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Este tema se aplica a vender en: Estados Unidos

Camas elásticas

Si publicas productos en nuestra tienda, tienes que cumplir todas las leyes federales, estatales y nacionales, así como nuestras políticas correspondientes a esos productos y listings de productos, entre las que se incluye esta política.

Camas elásticas cubiertas por esta política

Una cama elástica se utiliza para saltos recreativos, y consiste en un marco, una cama, un sistema de suspensión y la protección del marco. En esta política no se incluyen camas elásticas institucionales o comerciales, ni tampoco las camas elásticas deportivas ni aquellas para niños menores de seis años.

Nuestra política sobre camas elásticas

Amazon requiere que las camas elásticas se hayan probado y cumplan con la normativa o los requisitos estándar específicos que se indican a continuación para todas las camas elásticas que publiques:

Producto Requisitos normativos o regulatorios
Camas elásticas ASTM F381-16

Información obligatoria

Te podemos solicitar esta información en cualquier momento, por lo que te recomendamos que la tengas a mano:

  • Nombre de tu empresa (si procede) e identificador de vendedor.
  • Datos de contacto: dirección de correo electrónico y número de teléfono.
  • Una lista de todas las camas elásticas que publiques.
  • Imágenes de productos para todas las camas elásticas que publiques en las que se puedan ver:
    • Información de seguridad
    • Marcas de cumplimiento
    • Todas las advertencias pertinentes de peligro del producto
  • Cualquier instrucción y manual de producto para todas las camas elásticas que publiques.
  • Un certificado de producto infantil (CPC) para todas las camas elásticas, sujetas a esta política, que publiques.
  • Informes de prueba procedentes de un laboratorio acreditado con el estándar ILAC ISO 17025 que confirmen que cada producto se ha probado de acuerdo con los requisitos mencionados anteriormente.

Algunos laboratorios proporcionan tarifas especiales a Amazon para llevar a cabo pruebas. Para más información sobre estos proveedores, consulta Red de proveedores de servicios.

Envío de información

En el caso de que te solicitemos documentación sobre cumplimiento, sigue estos pasos para enviar la información solicitada:

  1. En Seller Central, selecciona la pestaña Performance y elige Estado de la cuenta.
  2. En Gestionar tu cumplimiento normativo, en la esquina inferior derecha, haz clic en Solicitudes de cumplimiento de producto.
  3. Para añadir cumplimiento o recurrir un producto, haz clic en Añadir documentos de cumplimiento o recurrir. Para añadir cumplimiento o recurrir varios productos, selecciona cada producto en la parte izquierda del producto y haz clic en Productos seleccionados para la acción en la parte superior de la tabla de requisitos del producto para seleccionar cómo quieres enviar documentos e información.
  4. Proporciona la información y los documentos de cumplimiento en la sección Proporcionar documentos, o bien proporciona información y documentos sobre el recurso en la sección Recurrir solicitud.
  5. Haz clic en Presentar para autorización para enviarnos tu solicitud para que la revisemos.

Nota: Los informes de pruebas tienen que contener imágenes de los productos probados que sean suficientes para demostrar que el producto probado es el mismo que el producto publicado en la página de detalles.

Incumplimiento de políticas

Si no nos proporcionas la información solicitada en el plazo correspondiente, podríamos tomar las siguientes medidas:

  • Eliminar los listings de producto pertinentes.
  • Suspender tu capacidad para añadir nuevos productos o tus privilegios de publicación.
  • Retener todos los pagos que se te puedan deber.
  • Emprender acciones legales.

Nos reservamos el derecho a adoptar las medidas que estimemos oportunas a nuestra entera discreción.

Otros recursos

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