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適用されるマーケットプレイス: アメリカ合衆国

FBAによるリモート出荷

米国の出品者は、FBAによるリモート出荷を使用すると、カナダおよびメキシコに在庫を納品する必要がなく、これらの国の購入者に商品を販売できます。 プログラムに登録し、Amazon.caおよびAmazon.com.mxで出品情報を作成すると、フルフィルメント by Amazonにより、米国のフルフィルメントセンターにある在庫を使用して、Amazon Services LLCを通じて、国外の購入者に注文が直接出荷されます。

プログラムでは、メキシコ(5~9日)およびカナダ(7~12日)のプライム会員に配送料無料サービスを提供しています。 購入者は、注文した商品が米国のフルフィルメントセンターで配送会社に集荷された後、商品の所有権を取得し、適用される輸入関税と税金を支払います。 返品は米国に直接返送され、FBAの購入者返品ポリシーが適用されます。

注文は購入者が商品を購入した場所に基づいて、カナダまたはメキシコの出品用アカウントに表示されます。

注: リモート出荷は、FBA海外配送とは異なります。FBA海外配送を利用すると、出品者はAmazon.comで購入する世界中の購入者に対して、商品を出品できるようになります。

プログラム手数料

プログラム手数料および追加料金について詳しくは、FBAによるリモート出荷手数料 をご覧ください。 プログラムのFBA手数料と追加料金は、Amazon.caおよびAmazon.com.mxでの商品の販売にのみ適用され、米国のFBA手数料とは異なります。 Amazon.comでの販売には、通常の米国FBA手数料が適用されます。販売手数料は、購入者が商品を購入したストアに基づきます。

注: 出品者ではなく購入者が、リモート出荷を通じて購入した商品について、輸入関税と税金を支払います。

対象となる商品

すべての商品がFBAによるリモート出荷でカナダまたはメキシコへ販売できるわけではありません。対象となるには、商品が以下の条件を満たしている必要があります。

  • 米国でFBAが有効になっており、カナダまたはメキシコ、あるいはその両方に有効な出品商品があること
  • すべての貿易に関する法令と、配送先の国の規制に準拠していること

次の商品タイプは対象外です。

Amazonは、購入者が商品を安全に輸入できるよう、ASINの対象条件に影響する可能性がある要因を継続的に監視しています。ASINが対象外となる場合は、貿易法令遵守に関する規則やその他の利用資格要因が変更されたことが原因である可能性があります。

場合によっては、ASINが別の出荷方法(現地のFBA出荷や出品者出荷など)によるクロスボーダーフルフィルメントの対象となるものの、FBAによるリモート出荷の対象にはならないことがあります。 関税要件、または特定の配送/梱包要件により、追加の書類が必要である可能性があります。

ヒント: リモート出荷の対象外となっているASINをカナダまたはメキシコ、あるいはその両方で販売する場合は、その国に直接発送し、それぞれの国のFBAを利用して販売するか、出品者出荷として出品することができます。

リモート出荷への登録方法

リモート出荷の対象となるには、米国のFBAに登録している大口出品者で、出品を希望する配送先のストアに登録されており、FBA海外配送が有効になっている北米統一アカウントを持っている必要があります。登録すると、グローバル出品連携ツールに自動的に接続されます。このツールを使用すると、登録済みのストアで米国のFBA出品情報が複製され、対象ASINを迅速に販売できるようになります。

2022年7月1日以降、カナダまたはメキシコ、あるいはその両方でリモート出荷の対象となる出品者は、その日付より前にプログラムの登録を解除しない限り、自動的に登録されます。セラーセントラルのホームページに、登録日の少なくとも30日前に、1つ以上の対象ストアで近日開始される自動登録を通知するアラートが表示されます。この通知からランディングページにアクセスすることもできます。このページでは、30日間のいずれかの時点で、登録を希望しないストアを1つ以上除外することを選択できます。

また、利用資格のある1つ以上のストアで、リモート出荷を手動で随時登録または登録解除することもできます。

手動登録して販売を開始するには、次の手順に従います。

  1. リモート出荷ページを開きます。このページは、セラーセントラルの在庫ドロップダウンメニューからもアクセスできます。
  2. 登録手続きで、登録するストアを1つ以上選択し、登録をクリックします。登録が完了すると、グローバル出品連携ツールによって、1つまたは複数のストアに出品情報が自動的に作成されます。米国のFBAセレクションの対象商品については、出品情報に問題がない限り、Amazon.ca、Amazon.com.mx、またはその両方で出品が有効になります。 これ以降、Amazonは次の商品をプログラムに自動的に追加します。
    • 米国の在庫に新たに追加された対象商品
    • 現時点で対象外であるものの、後に対象となる商品
  3. リモート出荷ページからASINステータスレポートをダウンロードすると、以下を実行できます。
    • プログラムに追加されたASINを確認する。
    • 対象商品の出品を完全に有効にするために、追加の対応を取る必要があるかどうかを確認する。
    • 特定のストアで出品を希望しない場合、ASINをプログラムから削除する。
注: FBAによるリモート出荷に登録してから、ASINが対象であるかどうかが判断されるまでに、最大24時間かかる場合があります。

