Cuota de suscripción mensual

El plan de ventas Profesional es un servicio de suscripción mensual que ofrece determinadas funciones y ventajas como, entre otras, la publicación en bloque, Amazon Marketplace Web Services (MWS), precios automatizados, informes de empresa avanzados, tarifas de envío personalizables y la posibilidad de destacar ofertas en las páginas de detalles.

Temas sugeridos: los siguientes términos y artículos de ayuda son útiles como base para comprender los detalles de cómo se calcula esta tarifa.

Plan de ventas Profesional

Comparación de planes de ventas

El plan de ventas Profesional se cobra a 39,99 $ al mes. Esta tarifa puede variar en función de si vendes en varios países o regiones y de si tus cuentas se fusionan o no. Consulta las preguntas frecuentes que aparecen a continuación.

Si te registras en un plan de ventas Profesional el 15 de enero, se te cobrará 39,99 $ en esa fecha. Se te seguirá cobrando 39,99 $ cada mes en el mismo día del mes.

Si cancelas tu plan de ventas Profesional el 15 de marzo, se te cobrará 39,99 $ por ese mes y no después, a menos que te vuelvas a registrar.

¿Dónde se pueden ver los cargos de la cuota de suscripción?

Los cargos de la cuota de suscripción se pueden consultar en Pagos > Transacciones cuando se filtra por "Tarifas de servicio".

Quiero dar de baja el plan de ventas Profesional y no he utilizado ninguna de sus funciones. ¿Puedo obtener un reembolso?

Puedes optar a un reembolso del plan de ventas Profesional si no has utilizado ninguna de las funciones ni ventajas del plan de ventas Profesional después de registrarte. Si quieres finalizar tu plan de ventas Profesional, puedes optar a un reembolso único de hasta 90 meses y tu solicitud de reembolso debe iniciarse en un plazo de 90 días a partir de la fecha de pago de las tarifas del plan de ventas Profesional. Si es tu caso, ponte en contacto con Atención al colaborador comercial para solicitar el reembolso.

Si no he generado ventas, ¿puedo optar al reembolso de la última cuota que pagué?

No, la cuota de suscripción se cobra por el uso de las funciones del plan de ventas. No emitimos reembolsos en función de tus ventas.

Mi cuenta se ha bloqueado o suspendido. ¿Se me seguirá cobrando la cuota de suscripción?

Sí, se te cobrará la cuota del mes durante el cual tu cuenta haya estado bloqueada o suspendida.

¿Se me cobrará la cuota de suscripción si desactivo temporalmente por vacaciones?

Sí, se te cobrará la cuota por el periodo durante el cual tu cuenta esté en modo vacaciones.

¿Puedo cambiar del plan de ventas Profesional al Individual?

Sí, puedes cambiar al plan de ventas Individual en la sección "Configuración" de tu cuenta de Seller Central. En los próximos meses dejarás de pagar la cuota de suscripción mensual del plan de ventas Profesional, siempre y cuando no tengas listings activos en otras tiendas en las que conserves un plan de ventas Profesional. Podrás seguir vendiendo en Amazon, pero perderás acceso a los servicios del plan de ventas Profesional. Si quieres cambiar las cuentas fusionadas, tendrás que cambiar el plan de ventas de cada país o región. Si tienes listings activos, continuarás cobrando el plan de ventas Profesional.=

Vendo en varios países y regiones, ¿cómo se me cobra la cuota de suscripción?

La cuota mensual del plan de ventas Profesional puede variar en función de si tus cuentas se fusionan o no. Las cuentas fusionadas aparecen en el selector de tienda de la parte superior de la página de Seller Central. Si no has fusionado tus cuentas, pagarás la cuota de suscripción completa en cada país (o región, en el caso de América y Europa). Si tus cuentas se fusionan, pagarás un descuento en la cuota de suscripción. Tu cuota mensual será la más baja de: (1) la suma de las cuotas de suscripción de cada país en el que tengas listings activos o (2) el equivalente de 39,99 USD al mes. Por ejemplo, si tienes cuentas del plan de ventas Profesional fusionadas en India (sin cuota de suscripción) y México (cuota de suscripción de 600 MXN/30,43 USD), pagarás una cuota de suscripción de 30,43 USD al mes. Si mantienes cuentas del plan de ventas Profesional fusionadas en Norteamérica (cuota de suscripción de 39,99 USD), Europa (cuota de suscripción de 39,99 EUR/45,94 USD) y Japón (cuota de suscripción de 4,900 JPY/44,18 USD), pagarás el equivalente de 39,99 USD, dividido de forma proporcional en cada país o región en el que tengas un listing activo y se te cobrará por separado en cada divisa local. Los importes facturados pueden variar en función del tipo de cambio. Los importes facturados excluirán los impuestos (excepto en Brasil y México) y las tarifas de transacción extranjera que tu banco o el emisor de tu tarjeta de crédito puedan cobrar.

¿Qué ventajas tiene fusionar mis cuentas?

Fusionar tus cuentas unifica la gestión de tu actividad comercial en las distintas webs de Amazon, lo que te permite ampliar tu negocio con más facilidad. También tendrás acceso a funciones que anteriormente estaban restringidas a un único país, así como a descuentos en la cuota de suscripción descrita anteriormente.

¿Cómo cierro mi cuenta de vendedor de Amazon?

Puedes cerrar tu cuenta a través de la función de autoservicio de Seller Central. Ten en cuenta que no podremos efectuar ninguna transacción financiera una vez hayas cerrado la cuenta. Toma en cuenta que tienes que cerrar cada cuenta regional de forma individual: Norteamérica, Europa, Japón y Australia. Puedes ver una lista de tus cuentas internacionales en el panel Venta internacional.