Vender en Amazon Iniciar sesión
Este tema se aplica a vender en: Estados Unidos

Atributo del identificador de cumplimiento: Cumplimiento de emisiones de radiofrecuencia de la FCC

Nota: Los productos que sean dispositivos de radiofrecuencia tienen que tener valores para el atributo de cumplimiento de emisiones de radiofrecuencia de la FCC. Para más información, incluida la definición de los dispositivos de radiofrecuencia, consulta la página de ayuda Dispositivos de radiofrecuencia.

Puedes modificar la información de tus productos y listings desde la página Gestión de inventario de tu cuenta de vendedor, para hacer modificaciones producto por producto o mediante la carga de un fichero de inventario que se indica más abajo.

Si no eres el único vendedor que aporta información a una página de detalles de producto, es posible que algunos de los cambios solicitados al final no se reflejen en la web. Para obtener más información, consulta el tema Hay un error en una página de detalles de producto. ¿Cómo puedo corregirlo?

Modificar los detalles del producto de uno en uno

Para modificar los detalles del producto de uno en uno, sigue estos pasos:

  1. Ve a Inventario y selecciona Gestión de inventario.
  2. Localiza el listing que quieras modificar y selecciona Modificar en el menú desplegable de ese listing.
  3. Selecciona Vista avanzada y ve a la pestaña Cumplimiento para encontrar el atributo de Cumplimiento de emisiones de radiofrecuencia de la FCC.
  4. Selecciona una de las siguientes opciones en el menú desplegable Estado de autorización y emisiones de radiofrecuencia:
    • El producto no puede emitir energía de radiofrecuencia.
      Nota: Si seleccionas esta opción, no tendrás que rellenar los campos adicionales.
    • El producto tiene un identificador de la FCC.
    • El producto tiene una declaración de conformidad del proveedor con las normas de la FCC.
    • El producto es, según lo definido por la FCC, un radiador incidental que no está diseñado para utilizar, generar o emitir intencionadamente energía de radiofrecuencia superior a 9 kHz y para el que no se necesita una autorización de equipo RF de la FCC.
  5. Si el producto tiene un identificador de la FCC, introdúcelo en el campo Identificador de la FCC.
  6. Si el producto tiene una declaración de conformidad del proveedor:
    • Introduce el nombre de la persona de contacto de la Parte responsable, tal como lo define la FCC, en el campo del Nombre del contacto de la declaración de conformidad del proveedor.
    • Introduce la dirección postal de EE. UU. de la parte responsable en el campo de Dirección de correo postal de EE. UU. del contacto de la declaración de conformidad del proveedor.
    • Introduce la dirección de correo electrónico de la parte responsable en el campo de Dirección de correo electrónico de contacto de la declaración de conformidad del proveedor. Si la dirección de correo electrónico no está disponible, puedes introducir el número de teléfono de EE. UU. de la parte responsable en el campo de Número de teléfono de EE. UU. del contacto de la declaración de conformidad del proveedor.
  7. Haz clic en Guardar y finalizar.

Actualizar productos con un fichero de carga de inventario

Para modificar más de un producto a la vez mediante un fichero de carga de inventario, sigue estos pasos:

Importante: Este servicio sólo está disponible para vendedores que tengan el plan de ventas Profesional.
Nota: Descarga la versión más reciente del fichero de inventario para ver el atributo de cumplimiento de emisiones de radiofrecuencia de la FCC, ya que las versiones anteriores de los ficheros de inventario no tendrán este atributo.

La plantilla personalizada te permite elegir grupos de atributos asociados a los productos seleccionados y añadirlos a la plantilla.