出品情報の作成と在庫管理

リモート出荷では、カナダとメキシコの両方で商品を販売できるほか、ASINステータスレポートを使用して1つのストアのみを選択することもできます。

出品情報の自動作成

2022年4月18日以降にNARFに登録する資格を満たしているすべての出品者は、グローバル出品連携(BIL)ツールに接続されます。このツールにより、出品情報の自動作成が有効になり、米国のFBA出品商品をカナダまたはメキシコ、あるいはその両方ですぐに販売可能になります。これにより、商品が販売可能になるまでに、出品情報を手動で作成し、価格を評価する手間が省けます。出品情報の自動作成では、売り上げを米ドルに戻す際に発生するFBA手数料、販売手数料、追加料金、為替レート、費用の差額も調整されます(Amazon海外口座送金サービスを利用している場合)。また、価格設定ルールを変更して、価格をさらに上下に調整することもできます。詳しくは、グローバル出品連携(BIL)ツールをご覧ください。

注: 販売先ストアにリモート出荷する出品商品の価格を手動で調整すると、価格の自動設定ルールは解除され、ます。再度、BILツールによる接続を確立する必要があります。

また、FBAによるリモート出荷に登録すると、いつでもBILツールとの接続を解除できます。ただし、BILとの接続を解除した後は、出品情報を手動で作成および管理する必要があります。出品情報の手動での作成と管理について詳しくは、以下をご覧ください。

出品情報の手動作成

米国の在庫に関連付けられた出品情報を手動で作成するには、各ストアアカウントに移動し、標準プロセスを使用して商品を登録します。通貨の為替レートや手数料など、クロスストアでの違いを考慮して価格を調整してください。

出品情報の管理

出品商品を追跡するには、リモート出荷ページからASINステータスレポートをダウンロードします。このファイルには、ASINに関する以下の情報が表示されます。

  • リモート出荷による販売の対象となっているか
  • プログラムに追加するために事前の対応が必要であるか
  • プログラムから削除されているか

カナダまたはメキシコ、あるいはその両方でASINを追加または削除するには、ASINステータスレポートで実行できます。変更後、ファイルをリモート出荷ページにアップロードします。出品情報を作成した対象ASINは、24時間以内にAmazon.caおよびAmazon.com.mxで有効になります。

リモート出荷の対象となっているASINでも、米国での出品に関する問題や在庫切れなどの理由により、販売できない場合があります。ASINステータスレポートの詳細項目で、問題の修正方法に関する情報を確認してください。

注: 出品をリモート出荷から現地のFBA出荷に変更する場合、価格は出品者が調整しない限り変更されません。現地の在庫がなくなったら、在庫を追加で納品するか、ASINをリモート出荷用に再度有効にしてください。

現地出荷およびリモート出荷における出品情報の管理

すでにメキシコまたはカナダ、あるいはその両方に在庫が保管されている場合は、現地の在庫をすべて販売するまで、そのASINはリモート出荷の対象になりません。すでにカナダまたはメキシコ、あるいはその両方で出品中の商品があり、それらの国内に在庫がない場合は、プログラムに登録した時点で、リモート出荷を通じた販売が既存の価格で開始されます。

リモート出荷への登録後に、ASINを現地で販売することにした場合は、ASINステータスレポートを使用して、プログラムからASINを削除できます。現地とリモート出荷の両方で、ASINを同時に出荷することはできません。現地の在庫が完売した後、このレポートを使用して、リモート出荷の出品を再度追加できます。

重要: グローバルSKUを使用して、米国、カナダ、メキシコ、またはこれらの国のいずれかを組み合わせて在庫を管理します。

カナダまたはメキシコ、あるいはその両方に米国のSKUと一致しない出品がある場合、ストアに2つの異なる価格が設定される可能性があります。ASINステータスレポートでは、このような場合に、どちらの出品がリモート出荷の対象となるかを把握できます。リモート出荷にASINを追加する際に出品情報が矛盾しないようにするには、ストア固有のSKUを削除します。

出品者出荷の出品の削除

米国に同じSKUで出品者出荷とFBAの両方の出品がある場合、リモート出荷に登録すると、出品者出荷の出品の在庫レベルはゼロに設定されます。FBA出品が削除されると、そのSKUに出品者出荷の在庫を追加できます。あるFBA出品と同じSKUを共有して、出品者出荷の出品を継続する場合は、別個の出品情報を作成することをおすすめします。SKUのFBA出品がすでに存在する場合、在庫管理ツールには出品者出荷の出品は表示されません。出品者出荷の出品は、Amazonストアフロントでのみ表示されます。

