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Este tema se aplica a vender en: Estados Unidos

Enviar a Amazon: selecciona el inventario que quieres enviar

En esta página te proporcionamos información sobre el primer paso para crear un envío con Enviar a Amazon, Selecciona el inventario que quieres enviar, incluido cómo configurar el proceso, añadir inventario que quieras enviar a los centros logísticos y crear plantillas de lote.

Para añadir inventario a un proceso, puedes seleccionarlos de la lista de tus SKU disponibles de Logística de Amazon o subirlos en bloque mediante una plantilla.

Configurar el proceso

  1. Selecciona la dirección de expedición. Esta es la dirección desde la que se envía el inventario. De forma predeterminada, se mostrará la última dirección desde la que hiciste un envío. Para cambiar esta dirección, haz clic en Enviar desde otra dirección.
    Nota: Necesitamos una dirección de expedición precisa para garantizar la ubicación correcta del inventario y precisión de los cargos por envío. No podrás cambiar esta dirección después de confirmar los envíos en el paso 2 del proceso.
  2. Selecciona el sitio web de destino. Este es el sitio web de Amazon al que se enviará tu inventario.
    Nota: Es posible que el sitio web esté preseleccionado según tu sitio web de Seller Central. Si no es así, selecciona el sitio web de Amazon en el menú desplegable. Si este no aparece en el menú, comprueba si has iniciado sesión en el sitio web de Seller Central de ese sitio.

Añadir inventario seleccionándolo de una lista

Para añadir inventario al proceso a partir de la lista de SKU de Logística de Amazon disponibles, elige Seleccionar de la lista como método de selección de SKU. Puedes añadir inventario como cajas de un único SKU (también llamadas lotes) o como unidades individuales.

Puedes ver este vídeo.

Añadir cajas de un único SKU a un proceso

Las cajas o lotes de un único SKU contienen una o más unidades del mismo SKU. Si el contenido, peso y dimensiones de tus cajas de un único SKU no cambian con frecuencia, te recomendamos que crees plantillas de lote para los SKU que quieras enviar a Amazon.

Las plantillas de lote te permiten guardar información sobre cómo se embalan, se preparan y se etiquetan tus SKU. Una vez que hayas creado una plantilla, podrás reutilizarla para envíos futuros y así ahorrarás tiempo cuando reabastezcas tu inventario. Puedes tener hasta tres plantillas de lote por SKU en Enviar a Amazon. Para modificar una plantilla, haz clic en el icono Modificar de la columna "Detalles del embalaje".

Consejo: Omite este paso si embalas SKU mixtos en una caja o si tus detalles de embalaje cambian con frecuencia.

Crear una plantilla de lote

  1. En el menú desplegable Detalles del embalaje, selecciona Crear una nueva plantilla de lote para el SKU en el que quieras trabajar.
  2. Introduce la siguiente información en la plantilla:
    • Nombre de la plantilla de embalaje: asigna un nombre a la plantilla para que puedas distinguirla de otras que crees para el mismo SKU.
    • Unidades por caja: número de unidades aptas para la venta que hay en cada caja de envío. Una unidad apta para la venta es el producto que puede comprar un cliente. Por ejemplo, un paquete de 10 bolígrafos que se venden juntos es una unidad apta para la venta.
    • Dimensiones de la caja: dimensiones exteriores de la caja de envío.
    • Peso de la caja: peso total de una caja de envío embalada, incluido el material de embalaje.
    • Preparación de cada unidad: los requisitos de embalaje y preparación de tu SKU.
    • ¿Quién prepara las unidades? (si procede): elige el vendedor si las unidades se prepararán antes de llegar al centro logístico. Selecciona Amazon para darte de alta en el Servicio de preparación de Logística de Amazon.
    • ¿Quién etiqueta las unidades? (si procede): selecciona el vendedor si las unidades se etiquetarán antes de llegar al centro logístico. Elige Amazon para darte de alta en el Servicio de etiquetado de Logística de Amazon. Puede que no sea necesario etiquetar el producto con un código de barras de Amazon si el seguimiento de tu inventario se hace con el seguimiento virtual de Logística de Amazon.
    Nota: Cuando introduces el peso y las dimensiones de la caja, las comparamos con las unidades que introduces en la caja. Se espera que el peso y el volumen de la caja no sean inferiores en más de un 10 % al peso y al volumen de todas las unidades dentro de la caja combinadas. Si las cifras no son las esperadas, verás un aviso. Puedes utilizar esta información para evitar errores accidentales, así como problemas al reabastecer tu inventario. Si crees que la información que has introducido es correcta y no habrá problemas, puedes ignorar el aviso.
  3. Haz clic en Guardar.