  1. Ve a Inventario, selecciona Añadir productos con ficheros y haz clic en la pestaña Descargar fichero de inventario.
  2. Identifica las categorías y subcategorías correspondientes en la función de búsqueda o en el Clasificador de productos que se encuentra en la sección Paso 1: Selecciona los tipos de producto que quieres vender.
  3. Haz clic en Seleccionar para añadir las categorías a la plantilla de fichero de inventario.
  4. En la sección Paso 2: Selecciona el tipo de plantilla, selecciona Modo personalizado y selecciona los atributos Básico y Cumplimiento en las opciones disponibles para "Grupos de atributos".
  5. Haz clic en Añadir a grupos de atributos seleccionados.
  6. Haz clic en Generar plantilla. Esto generará una hoja de cálculo de Excel.
  7. Abre la hoja de cálculo de Excel. En la pestaña Plantilla, introduce los SKU que tienen que actualizarse en la columna item_sku.
    Importante: Selecciona partial_update en las opciones del menú desplegable de la columna update_delete.
  8. Ve a la columna Cumplimiento de las emisiones de radiofrecuencia de la FCC en la sección Cumplimiento.
  9. Selecciona una de las siguientes opciones en el menú desplegable Estado de autorización y emisiones de radiofrecuencia:
    • El producto no puede emitir energía de radiofrecuencia.
      Nota: Si seleccionas esta opción, no tendrás que rellenar los campos adicionales.
    • El producto tiene un identificador de la FCC.
    • El producto tiene una declaración de conformidad del proveedor con las normas de la FCC.
    • El producto es, según lo definido por la FCC, un radiador incidental que no está diseñado para utilizar, generar o emitir intencionadamente energía de radiofrecuencia superior a 9 kHz y para el que no se necesita una autorización de equipo RF de la FCC.
  10. Si el producto tiene un identificador de la FCC, introdúcelo en el campo Identificador de la FCC.
  11. Si el producto tiene una declaración de conformidad del proveedor:
    • Introduce el nombre de la persona de contacto de la Parte responsable, tal como lo define la FCC, en el campo del Nombre del contacto de la declaración de conformidad del proveedor.
    • Introduce la dirección postal de EE. UU. de la parte responsable en el campo de Dirección de correo postal de EE. UU. del contacto de la declaración de conformidad del proveedor.
    • Introduce la dirección de correo electrónico de la parte responsable en el campo de Dirección de correo electrónico de contacto de la declaración de conformidad del proveedor. Si la dirección de correo electrónico no está disponible, introduce el número de teléfono de EE. UU. de la parte responsable en el campo de Número de teléfono de EE. UU. del contacto de la declaración de conformidad del proveedor.
  12. Después de crear el fichero de inventario, guarda el archivo como texto delimitado por tabulaciones (.txt) o Excel (.xls).
  13. Ve a la pestaña Inventario, selecciona Añadir productos con ficheros en el menú desplegable y haz clic en la pestaña Descargar fichero de inventario.
  14. Rellena los campos de la sección Subir fichero y haz clic en Subir.
  15. Haz clic en la pestaña Estado de los ficheros. Esta sección muestra la fecha, la hora, el número de lote, el estado y los resultados de la carga más reciente.
  16. Haz clic en Descargar informe de procesamiento para revisar el informe de procesamiento después de cada subida. Si el informe de procesamiento muestra errores, modifica el fichero de inventario y súbelo de nuevo.

Acerca de la pestaña Opciones avanzadas

La pestaña Opciones avanzadas contiene todos los grupos de atributos asociados a los productos seleccionados.

