新規登録はこちら サインイン
適用されるマーケットプレイス: アメリカ合衆国

複数の注文のキャンセル

Individual sellers: この機能は大口出品者のみを対象としています。Amazonの主な出品者について詳しくは、こちらをご覧ください。

注文キャンセルファイルを準備するには、以下の手順に従います。

  1. 注文キャンセル用テンプレートを、コンピューターにダウンロードして保存します。
  2. ファイルを開き、データ定義タブを確認します。
  3. 必要に応じてデータ定義タブを参照し、注文キャンセルテンプレートタブにキャンセルに関する情報を入力します。
  4. 完了したら、注文キャンセルテンプレートタブをクリックし、ファイルメニューから名前を付けて保存を選択します。
  5. ファイルに名前を入力し、ファイルの種類テキスト(タブ区切り)(*.txt)を選択します。
    注: ファイルを保存する際に、以下の警告が表示される場合があります。両方についてはいを選択します。
    • 「選択したファイル形式(タブ区切りテキストファイル)は、複数のワークシートを含むファイルをサポートしていません。」
    • 「選択したテキスト(タブ区切り)ファイル形式と互換性のない機能が含まれている可能性があります。」
  6. 注文リンクで、その他の機能注文関連ファイルをアップロードの順にクリックします。
  7. ページ上部から注文をキャンセルを選択します。
  8. 注文キャンセルファイルをアップロードで、ファイルを選択をクリックし、用意したタブ区切りテキストファイルを検索します。
  9. ファイルを選択し、今すぐアップロードをクリックします。

アップロードされたファイルを確認する

アップロードのステータスを確認するには、注文関連ファイルをアップロードページで、ファイルのステータスおよび履歴を確認ステータス/結果列を確認します。後日レポートにアクセスする必要がある場合は、最新10件のアップロード結果がこの領域に表示されます。

ファイルが処理されると、ステータス/結果の列に、処理された有効な件数、エラーのある無効なアップロードの件数が表示されます。

データエラー

エラーにより有効にならない項目がある場合は、 〝 エラーがあるレコードの数 〞 の横にゼロ以外の数字が表示されます。 エラーを修正するには、次の手順に従います。

  1. アクション列の処理レポートを表示をクリックします。
  2. データエラーを特定し、修正します。上記の手順でファイルを保存します。
  3. 注文関連ファイルをアップロードに戻り、ファイルをアップロードします。

エラーについて詳しくは、処理レポートの確認をご覧ください。

サインインすると、ツールおよび個別のヘルプをご利用いただけます(デスクトップブラウザーが必要)。 サインイン


あなたの商品をAmazonのお客様へお届けしませんか

新規登録はこちらから


© 1999-2021, Amazon.com, Inc. or its affiliates