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適用されるマーケットプレイス: アメリカ合衆国

FBAによるリモート出荷

FBAによるリモート出荷を使用すると、カナダおよびメキシコに在庫を納品する必要がなく、これらの国の購入者に商品を販売できます。プログラムに登録し、Amazon.caおよびAmazon.com.mxで出品情報を作成すると、フルフィルメント by Amazonにより、米国のフルフィルメントセンターにある在庫を使用して、Amazon Services LLCを通じて、国外の購入者に注文が直接出荷されます。

プログラムでは、メキシコ(5~9日)およびカナダ(7~12日)のAmazonプライム購入者に配送料無料サービスを提供しています。購入者は、注文した商品が米国のフルフィルメントセンターで配送業者に集荷された後、商品の所有権を取得し、輸入関税を支払います。返品は米国に直接返送され、FBAの購入者返品ポリシーが適用されます。

注文は購入者が商品を購入した場所に基づいて、カナダまたはメキシコの出品用アカウントに表示されます。

注: リモート出荷は、FBA海外配送とは異なります。FBA海外配送を利用すると、出品者はAmazon.comで購入する世界中の購入者に対して、商品を出品できるようになります。

プログラム手数料

プログラム手数料について詳しくは、FBA手数料でのリモート出荷をご覧ください。プログラムのFBA手数料は、Amazon.caおよびAmazon.com.mxでの商品の販売にのみ適用されます。Amazon.comでの販売には、通常の米国FBA手数料が適用されます。販売手数料は、購入者が商品を購入したマーケットプレイスに基づきます。

注: 出品者ではなく購入者が、リモート出荷を通じて購入した商品について、輸入関税を支払います。

対象となる商品

すべての商品がFBAによるリモート出荷の対象となるわけではありません。商品が対象となるには、次の条件を満たしている必要があります。

  • 米国、カナダ、メキシコでFBAが有効になっていること
  • Amazonの規制リスク評価に合格すること
  • すべての貿易に関する法令と国内規制に準拠していること

次の商品タイプは対象外です。

Amazonは、購入者が商品を安全に輸入できるよう、ASINの対象条件に影響する可能性がある要因を継続的にモニタリングしています。ASINが対象外となる場合は、貿易法令遵守に関する規則やAmazonのリスク評価が変更されたことが原因である可能性があります。

場合によっては、ASINが別の出荷方法(現地のFBA出荷や出品者出荷など)によるクロスボーダーフルフィルメントの対象となるものの、FBAによるリモート出荷の対象にはならないことがあります。このような場合、規制リスクが高い、Amazonがリスクをまだ評価していない、または輸送制約があることが原因である可能性があります。商品が高リスクとして評価される理由には、国境で追加の書類を提出する必要性、購入者の国での規制審査や禁止商品に関するルールの強化などが考えられます。

ヒント: リモート出荷の対象外となっているASINをカナダまたはメキシコで販売する場合は、その国に直接発送してFBAを利用して販売するか、出品者出荷として出品することができます。

リモート出荷への登録方法

リモート出荷に登録するには、米国、カナダ、メキシコのFBAに登録されており、FBA海外配送が有効になっている北米統一アカウントを所有している必要があります。登録すると、Amazon.caおよびAmazon.com.mxで出品情報が作成され次第、対象のASINがカナダとメキシコの購入者に販売できるようになります。

登録して販売を開始するには、次の手順に従います。

  1. リモート出荷ページを開きます。このページは、セラーセントラルの在庫ドロップダウンメニューからもアクセスできます。
  2. 登録手続きに従って設定を行い、登録をクリックします。登録が完了すると、Amazonは出品者の在庫を評価し、すべての対象商品をプログラムに自動的に追加します。これ以降、Amazonは次の商品をプログラムに自動的に追加します。
    • 米国の在庫に新たに追加された対象商品
    • 現時点で対象外であるものの、後に対象となる商品
  3. 設定で出品情報の自動作成を有効にしていない場合、カナダおよびメキシコで出品情報を作成する必要があります。これにより、米国の在庫をそれらのマーケットプレイスで販売できます。
  4. リモート出荷ページからASINステータスレポートをダウンロードすると、以下を実行できます。
    • プログラムに追加されたASINを確認する
    • ASINをプログラムに追加するために、ASINに対して対応を取る必要があるかどうかを確認する
    • 特定のマーケットプレイスで出品を希望しない場合、ASINをプログラムから削除する
注: FBAによるリモート出荷に登録してから、ASINが対象であるかどうかが判断されるまでに、最大24時間かかる場合があります。

