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Amazonは、販売パートナーが安全な商品を提供することを期待し、求めています。出品者は、商品が安全であり、適用されるすべての法律、規制、基準、慣例に準拠していることを確認する責任があります。
商品の安全性を確保するため、出品する商品に適用される安全性と法令遵守に関する文書をすべて持っている必要があります。Amazonは、商品の認定レポートおよび試験レポートを随時確認することがあります。
詳しくは、消費者製品安全委員会(CPSC)の規制対象商品をご覧ください。
安全上の問題が原因でASINが検索対象外になっている場合は、問題の説明と行うべき手順が記載された通知が届きます。
ASINを回復したり、商品を削除したりするときは、通知をよく読み、応答を求められた場合はすみやかに応答してください。
最初の連絡から7日以内に出品者から応答がない場合は、該当ケースをクローズします。出品者のASINは検索対象外となり、Amazonサービスビジネスソリューション契約に記載されているとおり、Amazonは在庫を廃棄することがあります。
ケースがクローズされている場合は、ケースをオープンして検索対象外になっているとの申し立てを行うか、または回復をリクエストします。
出品を回復する場合、安全上の問題に関する通知を受け取ってから7日以内に追加情報を提供するように求められることがあります。必要な情報には以下が含まれます。
在庫が回復されない場合、または検索対象外となった後に出品者が在庫を回復しようとしない場合、Amazonサービスビジネスソリューション契約に記載されている条件に従って、当該在庫はフルフィルメントセンターから削除されます。
在庫を回復する方法については、在庫の返送/所有権の放棄(概要)をご覧ください。
有効な出品情報がないFBA在庫とは、フルフィルメントセンターで物理的に保管されているが、30日以上購入可能な出品商品がない在庫を指します。商品の安全性に関する懸念により出品情報が削除されることがあるため、検索対象外になってから30日後に出品再開または商品回収のアクションがなかった場合は、有効な出品情報がない状態になります。Amazonは、有効な出品情報がないFBA在庫を出品者の費用負担で廃棄する場合があります。