage du produit si un ou plusieurs de vos SKU sont emballés dans des cartons d’expédition comportant un seul SKU. Vous pouvez saisir les informations sur le contenu, le poids et les dimensions des cartons dans le fichier afin que vous n’ayez pas à saisir à nouveau ces informations au cours du système.
    • Choisissez la date de péremption si un ou plusieurs de vos SKU nécessitent une date de péremption. Vous pouvez saisir les informations de date de péremption pour votre stock dans le fichier Excel.
  2. Cliquez sur Générer et télécharger le fichier.

Lister vos SKU dans la feuille de calcul

Le fichier téléchargé contient des onglets contenant des instructions, des définitions de données, des exemples et une feuille de calcul vierge pour créer votre système.

  1. Passez en revue les instructions et les définitions des données.
  2. Remplissez la feuille de calcul et répertoriez vos SKU dans l’onglet Créer un système - fichier modèle. Les unités individuelles et les SKU emballés peuvent être mis en vente dans l’onglet Créer un système - fichier modèle. Le tableur inclura les colonnes facultatives que vous avez sélectionnées lors de la création du fichier.

Charger votre fichier rempli

  1. Une fois toutes les informations requises renseignées, choisissez l’une des options d’enregistrement suivantes :
    • Enregistrez l’intégralité de la feuille de calcul au format .xlsx.

      Ne renommez pas les onglets et ne modifiez pas la structure des cellules de la feuille de calcul.

    • Enregistrez l’onglet Créer un système - fichier modèle au format .txt.

      Ne modifiez pas la structure des cellules de l’onglet.

  2. Cliquez sur Charger le fichier complété et sélectionnez votre fichier.

    Cette opération peut prendre plusieurs minutes en fonction de la taille du fichier. N’actualisez pas la page et ne quittez pas la page tant que le chargement est en cours.

Remarque: Si les informations sont exactes, l’onglet SKU prêts à être envoyés s’ouvre pour que vous puissiez consulter tous les SKU. En cas d’erreurs, celles-ci s’afficheront dans l’onglet SKU nécessitant votre attention. Vous devrez résoudre l’erreur ou supprimer le SKU du système pour pouvoir passer à l’étape suivante.

Étiqueter vos unités

Chaque article que vous envoyez à un centre de distribution doit disposer d’un code-barres que nous utilisons pour identifier et suivre le stock tout au long du processus de traitement. Pour plus d’informations, consultez la page Exigences relatives aux codes-barres pour les produits Expédié par Amazon.

Si votre SKU nécessite des codes-barres Amazon (étiquettes FNSKU) et que vous avez sélectionné Vendeur comme propriétaire de l’étiquetage, cliquez sur Imprimer les étiquettes SKU dans la colonne Informations/Action, puis apposez les étiquettes imprimées. Vous pouvez également imprimer toutes les étiquettes d'unités d'une expédition en cliquant sur Imprimer toutes les étiquettes de SKU à la fin de l'étape 1.

Vous pouvez également imprimer les étiquettes de vos SKU depuis la page Afficher le contenu de chaque fiche d’expédition aux étapes 2 à 5 du système.

Lors de l’impression d’étiquettes, vous pouvez choisir d’utiliser des formats standard ou d’impression thermique dans les fenêtres contextuelles d’impression d’étiquettes. Le service Envoyer à Amazon (STA) prend en charge l’impression thermique pour les étiquettes d’unités.

Remarque: Vous pouvez expédier à la fois des cartons comportant un seul SKU, créés avec des fichiers modèles d’emballage et des cartons comportant un SKU mixte dans le même système Envoyer à Amazon.

Confirmez et passez à l’étape suivante

Une fois que vous avez ajouté tout le stock que vous souhaitez envoyer, vous pouvez consulter tous les SKU en cliquant sur l’onglet SKU prêts pour envoi. Après avoir vérifié les informations d’emballage, de préparation et d’étiquetage, passez à l’étape suivante en cliquant sur Confirmer et continuer.

Foire aux questions

À quoi correspondent les onglets Tous les SKU Expédié par Amazon et SKU prêts à être envoyés ?

Tous les SKU Expédié par Amazon affiche l’ensemble des SKU qui ont été convertis en produits Expédié par Amazon pour le site de vente de destination que vous avez sélectionné. . L’onglet SKU prêts à être envoyés vous permet de consulter uniquement les SKU que vous avez choisi d’envoyer à un centre de distribution.

En quoi consiste l’onglet « SKU présélectionnés » ?

Les SKU que vous avez sélectionnés dans Gérer votre stock apparaîtront dans l’onglet SKU présélectionnés dans Envoyer à Amazon. Une fois que vous avez confirmé la quantité à envoyer pour ces SKU présélectionnés, ils seront déplacés automatiquement dans l’onglet SKU prêts à être envoyés. Vous pouvez ajouter d’autres SKU au même système en les sélectionnant dans l’onglet Tous les SKU Expédié par Amazon.

Comment modifier ou supprimer un fichier modèle d’emballage ?

Pour modifier un fichier modèle d’emballage, sélectionnez le fichier modèle dans la colonne Détails de l’emballage et cliquez sur l’icône Modifier à côté de celui-ci. Le fichier modèle s’ouvrira en mode de modification. Assurez-vous d’enregistrer les modifications apportées au fichier modèle en cliquant sur Enregistrer. Si vous souhaitez supprimer le fichier modèle, cliquez sur Supprimer le fichier modèle d’emballage.

Combien de fichiers modèles d’emballage puis-je créer pour chaque SKU ?

Vous pouvez créer jusqu’à trois fichiers modèles d’emballage par SKU. Si vous souhaitez créer plus de fichiers modèles par SKU, faites-nous part de vos commentaires en cliquant sur Votre commentaire est important sur la page Envoyer à Amazon.

Qu’advient-il si je dispose d’un carton non plein en plus de quelques cartons pleins à expédier ?

Vous pouvez ajouter une deuxième ligne d’emballage pour le SKU en cliquant sur Ajouter une ligne d’emballage dans la colonne Informations/action.

Si votre carton partiel contient plusieurs unités du même SKU (un carton à SKU unique), procédez comme suit :

  1. Créez un fichier modèle d’emballage temporaire pour le carton partiel.
  2. Saisissez le nombre de cartons.
  3. Cliquez sur Prêt pour l’envoi.

Si vous envisagez d’ajouter d’autres SKU à votre carton partiel (un carton contenant plusieurs SKU), procédez comme suit :

  1. Sélectionnez Unités individuelles comme détails d’emballage.
  2. Saisissez le nombre d’unités.
  3. Sélectionnez Prêt à être emballé.

Dans ce dernier cas, vous serez invité à fournir les informations sur le contenu du carton à l’étape 1b. Actuellement, deux lignes d’emballage au maximum par SKU sont possibles.

Que faire si je dispose de plusieurs dates de péremption pour mes SKU emballés par lots dans un carton ?

Si vous avez plusieurs dates de péremption pour vos SKU emballés par lots dans un carton, ajoutez-les en tant que lignes d’emballage séparées pour ce SKU en suivant les étapes de la FAQ précédente. Qu’advient-il si je dispose d’un carton non plein en plus de quelques cartons pleins à expédier ?

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