Cuota de suscripción mensual

El plan de ventas Profesional es un servicio de suscripción mensual que ofrece determinadas funciones y ventajas como, entre otras, la publicación en bloque, Amazon Marketplace Web Services (MWS), precios automatizados, informes de empresa avanzados, tarifas de envío personalizables y la posibilidad de destacar ofertas en las páginas de detalles.

Temas sugeridos: los siguientes términos y artículos de ayuda son útiles como base para comprender los detalles de cómo se calcula esta tarifa.

Plan de ventas Profesional

Comparación de planes de ventas

El plan de ventas Profesional se cobra a 39,99 $ al mes.

Si te registras en un plan de ventas Profesional el 15 de enero, se te cobrará 39,99 $ en esa fecha. Se te seguirá cobrando 39,99 $ cada mes en el mismo día del mes.

Si cancelas tu plan de ventas Profesional el 15 de marzo, se te cobrará 39,99 $ por ese mes y no después, a menos que te vuelvas a registrar.

¿Dónde se pueden ver los cargos de la cuota de suscripción?

Los cargos de la cuota de suscripción se pueden consultar en Pagos > Transacciones cuando se filtra por "Tarifas de servicio".

Quiero dar de baja el plan de ventas Profesional y no he utilizado ninguna de sus funciones. ¿Puedo obtener un reembolso?

Como única excepción, te reembolsaremos la cuota de suscripción si no has utilizado las funciones (por ejemplo, no has creado listings) y si solicitas el reembolso en un plazo de 90 días a partir de la fecha en que pagaste la cuota. Si es tu caso, ponte en contacto con Atención al colaborador comercial para solicitar el reembolso.

Si no he generado ventas, ¿puedo optar al reembolso de la última cuota que pagué?

No, la cuota de suscripción se cobra por el uso de las funciones del plan de ventas. No emitimos reembolsos en función de tus ventas.

Mi cuenta se ha bloqueado o suspendido. ¿Se me seguirá cobrando la cuota de suscripción?

No, no se te cobrará la cuota de ningún mes durante el cual tu cuenta haya estado bloqueada o suspendida.

¿Se me cobrará la cuota de suscripción si desactivo temporalmente por vacaciones?

Sí, se te cobrará la cuota por el periodo durante el cual tu cuenta esté en modo vacaciones.

¿Puedo cambiar del plan de ventas Profesional al Individual?

Sí, puedes cambiar al plan de ventas Individual en la sección Configuración de tu cuenta de Seller Central. Una vez hecho el cambio, se te dejará de cobrar la cuota de suscripción mensual. Podrás seguir vendiendo en Amazon, pero perderás acceso a los servicios del plan de ventas Profesional.

Vendo a través de varias cuentas de Seller Central a nivel internacional. ¿Puedes mostrarme ejemplos de cómo se calcula mi cuota de suscripción?

Tu cuota puede variar en función de si has vinculado tus cuentas de Seller Central. Si vendes en varios países con varias cuentas, podrás optar a un descuento en la cuota de suscripción si las vinculas. Tu cuota mensual será la más baja de (1) la suma de las cuotas de suscripción de cada país en el que vendas o (2) el límite de cuota de suscripción de 39,99 USD al mes. Por ejemplo, si tienes cuentas del plan de ventas Profesional en India (sin cuota de suscripción) y México (cuota de suscripción de 600 MXN/30,43 USD), pagarás una cuota de suscripción de 30,43 USD al mes. Si tienes cuentas del plan de ventas Profesional en Norteamérica (cuota de suscripción de 39,99 USD), Europa (39,99 EUR/45,94 USD) y Japón (cuota de suscripción de 4900 JPY/44,18 USD), pagarás sólo 39,99 USD, un ahorro mensual de 90,12 USD (varía según el tipo de cambio). Ten en cuenta que si no vinculas tus cuentas pagarás la cuota completa por cada una de ellas.