出品情報の自動作成

出品情報の自動作成を有効にすると、米国の出品商品をカナダとメキシコですばやく出品できるようになります。これにより、商品が販売可能になるまでに、出品情報を手動で作成し、価格を評価する手間が省けます。また、FBA手数料と為替レートの差額に基づいて価格が調整されます。(各国間の販売手数料の差額や通貨を米ドルに変換する際のコストに基づいて価格が変更されることはありません)。 登録後、米国で新たに出品する対象商品はすべて、カナダとメキシコで自動的に販売可能になります。

注: 出品情報の自動作成で1つのマーケットプレイスのみを選択すると、そのマーケットプレイスでのみ出品情報を作成することを選択したことになります。しかし、出品者はカナダとメキシコの両方で、引き続きリモート出荷に登録されます。そのため、選択していないマーケットプレイスに既存の出品商品がある場合、それらの商品は自動的にプログラムに追加されます。これらの商品をプログラムから削除する場合は、ASINステータスレポートから行うことができます。詳しくは、下記の「出品情報の管理」セクションをご覧ください。

出品者出荷の出品の削除

ほとんどの出品者は、米国内の同じSKUで、出品者出荷とFBAの両方の出品を行っていません。それを行っている場合、リモート出荷に登録すると、出品者出荷の出品の在庫レベルがゼロに設定されます。そのSKUのFBA出品情報がなくなるまで、出品者出荷の在庫を追加することはできません。FBA出品情報を持つSKUと同じSKUで、出品者出荷の出品を継続する場合は、出品情報を個別に作成することをお勧めします。在庫管理では、同じSKUで既存のFBA出品がある場合、出品者出荷の出品は表示されません。それらは、Amazonストアフロントでのみ表示されます。

有効な出品情報がないFBA在庫

登録すると、出品者出荷が理由で、有効な出品情報がないFBA在庫となった商品について、FBAへの自動変更の設定が1日に調整されます。たとえば、FBA出品を出品者出荷に変更したために、有効な出品情報がないFBA在庫となった場合、出品商品は24時間以内にFBAに戻されます。この設定は、有効な出品情報がないFBA在庫を修正で、出品の自動設定を編集をクリックすることで編集できます。

自動的に再出品したくない、またはFBAに変更したくない場合は、出品情報の右側にあるドロップダウンメニューから自動アクションを解除を選択します。詳しくは、有効な出品情報がないFBA在庫の問題を修正をご覧ください。

出品情報の作成と在庫管理

リモート出荷では、カナダとメキシコの両方で商品を販売できるほか、ASINステータスレポートを使用して1つのマーケットプレイスのみを選択することもできます。

米国の在庫に関連付けられた出品情報を作成するには、以下の3つの方法があります。

  • 登録時またはプログラム設定ページで、出品情報の自動作成を選択します。
  • グローバル出品連携ツールを使用して、出品情報を一括で作成します。また、米国の出品情報とメキシコおよびカナダの出品情報の間で価格設定を一括で管理することもできます。
  • 各マーケットプレイスのアカウントを開き、商品登録で通常の手順を使用します。価格は必ず現地通貨に調整してください。

すでにメキシコまたはカナダに在庫が保管されているASINがある場合は、現地の在庫をすべて販売するまで、そのASINはリモート出荷の対象になりません。すでにカナダまたはメキシコで出品中の商品があり、それらの国内に在庫がない場合は、プログラムに登録した時点で、リモート出荷を通じた販売が既存の価格で開始されます。

