Preguntas frecuentes sobre gestión de pedidos

Preguntas frecuentes sobre gestión de pedidos

• ¿Qué tengo que hacer si vendo un producto y se vuelve a comprar?
• ¿Qué significa que un pedido esté pendiente?
• ¿Tengo que esperar hasta que el dinero esté en mi cuenta corriente antes de enviar el producto?
• ¿Qué debo hacer cuando un cliente se pone en contacto conmigo, pero no he recibido el correo electrónico "Vendido; envía ya"?
• Un comprador me ha pedido que envíe un pedido a una dirección diferente. ¿Qué tengo que hacer?
• ¿Cuántos productos puede incluir un cliente en un pedido?
• ¿Qué debo hacer si un cliente quiere devolver un producto?
• ¿Cómo puedo consultar mis pedidos?
• ¿Qué ocurre si un cliente afirma que no ha recibido su pedido?
• ¿Cómo puedo contactar con un cliente si hay algún problema con el pedido?
• ¿Qué debo hacer si un cliente desea cancelar un pedido?
• ¿Por qué aparecen pedidos cancelados en la página Gestión de pedidos?