ファイルが不完全である、破損している、形式が間違っている、またはサイズが大きすぎる場合、画像のアップロードに失敗します。
このエラーが表示される一般的な理由は、ファイルタイプの拡張子が誤っているか、フラット化されていない.tifまたは.psdファイルが.jpg形式で保存されていることが原因です。使用できるファイル形式は、JPEG(.jpg)、TIFF(.tif)、PNG、GIFで、カラーモードがRGBまたはCMYKのものです。
また、画像の色調にバリエーションがある場合にも、このエラーが表示されることがあります(これは、ウェブサイトでCMYK画像が使用されている場合に発生することがあります)。そのためRGB画像の使用を推奨します。高さまたは幅のいずれかが10,000ピクセルを超える画像でもこのエラーが発生する可能性があります。
次のエラーが発生した場合は、画像のファイル形式を確認してください。
修正したファイルをアップロードする前に、お使いのパソコンで、プレビューまたは画像編集ツールを使って表示できることを確認してください。