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此内容适用于在 美国 的销售

通知首选项

在“通知首选项”中,您可以设置如何接收有关卖家账户的通知和提醒。

要设置您的通知首选项,请按照以下步骤操作:

  1. 从您的卖家账户选择【设置】,然后选择【通知首选项】。
  2. 在【通知选项】选项卡上,检查您的电子邮件设置。
  3. 要更新或添加电子邮件地址,请点击每个通知类型对应的【编辑】按钮。
  4. 更新或添加电子邮件地址,并选择您想启用的通知,然后点击【保存】。
Note: 不选中方框则表示您选择不再接收未来的通知。

如果您是在多个商城销售商品的全球卖家,您将需要查看/更新每个商城的首选项。

电子邮件发送失败

您的卖家账户首页上有一个提醒框。此提醒框可通知您任何电子邮件通知发送失败的情况。电子邮件发送失败的原因可能是您的收件箱已满,或者您的互联网服务提供商未能成功发送通知。

如果您收到提醒,请访问通知首选项以重置您的发送首选项,然后与您的互联网服务提供商一起查明任何技术问题。

通知类型

您可以使用的通知类型取决于您的销售计划。以下列表包含所有可用的通知类型,无论您参加哪种销售计划:

  • 【订单通知】: 在您收到订单时提醒您。您还可以启用亚马逊物流 (FBA) 订单提醒和入库货件提醒。
  • 【退货和买家索赔通知】: 在您收到卖家自配送订单的退货请求时通知您,或者在买家对费用提出质疑时通知您。
  • 【商品通知】: 在创建或停售商品时提供确认。
  • 【报告】: 在预定报告可用时提醒您。您可以选择四种不同的报告: 卖家自配送可售商品报告、订单配送报告、已售商品报告和已取消商品报告。
  • 【报价通知】: 在您收到报价时通知您。
  • 【亚马逊销售指导通知】包含多种建议。要了解更多信息,请参阅亚马逊销售指导
  • 【账户通知】: 关于可能会影响您业务的问题的业务和技术提醒,例如新功能定期提示、计划的变更或功能中断,等等。
  • 【紧急通知】: 对于可能影响订单或货件的大规模事件,请务必提供可靠且准确的紧急联系电话号码。此电话号码不会显示给买家,并且可以不同于您在卖家账户中设置的其他电话号码。
  • 【消息收发】: 消息首选项用于控制您如何接收买家就您的商品信息和交易发来的通信内容。
  • 【亚马逊贷款计划通知】: 接收有关公开贷款邀请的通知。
  • 【定价和报价通知】: 有关定价和报价更新的通知。

要确认可用的通知类型,请转至通知首选项

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