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销售申请常见问题

为什么某些商品需要获得批准才能销售?

为了保护买家并维护他们的信任,我们对某些商品设置了销售限制。我们可能会设置销售限制,以确保我们商城中销售的商品是安全的,是正品,或符合当地和地区法规。

对于某些销售限制,亚马逊要求卖家通过卖家平台提交申请以进行审核。如果您的申请获得批准,您就可以发布该商品。但是,对于我们设置了销售限制的商品,不是所有商品都可以提交销售申请。

如何确定某一商品是否需要批准?

对于我们商城中的现有商品,您可以在添加新商品中搜索您要发布的商品,查看该商品是否需要批准。请点击【显示限制】,查看需要哪些批准。

对于我们商城中没有的新商品,我们建议您在“添加新商品”中搜索类似商品。如果与您商品相似的现有商品存在销售限制,那么在创建您的商品时,可能会出现该销售限制。

您还可以参阅需要批准的分类和商品,了解您打算发布的商品类型或分类是否存在销售限制。

如果您尝试通过上传数据添加新商品,但收到一条商品错误信息,请使用添加新商品查看返回该错误的 ASIN 对应的批准要求。

商品通常会受到哪些销售限制?

销售限制会针对单个商品或一组类似商品(例如属于同一品牌的商品)进行设置。销售限制可能针对下列属性进行设置:

  • 单个 ASIN
  • 品牌
  • 某一特定分类中的品牌
  • 分类
  • 子分类

某些商品可能存在多个的销售限制,您需要分别提交申请,才能获准销售单一商品。例如,对于某一品牌,您可能需要针对该品牌提交销售申请,并针对该品牌发布所在的子分类提交销售申请。

如何申请销售我的商品?

在卖家平台主页中,点击“目录”菜单,然后选择“添加新商品”。

  • 1. 搜索您想要销售的商品。
  • 2. 在搜索结果中,点击该商品旁边的显示限制链接。
  • 3. 点击申请销售,开始申请流程。

如果我的商品没有对应的“申请销售”按钮,我该怎么做?

我们目前不接受该商品的销售申请。由于销售限制可能会随着时间的推移发生变化,请经常回来查看相关信息。对于这些决定,销售伙伴支持无法提供更多信息。

如何管理我的销售申请?

当您在“添加新商品”中点击“申请销售”进行申请时,系统会在您销售申请控制面板的“销售申请”中自动创建草稿。在控制面板中,您可以打开草稿,查看要求并提交申请,查看已提交申请的状态,或重新申请。您还可以按类型(例如,ASIN、品牌、分类)搜索,以便申请。

要让我的申请获得批准,我需要提交哪些资料?

要求因商品而异。您可以在“添加新商品”页面上点击申请销售,然后在下一页点击请求批准,来查看您商品的批准要求。

当系统要求您上传相关文件(如采购发票、实物商品图片或合规文件)时,请确保您提供的文件符合“销售申请”页面上列出的所有要求。如果缺少任何信息或未满足某个要求,那么您的请求将被拒绝。

我提供了正确的文件,但我的请求被拒绝了。我该怎么做?

请在问题日志或电子邮件客户端中查看我们发送给您的来往通信,然后再次查看批准要求。您的文件可能未通过我们的审核。欢迎您提交新的申请,但您需要上传新文件用于审核。

我尝试进行申请,但收到“您的账户不符合要求”的消息。 这意味着什么?

我们已经确定您目前不符合销售此商品的要求。对于这些决定,销售伙伴支持无法提供更多信息。

我之前已在销售此商品了,但现在却被禁了。

随着我们的目录扩大,我们不断根据多个因素对哪些商品应该被限制销售作出新的决定。即使您之前销售过相关商品,出于以下原因,您可能受到了新的限制:

  • 我们对现有商品设置了新的限制,依据该限制,要么您需要符合要求才能继续销售,要么我们目前不接受申请。
  • 您收到了与您的商品相关的业绩通知,需要您提供额外信息,然后才能再次销售此商品。您可以通过业绩通知账户状况页面查看这些通知。

我认为要求我满足条件的 ASIN 的品牌是错的。我该怎么做?

您可以参阅“亚马逊品牌名称政策”页面

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