  1. Ve a la pestaña "Inventario", selecciona Añadir productos con ficheros y haz clic en la pestaña Descargar fichero de inventario.
  2. Identifica las categorías y subcategorías correspondientes en la función de búsqueda o en el Clasificador de productos que se encuentra en la sección Paso 1: Selecciona los tipos de producto que quieres vender.
  3. Haz clic en Seleccionar para añadir las categorías a la plantilla de fichero de inventario.
  4. En la sección Paso 2: Selecciona el tipo de plantilla, selecciona Modo avanzado y haz clic en Generar plantilla. Esto generará una hoja de cálculo de Excel.
  5. Abre la hoja de cálculo de Excel. En la pestaña Plantilla, introduce los SKU que tienen que actualizarse en la columna item_sku.
    Importante: Selecciona partial_update en las opciones del menú desplegable de la columna update_delete.
  6. Ve a la columna Cumplimiento de las emisiones de radiofrecuencia de la FCC en la sección Cumplimiento.
  7. Selecciona una de las siguientes opciones en el menú desplegable Estado de autorización y emisiones de radiofrecuencia:
    • El producto no puede emitir energía de radiofrecuencia.
    • El producto tiene un identificador de la FCC.
    • El producto tiene una declaración de conformidad del proveedor con las normas de la FCC.
    • El producto es, según lo definido por la FCC, un radiador incidental que no está diseñado para utilizar, generar o emitir intencionadamente energía de radiofrecuencia superior a 9 kHz y para el que no se necesita una autorización de equipo RF de la FCC.
  8. Si el producto tiene un identificador de la FCC, introdúcelo en el campo Identificador de la FCC.
  9. Si el producto tiene una declaración de conformidad del proveedor:
    • Introduce el nombre de la persona de contacto de la Parte responsable, tal como lo define la FCC, en el campo del Nombre del contacto de la declaración de conformidad del proveedor.
    • Introduce la dirección postal de EE. UU. de la parte responsable en el campo de Dirección de correo postal de EE. UU. del contacto de la declaración de conformidad del proveedor.
    • Introduce la dirección de correo electrónico de la parte responsable en el campo de Dirección de correo electrónico de contacto de la declaración de conformidad del proveedor. Si la dirección de correo electrónico no está disponible, introduce el número de teléfono de EE. UU. de la parte responsable en el campo de Número de teléfono de EE. UU. del contacto de la declaración de conformidad del proveedor.
  10. Después de crear el fichero de inventario, guarda el archivo como texto delimitado por tabulaciones (.txt) o Excel (.xls).
  11. Ve a la pestaña Inventario, selecciona Añadir productos con ficheros en el menú desplegable y haz clic en la pestaña Descargar fichero de inventario.
  12. Rellena los campos de la sección Subir fichero y haz clic en Subir.
  13. Haz clic en la pestaña Estado de los ficheros. Esta sección muestra la fecha, la hora, el número de lote, el estado y los resultados de la carga más reciente.
  14. Haz clic en Descargar informe de procesamiento para revisar el informe de procesamiento después de cada subida. Si el informe de procesamiento muestra errores, modifica el fichero de inventario y súbelo de nuevo.
Para obtener más información sobre cómo añadir un nuevo listing, consulta la página de ayuda Crear y gestionar inventario. Además, puedes encontrar más información sobre cómo crear tus listings en Crear listings de uno en uno o en Crear listings en bloque. Los pasos para añadir el atributo de Cumplimiento de emisiones de radiofrecuencia de la FCC son los mismos en estas páginas de ayuda, tal como se indica arriba con información adicional.

Preguntas frecuentes

¿Dónde puedo encontrar información sobre el cumplimiento de emisiones de radiofrecuencia de la FCC en un producto?

El identificador de la FCC es un identificador exclusivo que consta de dos elementos:

  • Código de concesionario: La primera parte del identificador de la FCC es un código alfanumérico de tres o cinco caracteres asignado por la FCC de forma permanente a una empresa para su uso en la identificación de equipos de radiofrecuencia autorizados según el procedimiento de certificación de la FCC.
  • Un código de producto de equipo: La segunda parte del identificador de la FCC que empieza después del código del concesionario. El código de producto puede incluir guiones (-).

El identificador de la FCC suele ir precedido de la frase "FCC ID" y puede aparecer en una etiqueta física del producto o en una etiqueta electrónica. Si el producto es demasiado pequeño para una etiqueta física y no utiliza etiquetado electrónico, el identificador de la FCC puede aparecer en el manual de usuario y en el embalaje del producto o una etiqueta extraíble adherida al producto.

La información relativa a una declaración de conformidad del proveedor puede encontrarse en el producto o en el embalaje del producto, en un manual u otra documentación incluida. La información de la declaración de conformidad del proveedor suele ir precedida, aunque no siempre, de un encabezado que hace referencia al "Cumplimiento de la FCC" y a menudo a la parte 15 de las normas de la FCC.

Ya he proporcionado un identificador de la FCC para que se restablezca el producto. ¿Por qué tengo que volver a hacerlo?

Estamos implementando estos requisitos para ofrecer a nuestros clientes la mejor experiencia posible. A veces, los identificadores de la FCC pueden cambiar y tenemos que proporcionar a los clientes la información de cumplimiento más actualizada. Aunque ya hayas proporcionado antes esta información, seguirá siendo necesario añadirla al listing.

¿Qué ocurre si no creo que mis ASIN publicados sean dispositivos de radiofrecuencia?

Si crees que tu producto se ha identificado incorrectamente como dispositivo de radiofrecuencia, consulta la página de ayuda Dispositivos de radiofrecuencia y, cuando publiques tu producto, selecciona la opción que indica que este no puede emitir energía de radiofrecuencia.

¿Cómo puedo obtener más información?

Para más información, consulta nuestra Política de dispositivos de radiofrecuencia.

Inicia sesión para utilizar la función y obtener asistencia personalizada (se necesita un navegador de escritorio). Iniciar sesión


Llega a cientos de millones de clientes

Empezar a vender en Amazon


© 1999-2021, Amazon.com, Inc. or its affiliates