リモート出荷への登録後に、ASINを現地で販売することにした場合は、ASINステータスレポートを使用して、プログラムからASINを削除できます。現地とリモート出荷の両方で、ASINを同時に出荷することはできません。現地の在庫が完売した後、このレポートを使用して、リモート出荷の出品を再度追加できます。

重要: グローバルSKUを使用して、米国、カナダ、メキシコ、またはこれらの国のいずれかを組み合わせて在庫を管理します。

カナダまたはメキシコに米国のSKUと一致しない出品がある場合、米国のSKUと一致する出品情報をリモート出荷用に作成すると、マーケットプレイスに2つの異なる価格が設定される可能性があります。ASINステータスレポートでは、このような場合に、どちらの出品がリモート出荷の対象となるかを把握できます。これらのASINをリモート出荷に追加し、出品情報が矛盾しないようにするには、マーケットプレイス固有のSKUを削除します。

Amazon.caまたはAmazon.com.mxで出品情報を作成したものの、ASINステータスレポートに、出品情報が存在しないと表示される場合、対象の商品に米国で別のSKUが設定されていることが原因であると考えられます。この問題を解決するには、米国のASINと同じSKUで出品情報を新たに作成します。その後、24時間経過してからASINステータスレポートを再度確認してください。

出品情報の管理

出品商品を追跡するには、リモート出荷ページからASINステータスレポートをダウンロードします。ファイルには、以下に該当するASINが表示されます。

  • リモート出荷による販売の対象となっている
  • プログラムに追加するために事前の対応が必要である
  • プログラムから削除されている

カナダおよびメキシコでASINを追加または削除するには、ASINステータスレポートで実行できます。変更後、ファイルをリモート出荷ページにアップロードします。出品情報を作成した対象ASINは、24時間以内にAmazon.caおよびAmazon.com.mxで有効になります。

リモート出荷の対象となっているASINでも、米国での出品に関する問題や在庫切れなどの理由により、販売できない場合があります。ASINステータスレポートの詳細項目で、問題の修正方法に関する情報を確認してください。

注: 出品をリモート出荷から現地のFBA出荷に変更する場合、価格は出品者が調整しない限り変更されません。現地の在庫がなくなったら、在庫を追加で納品するか、ASINをリモート出荷用に再度有効にしてください。

購入者からの返品

購入者からの返品は米国に返送され、FBAの購入者返品ポリシーが適用されます。FBA購入者返品手数料は、Amazonが返品送料無料のサービスを提供しているカテゴリーに適用されます。

  • 服&ファッション小物
  • 腕時計
  • ジュエリー
  • シューズ&バッグ、サングラス
  • 旅行かばん&トラベル用品

詳しくは、購入者返品手数料をご覧ください。

よくある質問

カナダまたはメキシコで税金を申告する必要がありますか? メキシコのRegistro Federal de Contribuyentes(RFC)番号が必要ですか?またはカナダで非居住輸入者(NRI)になる必要がありますか?

購入者がリモート出荷を通じて商品を購入する場合、購入者は商品の米国での所有権を取得し、登録輸入者となり、カナダまたはメキシコに商品が到着する際に、輸入関税、税金、手数料を支払うことが必要となります。Amazonは、必要となる金額(「輸入手数料預り金」)を見積もり、購入者が購入手続き画面で支払う金額に加算することで、この手順を簡略化しています。購入者は、Amazonと提携している国際配送業者が自身の代わりに、カナダまたはメキシコの税務当局にこの金額を支払うことを承認します。

FBA出品しているSKUから出品者出荷の出品を削除するとどのような影響がありますか?

ほとんどの出品者は、FBA出品と同じSKUで出品者出荷の出品を行っていません。それを行っている数少ない出品者であり、リモート出荷に登録している場合は、そのSKUの出品者出荷の在庫はゼロに設定されます。つまり、SKUが存在するいずれのマーケットプレイスでも、そのSKUの出品者出荷の出品は購入者に表示されなくなります。リモート出荷に登録しているか、SKUでFBA出品している場合は、出品者出荷の在庫を追加することはできません。出品者出荷で引き続き販売する場合は、出品者出荷で出品するために新しいSKUを作成できます。

カナダまたはメキシコでASINが見つかりません。どうすればよいですか?

