新規登録はこちら サインイン
適用されるマーケットプレイス: アメリカ合衆国

商品の安全性

商品の安全性に関するポリシー

Amazonは、販売パートナーが安全な商品を提供することを期待し、求めています。出品者は、商品が安全であり、適用されるすべての法律、規制、基準、慣例に準拠していることを確認する責任があります。

商品の安全性を確保するため、出品する商品に適用される安全性と法令遵守に関する文書をすべて持っている必要があります。Amazonは、商品の認定レポートおよび試験レポートを随時確認することがあります。

詳しくは、消費者製品安全委員会(CPSC)の規制対象商品をご覧ください。

検索対象外のASINを回復する

安全上の問題が原因でASINが検索対象外になっている場合は、問題の説明と行うべき手順が記載された通知が届きます。

ASINを回復したり、商品を削除したりするときは、通知をよく読み、応答を求められた場合はすみやかに応答してください。

最初の連絡から7日以内に出品者から応答がない場合は、該当ケースをクローズします。出品者のASINは検索対象外となり、Amazonサービスビジネスソリューション契約に記載されているとおり、Amazonは在庫を廃棄することがあります。

ケースがクローズされている場合は、ケースをオープンして検索対象外になっているとの申し立てを行うか、または回復をリクエストします。

注: メインのEメールアドレスが最新のものであることを確認してください。

必要な情報

出品を回復する場合、安全上の問題に関する通知を受け取ってから7日以内に追加情報を提供するように求められることがあります。必要な情報には以下が含まれます。

  • 最新の安全性と法令遵守に関する文書(CPSC認定を受けた第三者検査機関の検査レポートおよび子ども向け商品証明書(CPC、該当する場合)を含む)
  • パフォーマンス改善計画(必要な場合)
  • 商品の前回検査以降に行われたすべてのデザインまたは製造上の変更、またはその他の重大な変更(該当する場合)を証明する、第三者検査機関が発行した記録のリスト
  • ISO-9001に準拠していることを証明する文書(該当する場合)
  • 却下理由と品質の許容限界を特定する、最新のインライン検査レポート

注: 商品に変更を加えた場合は、商品の画像を含む商品詳細ページも更新し、新しい情報と更新された情報が出品情報に適切に反映されるようにする必要があります。

在庫の返送/所有権の放棄 

在庫が回復されない場合、または検索対象外となった後に出品者が在庫を回復しようとしない場合、Amazonサービスビジネスソリューション契約に記載されている条件に従って、当該在庫はフルフィルメントセンターから削除されます。

在庫を回復する方法については、在庫の返送/所有権の放棄(概要)をご覧ください。

有効な出品情報がないFBA在庫とは、フルフィルメントセンターで物理的に保管されているが、30日以上購入可能な出品商品がない在庫を指します。商品の安全性に関する懸念により出品情報が削除されることがあるため、検索対象外になってから30日後に出品再開または商品回収のアクションがなかった場合は、有効な出品情報がない状態になります。Amazonは、有効な出品情報がないFBA在庫を出品者の費用負担で廃棄する場合があります。

追加情報

サインインすると、ツールおよび個別のヘルプをご利用いただけます(デスクトップブラウザーが必要)。 サインイン


あなたの商品をAmazonのお客様へお届けしませんか

新規登録はこちらから


© 1999-2022, Amazon.com, Inc. or its affiliates