Période d'essai sur site du service Expédié par Amazon

Une fois inscrit au service Expédié par Amazon sur site, votre période d'essai Prime commence lorsque vous terminez votre première commande. Elle se termine lorsque vous avez expédié 50 commandes tout en répondant aux exigences de performances sur site.

Pendant la période d'essai, votre limite quotidienne Prime sera fixée à 10 commandes pour les produits inclus sur le site. Après la 10e commande en un jour, le badge Prime sera supprimé pour ces produits.

Les statistiques vendeur suivantes sont requises pendant la période d'essai et tout au long de votre inscription sur le site :

• Emballage dans les délais de 100 %
• Expédition dans les délais d'au moins 99,5 %
• Taux d'annulations ne dépassant pas 0,5 %

L'éligibilité Prime pour votre nœud peut être suspendue s'il ne répond pas à ces exigences de performances. Si votre nœud est suspendu, vous devez fournir un plan d'actions afin de poursuivre la période d'essai. Un plan d'actions explique les mesures que vous allez entreprendre pour corriger le ou les problèmes.

Pour plus d'informations, y compris sur les meilleures pratiques et comment préparer un plan d'actions, consultez les exigences de performances du programme Expédié par Amazon sur site. Vous pouvez surveiller vos statistiques dans l'onglet Performances de votre interface commerciale.

Une fois que vous aurez expédié 50 commandes, nous examinerons votre nœud dans un délai de deux jours ouvrés. Si vous avez répondu aux exigences de performances, nous vous informerons par e-mail que votre limite quotidienne de commandes a été supprimée.