    Puedes ver este vídeo.

    Importante: Si no proporcionas información precisa sobre el contenido de la caja, se podría bloquear tu capacidad para hacer envíos en el futuro. Es obligatorio proporcionar el peso y las dimensiones exactas de la caja en todos los envíos. Para más información, consulta Requisitos de envío y entrega.

    Una vez que hayas creado una plantilla de lote para un SKU, introduce el número de cajas que quieras enviar.

  4. Con la plantilla de lote correcta seleccionada en Detalles del embalaje, introduce el Número de cajas a enviar del SKU que quieras enviar.
  5. Si fuera obligatorio para algún producto, introduce su fecha de caducidad. Para más información, ve a Fechas de caducidad en productos de Logística de Amazon.
  6. Haz clic en Listo para enviar.

Nota: Si tienes más de una configuración de caja para un SKU, puedes añadir una segunda línea de embalaje.
  1. Haz clic en Entradas adicionales en la columna Información o medida para expandirla.
  2. Selecciona Añadir línea con configuración de embalaje.
  3. En el menú desplegable Detalles del embalaje, selecciona una plantilla de lote o unidades individuales.
  4. Introduce la cantidad que deseas enviar y confirma.

Cada línea de embalaje puede tener diferentes fechas de caducidad. Actualmente, hay un máximo de dos líneas de embalaje por SKU.

Añadir unidades individuales a un proceso

Si vas a enviar cajas de SKU mixtos (cajas que contengan más de un SKU) o cajas de un único SKU que cambian de un envío a otro, sigue los pasos que se indican a continuación:

  1. En el menú desplegable Detalles del embalaje, selecciona Unidades individuales para el SKU en el que quieras trabajar.
  2. Introduce la siguiente información en la plantilla:
  3. Haz clic en Guardar.

    Cuando hayas terminado, introduce el número de unidades de cada SKU que quieras enviar a Amazon.

  4. Después de seleccionar Unidades individuales en Detalles del embalaje, introduce el número de unidades del SKU que quieras enviar.
  5. Si fuera obligatorio para algún producto, introduce su fecha de caducidad. Para más información, ve a Fechas de caducidad en productos de Logística de Amazon.
  6. Haz clic en Listo para empaquetar.

Nota: Si vas a enviar varios SKU en una caja, verás un nuevo paso del proceso, Paso 1b: embalaje de unidades individuales. En ese paso, se te pedirá que proporciones información sobre el contenido de las cajas de estos SKU.

Añadir inventario en bloque mediante un fichero de carga

Para añadir inventario en bloque a un proceso mediante una plantilla, selecciona Subir fichero como método de selección de SKU.

Para crear y subir el fichero, sigue los pasos que se indican a continuación.

Genera y descarga la plantilla

  1. Elige las columnas opcionales que quieres añadir a la plantilla:
    • Selecciona Incluir columnas adicionales para la información del lote si uno o varios de tus SKU se embalarán en cajas de envío de un único SKU. Puedes introducir la información sobre el contenido de la caja, peso y dimensiones en la plantilla para no tener que volver a introducirla durante el proceso..
    • Selecciona Fecha de caducidad si uno o varios de tus SKU requieren una fecha de caducidad. Puedes introducir la información de la fecha de caducidad de tu inventario en la plantilla de Excel.
  2. Haz clic en Generar y descargar fichero.

Introduce tus SKU en la hoja de cálculo

La plantilla descargada tiene pestañas con instrucciones, definiciones de datos, ejemplos y una hoja de cálculo en blanco para crear el proceso.

  1. Revisa las instrucciones y las definiciones de datos.
  2. Rellena la hoja de cálculo e introduce los SKU en la pestaña Crear proceso - plantilla. Las unidades individuales y los SKU en lote se pueden publicar juntos en la pestaña Crear proceso - plantilla. La hoja de cálculo incluirá las columnas opcionales que seleccionaste al generar la plantilla.

Sube el fichero completado

  1. Una vez que hayas rellenado toda la información necesaria, elige una de las siguientes opciones de guardado:
    • Guarda la hoja de cálculo en formato .xlsx.

      No cambies el nombre de las pestañas ni la estructura de las celdas de la hoja de cálculo.

    • Guarda la pestaña Crear proceso - plantilla en formato .txt.

      No cambies la estructura de las celdas de la pestaña.

  2. Haz clic en Subir fichero completado y selecciona el fichero.

    El proceso puede tardar unos minutos en función del tamaño del fichero. No actualices ni salgas de la página mientras la subida está en curso.