有効な出品情報がないFBA在庫

登録すると、出品者出荷が理由で、有効な出品情報がないFBA在庫となった商品について、FBAへの自動変更の設定が1日に調整されます。たとえば、FBA出品を出品者出荷に変更したために、有効な出品情報がないFBA在庫となった場合、出品商品は24時間以内にFBAに戻されます。この設定は、有効な出品情報がないFBA在庫を修正ページで、出品の自動設定を編集をクリックすることで編集できます。

自動的に再出品したくない、またはFBAに変更したくない場合は、出品情報の右側にあるドロップダウンメニューから自動アクションを解除を選択します。詳しくは、有効な出品情報がないFBA在庫の問題を修正をご覧ください。

購入者からの返品

購入者からの返品は米国に返送され、FBAの購入者返品ポリシーが適用されます。FBA購入者返品手数料は、Amazonが返品送料無料のサービスを提供しているカテゴリーに適用されます。

  • 服&ファッション小物
  • 腕時計
  • ジュエリー
  • シューズ&バッグ、サングラス
  • 旅行かばん&トラベル用品

詳しくは、購入者返品手数料をご覧ください。

よくある質問

北米のリモート出荷(NARF)プログラムとFBAによるリモート出荷の違いは何ですか?

2つのプログラムに違いはありません。北米リモート出荷(NARF)という用語は、北米地域でのFBAによるリモート出荷の説明に使用される場合があります。一方、FBAによるリモート出荷は、他の地域に継続的に展開されるグローバルレベルのプログラムを説明しています。

カナダまたはメキシコで税金を申告する必要がありますか? メキシコのRegistro Federal de Contribuyentes(RFC)番号が必要ですか?またはカナダで非居住輸入者(NRI)になる必要がありますか?

いいえ。 購入者がリモート出荷を通じて商品を購入する場合、購入者は商品の米国での所有権を取得し、登録輸入者となるため、カナダまたはメキシコに商品が到着する際に、輸入関税、税金、手数料を支払うことが必要となります。Amazonは、必要となる金額(輸入手数料預り金)を見積もり、購入者が購入手続き画面で支払う金額に加算することで、この手順を簡略化しています。購入者は、Amazonと提携している国際配送会社が自身の代わりに、カナダまたはメキシコの税務当局にこの金額を支払うことを承認します。

FBAによるリモート出荷と現地のFBAの両方を同時に行う場合はどうすればよいですか?

FBAによるリモート出荷と現地のFBAで、同じSKUを出品することはできません。リモート出荷の対象となるSKUに現地の在庫がある場合、現地の在庫がなくなったときのみ、リモート出荷の出品が利用可能になります。現地の在庫をフルフィルメントセンターに再度納品する場合は、まずリモート出荷からSKUの登録を解除して、現地のFBAに納品プランを新規作成する必要があります。

FBAによるリモート出荷と出品者出荷の両方でSKUを出品することはできますか?

ほとんどの出品者は、FBA出品と同じSKUで出品者出荷の出品を行っていません。それを行っている数少ない出品者であり、リモート出荷に登録している場合は、そのSKUの出品者出荷の在庫はゼロに設定されます。つまり、SKUが存在するいずれのストアでも、そのSKUの出品者出荷の出品は購入者に表示されなくなります。リモート出荷に登録しているか、SKUでFBA出品している場合は、同じ出品に出品者出荷の在庫を追加することはできません。出品者出荷で引き続き販売する場合は、出品者出荷で出品するために新しいSKUを作成できます。

ASINステータスレポートで、販売先ストアにASINの出品がないと表示されるのはどういうことですか?

ASINステータスレポートに販売先に出品情報がありませんのエラーコードが表示される場合は、現在その商品の商品詳細ページが存在しないことが原因と考えられます。販売先ストアに出品情報を作成するには、グローバル出品連携(BIL)ツールを使用して、出品の米国カタログをAmazon.caおよびAmazon.com.mxストアに複製できます。BILでは、米国のカタログから出品中の商品のみが複製されます。

BILを使用した後は、BILレポートをダウンロードできます。このレポートには、米国の出品商品に関する出品上の問題によりソースストアのどの出品商品が作成されなかったかが記載されています。BIL以外の方法で、Amazon.caおよびAmazon.com.mxに出品情報を作成することもできます。在庫ファイルをアップロードする、商品登録機能を使用してASINを手動で追加する、電子データ交換フィードを使用して登録するなど、多くの代替手段があります。。

Amazonカタログに新規でASINを作成する場合は、必ず現地の言語で出品情報を作成してください。商品情報の翻訳サービスが必要な場合は、サービスプロバイダーのネットワークをご覧ください。

すでに出品を作成しているにもかかわらず、ASINステータスレポートに配送先のストアに出品が存在しないと表示されるのはなぜですか?