Amazon.caおよびAmazon.com.mxで、Amazon.comの場合と同様に、フィード、商品登録での通常の手順、またはAPIを使用してASINを作成できます。

私のASINはAmazon.com.mxに存在していません。米国の出品情報をスペイン語に翻訳するには、どうすればよいですか?

Amazonのサービスプロバイダーのネットワークから、サードパーティの翻訳サービス業者の一覧を確認できます。

ASINステータスレポートに、出品商品が無効であると表示されています。なぜですか?

これには、いくつかの理由が考えられます。偽造品の疑いがある、商品が在庫切れである、または販売が許可されていないため、Amazonが米国での出品を取り下げた可能性があります。問題の原因を把握するために米国の出品情報を確認してください。

ブランド登録、商品紹介コンテンツをカナダおよびメキシコで取得するにはどうすればよいですか?

Amazonブランド登録2.0を初めて利用する場合は、リモート出荷への登録時に、すべてのマーケットプレイスでブランド登録の手順を実行できます。ただし、すでに米国のマーケットプレイスのみでブランド登録の手順を完了している場合は、カナダとメキシコでも同じ手順を繰り返し実行する必要があります。

リモート出荷の出品情報に配送料が表示されるのはなぜですか?

リモート出荷のASINには、在庫管理で配送料が表示されます。ただし、配送料が商品詳細ページに表示されるのは、カナダとメキシコのAmazonプライム会員以外の購入者に対してのみです。Amazonプライム会員の購入者には配送料は表示されません。

売上金はどのように支払われますか?

既存のAmazon.comの請求方法および銀行口座情報を、カナダとメキシコに割り当てることができます。マーケットプレイスごとに異なる請求方法を使用する場合は、テクニカルサポートにご連絡のうえ、この変更についてお知らせください。これにより、Amazonの不正防止機能により発生する可能性がある、アカウントの混乱を避けることができます。また、Amazon海外口座送金サービスを利用して、カナダおよびメキシコの売上の収益を米国の銀行に振り込むことができます。

スポンサープロダクト広告やタイムセールを、カナダおよびメキシコでリモート出荷商品に利用することはできますか?

はい、スポンサープロダクト広告やタイムセールは、カナダとメキシコの両方で利用できます。

出品商品が最低価格であるにもかかわらず、商品がおすすめ商品ではありません。なぜですか?

おすすめ商品に影響するものは価格だけではありません。たとえば、価格が低かったとしても、他の出品商品のほうが、より迅速な配送を提供している場合があります。詳しくは、こちらをご覧ください

amazon.caまたはamazon.com.mxの出品商品が、対象のマーケットプレイスのプライム対象アカウントに表示されていない場合は、リモート出荷の出品商品に配送料が含まれます。これは、おすすめ商品のパフォーマンスに影響します。

現地の顧客満足度を確認するには、カナダまたはメキシコの住所をアカウントのデフォルトに使用します。

米国で承認された特定のブランドやカテゴリーが、カナダまたはメキシコで承認されないのはなぜですか?

一部の商品カテゴリーでは、出品前にAmazonから出品許可を取得する必要があります。出品許可はマーケットプレイス固有のものであるため、出品者はマーケットプレイスごとに申請する必要があります。新しい商品カテゴリーの出品許可を申請する、または申請のステータスを確認するには、出品申請ツールを開いてください。詳しくは、出品許可が必要なカテゴリーと商品をご覧ください。

リモート出荷の利用を中止するにはどうすればよいですか?

プログラムから退会する場合は、プログラム設定を開き、FBAによるリモート出荷の登録を解除する登録解除の順にクリックします。カナダおよびメキシコでのリモート出荷の出品はすべて削除されますが、設定は調整されません。

FBA在庫は、保管されているマーケットプレイスで引き続き販売されます。新しい在庫については、プログラムに再度登録しない限り、リモート出荷の対象にはなりません。

出品情報の自動作成を有効にしており、カナダおよびメキシコでの出品情報の作成を停止する場合は、グローバル出品連携ツールを使用して、これらの設定を調整できます。


FBAによるリモート出荷


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