Nota: Si la información es correcta, se abrirá la pestaña SKU listos para enviar para que revises todos los SKU. Si hay errores, estos aparecerán en la pestaña SKU que requieren atención . Para continuar con el siguiente paso, tienes que resolver el error o eliminar el SKU del proceso.

Etiquetar las unidades

Todos los productos que envíes a un centro logístico requieren un código de barras, que utilizamos para identificar y realizar el seguimiento del inventario a lo largo de todo el proceso de gestión logística. Para más información, consulta Requisitos de los códigos de barras de producto de Logística de Amazon.

Si el SKU requiere códigos de barras de Amazon (etiquetas FNSKU) y has seleccionado el vendedor como el responsable del etiquetado, haz clic en Imprimir etiquetas de SKU en la columna Información o medida y, a continuación, coloca las etiquetas impresas. También puedes imprimir todas las etiquetas de unidad de un envío haciendo clic en Imprimir todas las etiquetas de SKU al final del paso 1.

También puedes volver a imprimir las etiquetas de SKU desde Ver contenido en cada tarjeta de envío en los pasos de 2 a 5 del proceso.

Al imprimir etiquetas de producto, puedes optar por utilizar formatos estándar o de impresión térmica en las ventanas emergentes de impresión de etiquetas. STA admite impresión térmica para etiquetas de unidades.

Nota: Puedes enviar cajas de un único SKU creadas con plantillas de lote y cajas de SKU mixtos en el mismo proceso de Enviar a Amazon.

Confirmar y continuar en el paso siguiente

Una vez que hayas añadido todo el inventario que quieras enviar, puedes revisar todos los SKU haciendo clic en la pestaña SKU listos para enviar. Cuando hayas verificado los detalles del embalaje, preparación y etiquetado, ve al paso siguiente haciendo clic en Confirmar y continuar.

Preguntas frecuentes

¿Qué son las pestañas "Todos los SKU de Logística de Amazon" y "SKU listos para enviar"?

En Todos los SKU de Logística de Amazon se muestran todos los SKU que se han convertido a la modalidad de Gestionado por Amazon en el sitio web de destino que has seleccionado. . SKU listos para enviar te permite revisar sólo los SKU que has seleccionado para enviar a un centro logístico.

¿Qué es la pestaña "SKU preseleccionados"?

Los SKU que hayas seleccionado en Gestión de inventario aparecerán en la pestaña SKU preseleccionados de Enviar a Amazon. Una vez que confirmes la cantidad que vas a enviar para estos SKU preseleccionados, se trasladarán automáticamente a la pestaña SKU listos para enviar . Puedes añadir más SKU al mismo proceso seleccionándolos en la pestaña Todos los SKU de Logística de Amazon.

¿Cómo puedo modificar o eliminar una plantilla de lote?

Para modificar una plantilla de lote, selecciónala en la columna Detalles del embalaje y haz clic en el icono Modificar que aparece junto a ella. Se abrirá la plantilla en modo de edición. Asegúrate de guardar los cambios hechos en la plantilla haciendo clic en Guardar. Si quieres eliminar la plantilla, haz clic en Eliminar plantilla de lote.

¿Cuántas plantillas de lote puedo crear por SKU?

Puedes crear un máximo de tres plantillas de lote por SKU. Si quieres crear más plantillas para cada SKU, comparte tus comentarios haciendo clic en Tus comentarios son importantes en la página Enviar a Amazon.

¿Qué ocurre si tengo una caja incompleta además de algunas cajas completas para enviar?

Puedes añadir una segunda línea de embalaje para el SKU haciendo clic en Añadir línea de configuración embalaje en la columna Información o medida .

Si la caja incompleta tiene varias unidades del mismo SKU (una caja de un único SKU), sigue estos pasos:

  1. Crea una plantilla de lote temporal para la caja incompleta.
  2. Introduce el número de cajas.
  3. Haz clic en Listo para enviar.

Si tienes pensado añadir otros SKU a tu caja incompleta (una caja de varios SKU), sigue estos pasos:

  1. Selecciona Unidades individuales como información de embalaje.
  2. Introduce el número de unidades.
  3. Selecciona Listo para empaquetar.

En este último caso, se te pedirá que proporciones información sobre el contenido de la caja en el paso 1b. Actualmente, hay un máximo de dos líneas de embalaje por SKU.

¿Qué ocurre si tengo varias fechas de caducidad para mis SKU en lote?

Si tienes varias fechas de caducidad para los SKU en lote, añádelos como líneas de embalaje independientes para ese SKU. Para ello, sigue los pasos que se indican en las preguntas frecuentes anteriores. ¿Qué ocurre si tengo una caja incompleta además de algunas cajas completas para enviar?

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