Amazon.caまたはAmazon.com.mxで出品情報を作成したものの、ASINステータスレポートに、出品情報が存在しないと表示される場合、対象の商品に米国で別のSKUが設定されていることが原因であると考えられます。この問題を解決するには、米国のASINと同じSKUを使用して、Amazon.caまたはAmazon.com.mxで出品情報を新たに作成します。その後、24時間経過してからASINステータスレポートを再度確認してください。

私のASINはAmazon.com.mxに存在していません。米国の出品情報をスペイン語に翻訳するには、どうすればよいですか?

Amazonのサービスプロバイダーのネットワークから、サードパーティの翻訳サービス業者の一覧を確認できます。

Amazonブランド登録、商品紹介コンテンツをカナダおよびメキシコで取得するにはどうすればよいですか?

米国でAmazonブランド登録を取得している場合は、ブランド分析などの特定の機能に自動的にアクセスし、商品紹介コンテンツとブランドストアのリモート出荷を作成することができます。ただし、すべての機能(ガイドラインおよび規約違反の報告ツールなど)を取得するには、カナダまたはメキシコ、あるいはその両方で商標を所有し、個別にAmazonブランド登録のアカウントを開設する必要があります。Amazonブランド登録のプロセスについて詳しくは、Amazonブランド登録ページをご覧ください。

リモート出荷の出品情報に配送料が表示されるのはなぜですか?

リモート出荷のASINには、在庫管理で配送料が表示されます。ただし、配送料が商品詳細ページに表示されるのは、カナダとメキシコのプライム会員以外の購入者に対してのみです。プライム会員の購入者には配送料は表示されません。Amazon.caまたはAmazon.com.mxの出品商品を表示するためにプライム対象のアカウントを使用していない場合、リモート出荷の出品には配送料が含まれます。現地の顧客満足度を確認するには、アカウントのデフォルトとしてカナダまたはメキシコの住所を使用します。

売上金はどのように支払われますか?

北米統一アカウントを持っている場合、カナダまたはメキシコ、あるいはその両方のアカウントには、既存のAmazon.comの請求方法と入金方法が自動的に使用されます。ストアごとに異なる請求方法を使用する場合は、Amazonテクニカルサポートにご連絡の上、この変更についてお知らせください。 これにより、Amazonの不正防止機能により発生する可能性がある、アカウントの混乱を避けることができます。また、Amazon海外口座送金サービスを利用して、カナダおよびメキシコの売り上げの収益を米国の銀行に振り込むこともできます。

スポンサープロダクト広告やタイムセールを、カナダおよびメキシコでリモート出荷商品に利用することはできますか?

スポンサープロダクト広告、クーポン、プライム会員限定割引は、カナダとメキシコの両方で利用できます。ただしAmazonでは、FBAによるリモート出荷のセルフサービスセールの有効化に引き続き取り組んでおります。このサービスが利用可能になりましたら、お知らせします。

出品商品が最低価格であるにもかかわらず、商品がおすすめ商品ではありません。なぜですか?

おすすめ商品に影響するものは価格だけではありません。たとえば、出品者の価格が低かったとしても、他の出品商品のほうが、より迅速な配送を提供している場合があります。詳しくは、おすすめ商品として掲載するをご覧ください。

米国では承認された特定のブランドやカテゴリーが、カナダやメキシコでは承認されないのはなぜですか?

一部の商品カテゴリーでは、出品前にAmazonから出品許可を取得する必要があります。出品許可はストア固有のものであるため、出品者はストアごとに申請する必要があります。新しい商品カテゴリーへの出品許可を申請したり、申請のステータスを確認するには、出品申請にアクセスしてください。詳しくは、出品許可が必要なカテゴリーと商品をご覧ください。

リモート出荷の利用を中止するにはどうすればよいですか?

プログラムから退会する場合は、プログラム設定を開き、FBAによるリモート出荷の登録を解除する登録解除の順にクリックします。カナダおよびメキシコでのリモート出荷の出品はすべて削除されますが、設定は調整されません。

FBA在庫は、保管されているストアで引き続き販売されます。新しい在庫については、プログラムに再度登録しない限り、リモート出荷の対象にはなりません。

出品情報の自動作成を有効にしており、カナダおよびメキシコでの出品情報の作成を停止する場合は、グローバル出品連携ツールを使用して、これらの設定を調整できます。

リモート出荷による売り上げは、既存のビジネスサービス契約(BSA)の対象ですか?

いいえ。FBAによるリモート出荷はプログラムであり、BSAに加えて、ポリシーのページが適用されます。BSAおよび該当するプログラムのポリシーへの準拠を維持できるようにするため、定期的にポリシーを確認してください。


FBAによるリモート出荷


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